{"id":3017,"date":"2022-09-07T15:06:24","date_gmt":"2022-09-07T18:06:24","guid":{"rendered":"http:\/\/advbox.com.br\/blog\/?p=3017"},"modified":"2024-02-27T09:17:15","modified_gmt":"2024-02-27T12:17:15","slug":"estrategias-para-se-livrar-do-atendimento-juridico-reativo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/advbox.com.br\/blog\/estrategias-para-se-livrar-do-atendimento-juridico-reativo\/","title":{"rendered":"Conhe\u00e7a as melhores estrat\u00e9gias para se livrar do atendimento jur\u00eddico reativo"},"content":{"rendered":"<p>O problema do atendimento jur\u00eddico reativo se desenvolve, \u00e0s vezes, sem nem mesmo percebermos. <\/p><p>Contudo, os sintomas s\u00e3o sempre sentidos: eleva\u00e7\u00e3o nos custos telef\u00f4nicos e de comunica\u00e7\u00e3o, clientes faltando eventos importantes como audi\u00eancias, advogado cada vez mais irritado com os clientes e, at\u00e9 mesmo, a delimita\u00e7\u00e3o do hor\u00e1rio de atendimento pelo escrit\u00f3rio \u00e9 um sintoma desse problema.<\/p><p>Por isso, elencamos nessa publica\u00e7\u00e3o as estrat\u00e9gias essenciais para remediar o atendimento reativo.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\">A digitaliza\u00e7\u00e3o de escrit\u00f3rios e a otimiza\u00e7\u00e3o do atendimento jur\u00eddico<\/h3><p>Para se livrar das dificuldades que o atendimento reativo imp\u00f5e, a digitaliza\u00e7\u00e3o de escrit\u00f3rios cai como uma luva. O aux\u00edlio da tecnologia possibilita eliminar os problemas mais graves, al\u00e9m de otimizar todo sistema de relacionamento com o cliente.<\/p><p>Os custos e quantidade de tarefas com atendimento ficam bem menores. A equipe n\u00e3o fica sobrecarregada e os servi\u00e7os de atendimento s\u00e3o realizados com mais facilidade.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\">Usando o escrit\u00f3rio digital para atendimento jur\u00eddico na advocacia<\/h3><p>Atender via web \u00e9 uma sa\u00edda parcial que alivia os sintomas da sobrecarga de atendimento. O uso de redes sociais e <a href=\"https:\/\/advbox.com.br\/blog\/aplicativos-para-escritorios-de-advocacia\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">aplicativos<\/a> de mensagens certamente \u00e9 um aliado \u00e0 melhoria de resultados de atendimento. Al\u00e9m disso, possibilita a expans\u00e3o de atua\u00e7\u00e3o do escrit\u00f3rio.<\/p><p>No entanto, apenas a digitaliza\u00e7\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es dos escrit\u00f3rios realmente resolve o problema do atendimento reativo. Por mais que o WhatsApp livre o cliente do deslocamento e o advogado do custo com telefonia, a inclina\u00e7\u00e3o \u00e9 que o atendimento continue sendo reativo.<\/p><p><strong>Como ter um atendimento pro-ativo, ent\u00e3o?<\/strong><\/p><p>Atrav\u00e9s da <a href=\"https:\/\/advbox.com.br\/blog\/o-que-e-crm-aumentar-clientes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">automa\u00e7\u00e3o de relacionamento<\/a> dentro de um software jur\u00eddico. Com ela, os clientes s\u00e3o automaticamente notificados e cortejados com mensagens, sem gasto de tempo pelo advogado ou secret\u00e1ria e com um grande custo benef\u00edcio.<\/p><p>Mesmo se tratando de uma automa\u00e7\u00e3o, a qualidade do servi\u00e7o n\u00e3o \u00e9 comprometida. Muito pelo contr\u00e1rio: os clientes ficam mais satisfeitos com a aten\u00e7\u00e3o surpreendente e praticidade proporcionadas pelo escrit\u00f3rio, sendo assim uma \u00f3tima forma de fideliz\u00e1-los.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\">Melhores resultados sem excesso de tarefas<\/h3><p>As estrat\u00e9gias de atendimento via web e automa\u00e7\u00e3o de relacionamento\u00a0reduzem bastante a carga de trabalho dos colaboradores. Al\u00e9m disso, atrav\u00e9s do uso do escrit\u00f3rio digital, oferece tamb\u00e9m \u00f3timos resultados e reduzem a carga de trabalho dos colaboradores.<\/p><p>Com a automa\u00e7\u00e3o de tarefas de car\u00e1ter repetitivo \u00e9 poss\u00edvel se dedicar a trabalhos que exigem maior dedica\u00e7\u00e3o pessoal, <a href=\"https:\/\/advbox.com.br\/blog\/gerenciamento-do-relacionamento-com-o-cliente\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">como atendimentos em casos delicados e complexos<\/a>, organiza\u00e7\u00e3o e, claro, realiza\u00e7\u00e3o do trabalho jur\u00eddico em si. Todos saem ganhando e o escrit\u00f3rio conseguir\u00e1 atender ainda mais clientes.<\/p><p>Por isso, vale salientar que o software jur\u00eddico ADVBOX possui automa\u00e7\u00e3o de relacionamento! Fica o convite para voc\u00ea testar 7 dias gratuitos. \u00c9 s\u00f3 clicar no bot\u00e3o abaixo.<\/p><figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"https:\/\/advbox.com.br\/cadastro\/\" target=\"_blank\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"760\" height=\"200\" src=\"https:\/\/advbox.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/CTA-Trial-6-new.png\" alt=\"Fa\u00e7a o teste gratuit e consiga mais fechamento de contratos\" class=\"wp-image-47720\" srcset=\"https:\/\/advbox.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/CTA-Trial-6-new.png 760w, https:\/\/advbox.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/CTA-Trial-6-new-500x132.png 500w\" sizes=\"(max-width: 760px) 100vw, 760px\" \/><\/a><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O problema do atendimento jur\u00eddico reativo se desenvolve, \u00e0s vezes, sem nem mesmo percebermos. 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