{"id":3066,"date":"2022-12-31T08:11:00","date_gmt":"2022-12-31T11:11:00","guid":{"rendered":"http:\/\/advbox.com.br\/blog\/?p=3066"},"modified":"2023-06-05T20:34:05","modified_gmt":"2023-06-05T23:34:05","slug":"advogado-online-atender-outras-cidades","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/advbox.com.br\/blog\/advogado-online-atender-outras-cidades\/","title":{"rendered":"Advogado online: Como atender clientes de outras cidades sem perder a qualidade do servi\u00e7o?"},"content":{"rendered":"<figure class=\"wp-block-audio\"><audio controls src=\"https:\/\/advbox.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/Advogado-online-Como-atender-clientes-de-outras-cidades-sem-perder-a-qualidade-do-servi%C3%A7o.mp3\"><\/audio><\/figure><p>Muitos profissionais jur\u00eddicos t\u00eam utilizado os avan\u00e7os tecnol\u00f3gicos para atuar como advogado online. Afinal, essa \u00e9 uma \u00f3tima oportunidade de utilizar a tecnologia a seu favor e otimizar seus resulatdos e o alcance dos seus servi\u00e7os.<\/p><p>Entretanto, muitos advogados ainda reservam alguma resist\u00eancia quanto a isso. Isso se d\u00e1 principalmente pela falta de familiaridade com as ferramentas tecnol\u00f3gicas e por uma vis\u00e3o distorcida da fun\u00e7\u00e3o do advogado na sociedade.<\/p><p>Mas verdade \u00e9 que, por maior que seja a incerteza quanto a esse modelo de atua\u00e7\u00e3o, essa pode ser a solu\u00e7\u00e3o para alguns problemas observados atualmente.<\/p><p>Voc\u00ea, na sua carreira como advogado, j\u00e1 sentiu que sua atua\u00e7\u00e3o est\u00e1 cada vez mais limitada?<\/p><p>Muitos advogados j\u00e1 perceberam que o mercado jur\u00eddico est\u00e1 cada dia mais competitivo, h\u00e1 at\u00e9 mesmo quem diga que ele se encontra saturado devido ao grande n\u00famero de profissionais existentes atualmente.<\/p><p>Assim, \u00e9 f\u00e1cil perceber que os desafios est\u00e3o cada vez maiores. Ou seja, \u00e9 preciso inova\u00e7\u00e3o constante para venc\u00ea-los, se destacar dos demais e conseguir ainda mais clientes.<\/p><p>\u00c9 nesse ponto que o uso da tecnologia e o advogado online conseguem se diferenciar.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">Qual o maior desafio da advocacia?<\/h2><p>Dentre esses desafios, um dos principais est\u00e1 relacionado ao que muitas vezes se chama de &#8220;limite espacial&#8221;. Ou seja, a atua\u00e7\u00e3o do advogado fica restrita \u00e0 sua localiza\u00e7\u00e3o geogr\u00e1fica, o que acaba por tolher dele diversas oportunidades.<\/p><p>Em uma realidade que, devido a todas as inova\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas e ao protagonismo da internet no dia a dia da maioria esmagadora da popula\u00e7\u00e3o, se encontra cada vez mais conectada globalmente \u00e9 frustrante que a atua\u00e7\u00e3o jur\u00eddica tenha que se limitar ao espa\u00e7o geogr\u00e1fico em que est\u00e1 inserido.<\/p><p>Por isso cada vez mais escrit\u00f3rios, e at\u00e9 mesmo advogados aut\u00f4nomos, buscam expandir seu horizontes para vencer esse empecilho. A boa not\u00edcia \u00e9 que hoje em dia essa \u00e9 uma tarefa simples.<\/p><p>Com todas as inova\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas e o protagonismo da internet em nosso dia a dia profissional qualquer um \u00e9 capaz de atender clientes oriundos das mais diversas cidades. Para isso \u00e9 necess\u00e1rio apenas que as suas necessidades estejam alinhadas \u00e0 especialidade do escrit\u00f3rio.<\/p><p>A maior parte dos profissionais jur\u00eddicos j\u00e1 compreendeu que a tecnologia \u00e9 capaz de apresentar solu\u00e7\u00f5es que h\u00e1 muito s\u00e3o buscadas pela advocacia. Dessa forma, a possibilidade de atuar \u00e0 dist\u00e2ncia \u00e9 uma das melhores not\u00edcias surgidas nos \u00faltimos anos no que se refere ao mercado jur\u00eddico.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\">1. Qualidade no atendimento do advogado online<\/h3><p>Por\u00e9m, ainda que existam muitos benef\u00edcios, \u00e9 importante prestar aten\u00e7\u00e3o a alguns cuidados que devem ser tomados durante a atua\u00e7\u00e3o de um advogado online. <\/p><p>H\u00e1 uma quest\u00e3o muito importante com a qual o advogado online precisa lidar: como manter a qualidade do atendimento em uma atua\u00e7\u00e3o \u00e0 dist\u00e2ncia?<\/p><p>Afinal, at\u00e9 hoje estivemos acostumados a prestar atendimentos presenciais de qualidade, mas o atendimento online tem caracter\u00edsticas pr\u00f3prias que precisam ser avaliada para que n\u00e3o afetem na satisfa\u00e7\u00e3o obtida pelos clientes.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\">2. Transi\u00e7\u00e3o de advogado anal\u00f3gico para advogado online<\/h3><p>O mais frustrante de tudo isso \u00e9 que os cursos de Direito ainda n\u00e3o preparam os profissionais para esse novo modelo de atua\u00e7\u00e3o. Assim, cabe a cada um individualmente buscar informa\u00e7\u00f5es por conta pr\u00f3pria, o que pode ser um tanto quanto cansativo.<\/p><p>Contudo, esse artigo est\u00e1 repleto de dicas e an\u00e1lises realizadas por quem entende do assunto e que ir\u00e3o auxiliar sua transi\u00e7\u00e3o do anal\u00f3gico para o digital.<\/p><figure class=\"wp-block-image size-full\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/advbox.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/Advocacia-online.webp\" alt=\"caracter\u00edsticas da Advogado online\" class=\"wp-image-55086\" srcset=\"https:\/\/advbox.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/Advocacia-online.webp 1024w, https:\/\/advbox.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/Advocacia-online-500x281.webp 500w, https:\/\/advbox.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/Advocacia-online-768x432.webp 768w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure><h2 class=\"wp-block-heading\">Como ser um advogado online?<\/h2><p>Aqui na ADVBOX nos dedicamos a estudar as maneiras mais eficazes que um advogado pode utilizar para realizar o melhor atendimento online poss\u00edvel. Ou seja, mantendo a mesma qualidade alcan\u00e7ada com o atendimento presencial, ou at\u00e9 mesmo superior em alguns casos.<\/p><p>Essa pode parecer uma tarefa \u00e1rdua e desgastante, por\u00e9m, ao analisarmos a conjuntura, percebemos que o necess\u00e1rio \u00e9 uma adequa\u00e7\u00e3o no modo de compreender o fazer advocat\u00edcio. <\/p><p>Tudo com o qual voc\u00ea j\u00e1 se preocupa em proporcionar aos seus clientes continua v\u00e1lido, o que muda \u00e9 a maneira como isso ser\u00e1 aplicado. Se seu escrit\u00f3rio \u00e9 conhecido pelo bom atendimento presencial, deve tamb\u00e9m prezar por isso durante sua atua\u00e7\u00e3o como advogado online.<\/p><p>O ideal \u00e9 que seus clientes consigam sentir a mesma seguran\u00e7a e o mesmo acolhimento em qualquer modelo de atendimento, independente de onde ele se <a href=\"https:\/\/advbox.com.br\/blog\/escritorio-digital\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">encontra no mundo<\/a>.<\/p><p>Desse modo, o advogado online consegue conquistar toda a liberdade almejada e seu cliente s\u00f3 tem a ganhar com a presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o. Assim, ambos os participantes da equa\u00e7\u00e3o consegue sentir a melhoria na qualidade.<\/p><p>Sabendo disso, \u00e9 evidente que j\u00e1 chegou a hora de desbravar essa nova realidade que tem se aberto a todo advogado que busca a inova\u00e7\u00e3o constantemente!<\/p><p>Abaixo listaremos algumas dicas e demonstraremos os passos a serem dado para que voc\u00ea comece sua trajet\u00f3ria como advogado online. <\/p><p>Ademais, com as informa\u00e7\u00f5es desse artigo voc\u00ea tamb\u00e9m ser\u00e1 capaz de atender clientes de qualquer cidade, estado ou pa\u00eds sem comprometer a qualidade da sua produ\u00e7\u00e3o e estando onde for mais adequado para voc\u00ea.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">Como trabalhar como advogado em home office?<\/h2><p>Para ser capaz de realizar sua atua\u00e7\u00e3o como advogado online o mais satisfatoriamente poss\u00edvel \u00e9 preciso estar atento a tr\u00eas aspectos principais:<\/p><ul class=\"has-small-font-size wp-block-list\">\n<li>As ferramentas utilizadas;<\/li>\n\n\n\n<li>Os canais e a metodologia de atendimento;<\/li>\n\n\n\n<li>O conhecimento em gest\u00e3o necess\u00e1rio.<\/li>\n<\/ul><p>Se o advogado online conseguir estabelecer esses tr\u00eas crit\u00e9rios de forma satisfat\u00f3ria, j\u00e1 ter\u00e1 metade do trabalho feito. Como dito antes, a principal diferen\u00e7a entre a atua\u00e7\u00e3o online e a anal\u00f3gica est\u00e1 na adequa\u00e7\u00e3o \u00e0 realidade na qual o advogado est\u00e1 inserido.<\/p><p>Dessa forma, fica evidente que o modo de fazer da produ\u00e7\u00e3o jur\u00eddica sofre pouqu\u00edssimas altera\u00e7\u00f5es. Ou seja, mesmo com a atua\u00e7\u00e3o estritamente presencial o profissional jur\u00eddico s\u00f3 tem a ganhar ao prestar aten\u00e7\u00e3o nos tr\u00eas aspectos citados acima.<\/p><p>Ter ferramentas adequadas aos servi\u00e7os prestados, uma boa metodologia de atendimento e conhecimento em gest\u00e3o \u00e9 fundamental para qualquer profissional das mais diversas \u00e1reas. <\/p><p>Mas \u00e9 claro, o gestor deve dar aten\u00e7\u00e3o redobrada a esses aspectos em uma atua\u00e7\u00e3o online.<\/p><p>Vamos, ent\u00e3o, come\u00e7ar explorando quais as ferramentas necess\u00e1rias para uma atua\u00e7\u00e3o online que seja completa e satisfat\u00f3ria.<\/p><figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"Escrit\u00f3rio Digital\" width=\"750\" height=\"422\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/bF6EmIbk5eE?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" allowfullscreen loading=\"lazy\"><\/iframe>\n<\/div><\/figure><h2 class=\"wp-block-heading\">Como trabalhar como advogado na internet?<\/h2><p>O primeiro passo que qualquer advogado que pretende trabalhar em home office precisa dar \u00e9 adquirir <a href=\"https:\/\/advbox.com.br\/blog\/aplicativos-para-escritorios-de-advocacia\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">ferramentas digitais<\/a> que sejam capazes de auxiliar no seu fazer profissional di\u00e1rio e n\u00e3o atrapalhar o seu fluxo de trabalho. <\/p><p>Seja para conquistar novos clientes ou para gerenciar seu trabalho e o de sua equipe. <\/p><p>Afinal, todo gestor deve atuar nessas duas frentes: externa, administrando os clientes, e interna, gerenciando sua equipe.<\/p><p>Um blog ou site com conte\u00fados de qualidade sobre sua \u00e1rea de atua\u00e7\u00e3o s\u00e3o \u00f3timas apostas para adquirir novos clientes. Isto \u00e9, uma produ\u00e7\u00e3o de conte\u00fado eficaz e bem estruturada \u00e9 fundamental para qualquer um que busca reconhecimento online.<\/p><p>Pode parecer estranho para aqueles que vieram de uma advocacia mais tradicional, mas atualmente a informa\u00e7\u00e3o deve ser compartilhada, n\u00e3o mais guardada. O conhecimento hoje \u00e9 muito mais acess\u00edvel do que j\u00e1 foi, o que torna a antiga din\u00e2mica infrut\u00edfera.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\">1. Visibilidade e autoridade<\/h3><p>O que interessa hoje, principalmente para o advogado online, \u00e9 ser facilmente encontrado e ter autoridade perante os poss\u00edveis clientes. \u00c9 nesses aspectos que um blog, site ou qualquer outro espa\u00e7o que comporte a produ\u00e7\u00e3o de conte\u00fado ganha relev\u00e2ncia.<\/p><p>Se, ao procurar por um advogado online, o poss\u00edvel cliente encontrar um blog organizado e repleto de informa\u00e7\u00f5es referentes \u00e0 sua necessidade, aumentar\u00e3o muito as chances de contrata\u00e7\u00e3o.<\/p><p>Em outras palavras, \u00e9 essencial que seus clientes encontrem seu escrit\u00f3rio na web facilmente. Al\u00e9m disso, essa estrat\u00e9gia demonstra autoridade nos assuntos da sua \u00e1rea jur\u00eddica para que logo de cara os futuros clientes tenham uma sensa\u00e7\u00e3o de confian\u00e7a e aconchego.<\/p><p>Com a dist\u00e2ncia e consequente redu\u00e7\u00e3o do contato pessoal voc\u00ea precisa passar um m\u00ednimo de seguran\u00e7a aos seus pretensos clientes sobre a qualidade dos seus servi\u00e7os.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\">2. Programa de gest\u00e3o<\/h3><p>Al\u00e9m das ferramentas, tamb\u00e9m \u00e9 necess\u00e1rio um excelente <a href=\"https:\/\/advbox.com.br\/blog\/mudancas-escritorio-software-de-gestao-advbox\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">programa de gest\u00e3o<\/a> para escrit\u00f3rios de advocacia. Assim, voc\u00ea conseguir\u00e1 gerir a produ\u00e7\u00e3o (seja individual ou coletiva), inclusive em grande escala, sem perder qualidade.<\/p><p>Quanto mais demandas voc\u00ea possuir, maior ser\u00e1 a sua necessidade de ter um controle de produ\u00e7\u00e3o e registro de informa\u00e7\u00f5es. <\/p><p>Atuando com uma presen\u00e7a digital para cria\u00e7\u00e3o de autoridade entre seus clientes em potencial e a consequente conquista desses leads, haver\u00e1 uma demanda crescente de trabalho que exigir\u00e1 o aperfei\u00e7oamento e facilita\u00e7\u00e3o da gest\u00e3o do escrit\u00f3rio.<\/p><figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/materiais.advbox.com.br\/kit-advocacia-empreendedora-na-pratica\" target=\"_blank\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/advbox.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/THUMB-setor-comercial-na-advocacia-1-1024x576.png\" alt=\"Manual de setor comercial em escrit\u00f3rios de advocacia para advogado online\" class=\"wp-image-44523\" srcset=\"https:\/\/advbox.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/THUMB-setor-comercial-na-advocacia-1.png 1024w, https:\/\/advbox.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/THUMB-setor-comercial-na-advocacia-1-500x281.png 500w, https:\/\/advbox.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/THUMB-setor-comercial-na-advocacia-1-768x432.png 768w, https:\/\/advbox.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/THUMB-setor-comercial-na-advocacia-1-1536x864.png 1536w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" loading=\"lazy\" \/><\/a><figcaption class=\"wp-element-caption\"><em>Manual de setor comercial em escrit\u00f3rios de advocacia<\/em><\/figcaption><\/figure><h2 class=\"wp-block-heading\">Como falar com um advogado online gr\u00e1tis?<\/h2><p>Toda pessoa que precisa de um advogado em algum momento da sua vida faz essa pergunta para si mesmo. <\/p><p>Ou ent\u00e3o faz uma busca no Google para obter essa resposta. Desse modo, cabe ao advogado que se pretende online atender \u00e0s d\u00favidas do poss\u00edvel cliente de maneira eficaz.<\/p><p>Para um atendimento \u00e0 dist\u00e2ncia \u00e9 imprescind\u00edvel que o advogado esteja dispon\u00edvel em diversos canais de comunica\u00e7\u00e3o. Desde o telefone, j\u00e1 utilizado h\u00e1 tanto tempo, at\u00e9 as redes sociais, principal instrumento de comunica\u00e7\u00e3o nos dias atuais.<\/p><p>Entretanto, para que o resultado desses atendimentos seja satisfat\u00f3rio \u00e9 preciso articular bem o atendimento. Isto \u00e9, o advogado online deve administrar bem os contatos feitos pelos clientes via telefone, e-mail, site, redes sociais ou ent\u00e3o aplicativos de mensagens.<\/p><p>O ideal \u00e9 que se tenha ferramentas para gerenciar esses contatos e, se poss\u00edvel, algu\u00e9m da sua equipe para dar aten\u00e7\u00e3o e r\u00e1pido retorno \u00e0s solicita\u00e7\u00f5es dos clientes. Isso porque \u00e9 sabido que \u00e9 comum haver uma grande demanda de atendimento por causa da busca constante de not\u00edcias sobre suas a\u00e7\u00f5es.<\/p><p>Al\u00e9m disso, \u00e9 indispens\u00e1vel a pr\u00e1tica de um <a href=\"https:\/\/advbox.com.br\/blog\/atendimento-preventivo-e-software-juridico-area-do-cliente-ou-automacao-de-relacionamento\/\" target=\"_blank\">atendimento preventivo<\/a> e n\u00e3o reativo, como \u00e9 comumente realizado na advocacia. <\/p><p>Diante das demandas de rotina do escrit\u00f3rio, al\u00e9m das demandas financeiras e administrativas, se torna imposs\u00edvel ligar para os clientes e dar informa\u00e7\u00f5es antes que ele se preocupe.<\/p><p>Assim, o padr\u00e3o na advocacia \u00e9 entregar informa\u00e7\u00f5es dos processos quando o cliente est\u00e1 preocupado e telefonando para o escrit\u00f3rio. <\/p><p>Como mudar essa realidade? Atrav\u00e9s de um atendimento preventivo com uso de ferramentas que propiciem isso sem mais trabalho para o advogado.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">Como fazer a gest\u00e3o de um escrit\u00f3rio de advocacia?<\/h2><p>Ainda que essa quest\u00e3o seja menosprezada por muitos advogados, principalmente pelo fato de n\u00e3o ser algo abordado nas faculdade de Direito, conhecer o m\u00ednimo sobre gest\u00e3o \u00e9 essencial a qualquer advogado. <\/p><p>Contudo, quando se trata de um advogado online isso \u00e9 ainda mais imprescind\u00edvel.<\/p><p>Ou seja, buscar conhecimento sobre gest\u00e3o de escrit\u00f3rios de advocacia n\u00e3o deve ser uma tarefa relegada ao esquecimento. Com uma base m\u00ednima e um bom plano de estudos, voc\u00ea ser\u00e1 capaz de aprender mais sobre como gerenciar os seus processos e o trabalho da equipe. <\/p><p>Dessa forma, os resultados obtido por sua equipe ir\u00e3o apresentar melhoras tanto na produtividade e agilidade da produ\u00e7\u00e3o jur\u00eddica quanto no atendimento dos clientes e outros servi\u00e7os. <\/p><p>E como dito acima, o atendimento aos clientes deve ser prioridade de qualquer advogado online.<\/p><p>Percebe-se que, com uma gest\u00e3o eficiente, voc\u00ea poder\u00e1 ter um controle mais amplo e eficaz de tudo que acontece dentro do escrit\u00f3rio. <\/p><p>Isso vale tanto para a gest\u00e3o do dia a dia, como para a produ\u00e7\u00e3o e para o atendimento, quanto para quest\u00f5es relacionadas ao back office, como o financeiro ou a controladoria.<\/p><p>Ela permitir\u00e1 a descentraliza\u00e7\u00e3o do trabalho desenvolvido, com seguran\u00e7a e confian\u00e7a na delega\u00e7\u00e3o de tarefas \u00e0 sua equipe ou s\u00f3cios e que, com o tempo, permitir\u00e1 at\u00e9 mesmo que voc\u00ea fa\u00e7a uma gest\u00e3o remota do seu pr\u00f3prio escrit\u00f3rio.<\/p><p>Al\u00e9m disso, consegue-se mais tempo livre para realizar tarefas mais complexas e rent\u00e1veis, al\u00e9m de melhorar bastante a qualidade de vida.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\">1. Vantagens da gest\u00e3o remota<\/h3><p>Uma gest\u00e3o remota libera o gestor para ausentar-se do escrit\u00f3rio sem perder controle de nada que acontece no escrit\u00f3rio. <\/p><p>Isso \u00e9 \u00f3timo pois, al\u00e9m da advocacia demandar que o profissional tenha essa flexibilidade para comparecer em compromissos, fazer viagens a trabalho e fechar contratos, por exemplo, um gestor tamb\u00e9m deve ter liberdade para participar de cursos e eventos na \u00e1rea.<\/p><p>Tudo para melhorar sua qualifica\u00e7\u00e3o profissional.<\/p><p>Sem falar da import\u00e2ncia que h\u00e1 em tirar tempo para fazer uma viagem ou ficar com a fam\u00edlia, fazendo valer a pena todo o trabalho do dia a dia que mant\u00e9m seu neg\u00f3cio ativo e em patamar elevado de qualidade.<\/p><figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"https:\/\/advbox.com.br\/cadastro\" target=\"_blank\"><img decoding=\"async\" width=\"760\" height=\"200\" src=\"https:\/\/advbox.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/CTA-Trial-6-new.png\" alt=\"Mulher sorrindo com link de teste gratuito advogado online\" class=\"wp-image-47720\" srcset=\"https:\/\/advbox.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/CTA-Trial-6-new.png 760w, https:\/\/advbox.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/CTA-Trial-6-new-500x132.png 500w\" sizes=\"(max-width: 760px) 100vw, 760px\" loading=\"lazy\" \/><\/a><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Muitos profissionais jur\u00eddicos t\u00eam utilizado os avan\u00e7os tecnol\u00f3gicos para atuar como advogado online. 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