{"id":36801,"date":"2022-01-20T17:59:00","date_gmt":"2022-01-20T20:59:00","guid":{"rendered":"https:\/\/advbox.com.br\/blog\/?p=36801"},"modified":"2024-02-27T14:17:50","modified_gmt":"2024-02-27T17:17:50","slug":"metricas-de-sucesso-na-advocacia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/advbox.com.br\/blog\/metricas-de-sucesso-na-advocacia\/","title":{"rendered":"M\u00e9tricas de sucesso na advocacia: o que s\u00e3o e qual a import\u00e2ncia?"},"content":{"rendered":"<p>Em muitos escrit\u00f3rios de advocacia, o termo \u201cm\u00e9tricas de sucesso\u201d pode n\u00e3o ser plenamente conhecido entre os profissionais. Se esse \u00e9 seu caso, saiba que voc\u00ea est\u00e1 no artigo certo, pois esse tema \u00e9 de extrema import\u00e2ncia para os advogados.<\/p><p>O profissional que n\u00e3o possui indicadores para medir seus resultados pode n\u00e3o enxergar o que precisa ser melhorado e quais aspectos do trabalho est\u00e3o adequados. At\u00e9 porque n\u00e3o se pode \u201catribuir uma nota\u201d para algum atributo com base em suposi\u00e7\u00f5es. <\/p><p>\u00c9 preciso ser anal\u00edtico e verificar os resultados para tomar decis\u00f5es na advocacia.<\/p><p>Acompanhe a leitura, entenda o que s\u00e3o as m\u00e9tricas de sucesso e como voc\u00ea pode medir esses indicadores!<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">O que s\u00e3o m\u00e9tricas de sucesso?<\/h2><p>As m\u00e9tricas de sucesso, mais conhecidas como indicadores de desempenho, ou <em>key performance indicator<\/em> (KPI), s\u00e3o utilizadas para medir e analisar o desempenho de algum processo ou atividade importante para um neg\u00f3cio.\u00a0<\/p><p>Ao utilizar esses indicadores, uma companhia consegue examinar a execu\u00e7\u00e3o de suas tarefas e saber se elas est\u00e3o gerando os resultados planejados.\u00a0<\/p><p>S\u00e3o utilizados em empresas de diversos setores. Em advocacias, possuem a mesma utilidade. Desse modo, com o aux\u00edlio dos KPIs, seu escrit\u00f3rio pode avaliar se o desempenho obtido em um determinado per\u00edodo ocorreu conforme o esperado.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">Qual a import\u00e2ncia das m\u00e9tricas para a advocacia?<\/h2><p>O mercado jur\u00eddico \u00e9 bastante competitivo. Avaliar os indicadores de desempenho auxilia na an\u00e1lise do neg\u00f3cio para buscar uma gest\u00e3o mais eficiente e melhorar a produtividade do escrit\u00f3rio.<\/p><p>Sendo assim, grandes bancas costumam utilizar esses m\u00e9todos para metrificar a performance de seus colaboradores, atrav\u00e9s de estrat\u00e9gias que alinham suas atividades e os ajudam a obter melhores resultados.\u00a0<\/p><figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"Tutorial do Menu de Gest\u00e3o BI - Business Intelligence\" width=\"750\" height=\"422\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/wTvqb3LRMOY?start=22&#038;feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" allowfullscreen loading=\"lazy\"><\/iframe>\n<\/div><\/figure><p>Mesmo que o seu escrit\u00f3rio tenha um dia a dia corrido, com processos, prazos judiciais, audi\u00eancias e outros servi\u00e7os, \u00e9 poss\u00edvel definir indicadores para avaliar o desempenho de todos os profissionais, servi\u00e7os prestados, produtividade, dentre outros fatores.<\/p><p>Tenha em mente que o que n\u00e3o \u00e9 medido n\u00e3o pode ser avaliado. Como voc\u00ea poder\u00e1 definir, por exemplo, se um associado est\u00e1 trazendo lucro se n\u00e3o foi definido o que ser\u00e1 analisado e n\u00e3o foi verificado o trabalho dele?\u00a0<\/p><p>Ali\u00e1s, sem m\u00e9tricas, as avalia\u00e7\u00f5es se tornam ineficientes e nada claras. Ainda, podem resultar em apenas an\u00e1lises pessoais, o que n\u00e3o funciona.<\/p><p>As m\u00e9tricas tamb\u00e9m d\u00e3o um norte para que o escrit\u00f3rio saiba o que est\u00e1 fazendo e as estrat\u00e9gias que deve tra\u00e7ar para poder melhorar o que precisa. Sendo assim, elas s\u00e3o fundamentais para a tomada de decis\u00f5es que realmente sejam eficientes para o neg\u00f3cio.\u00a0<\/p><figure class=\"wp-block-image size-large\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/advbox.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Medir-o-crescimento-do-escritorio-1024x1024.webp\" alt=\"M\u00e9tricas de sucesso\" class=\"wp-image-41902\" srcset=\"https:\/\/advbox.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Medir-o-crescimento-do-escritorio-scaled.webp 1024w, https:\/\/advbox.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Medir-o-crescimento-do-escritorio-400x400.webp 400w, https:\/\/advbox.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Medir-o-crescimento-do-escritorio-768x768.webp 768w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure><h2 class=\"wp-block-heading\">Como escolher as m\u00e9tricas ideais?<\/h2><p>Ap\u00f3s entender que as m\u00e9tricas s\u00e3o fundamentais para basear decis\u00f5es, voc\u00ea deve se perguntar quais s\u00e3o os indicadores ideais para o seu neg\u00f3cio. Antes de tudo, \u00e9 preciso deixar claro que n\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio medir tudo no escrit\u00f3rio.\u00a0<\/p><p>As m\u00e9tricas de sucesso na advocacia precisam estar alinhadas com as principais t\u00e9cnicas do escrit\u00f3rio. Caso contr\u00e1rio, poder\u00e3o ser escolhidos processos que n\u00e3o fazem a diferen\u00e7a para o objetivo escolhido.<\/p><p>Para estabelecer as m\u00e9tricas ideais, realize um estudo do neg\u00f3cio. Assim, escolha as que tenham a ver com os seus objetivos, que podem ser, por exemplo:<\/p><ul class=\"has-small-font-size wp-block-list\">\n<li>Aumentar a <a href=\"https:\/\/advbox.com.br\/blog\/carteira-de-clientes\/\" target=\"_blank\"><strong>carteira de clientes<\/strong><\/a>;<\/li>\n\n\n\n<li>Tornar a advocacia mais sustent\u00e1vel;<\/li>\n\n\n\n<li>Aumentar o retorno do investimento em <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=C9ooTWRe0yI\" target=\"_blank\"><strong>marketing jur\u00eddico<\/strong><\/a>;<\/li>\n\n\n\n<li>Aumentar a quantidade de atendimentos dos advogados;<\/li>\n\n\n\n<li>Aumentar a reten\u00e7\u00e3o de clientes;<\/li>\n\n\n\n<li>Melhorar o fluxo de caixa do escrit\u00f3rio, dentre diversos outros.<\/li>\n<\/ul><p>Sendo assim, n\u00e3o foque em in\u00fameros indicadores, apenas naqueles que s\u00e3o importantes. Cada escrit\u00f3rio possui metas distintas e as m\u00e9tricas de cada um podem ser diferentes. Desse modo, n\u00e3o existe uma quantidade ideal de KPIs que devem ser monitorados.\u00a0<\/p><p>Voc\u00ea pode come\u00e7ar com poucos itens para aprender a realizar essa an\u00e1lise e aumentar a quantidade conforme a necessidade e a experi\u00eancia.<\/p><p>Para saber o que \u00e9 importante, verifique os dados que voc\u00ea possui no escrit\u00f3rio e o que voc\u00ea deseja melhorar. Assim, verifique se essas informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o relevantes para as suas metas e se os setores que precisam de melhoria s\u00e3o realmente essenciais para alcan\u00e7ar os objetivos estabelecidos.\u00a0<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">Quais s\u00e3o as m\u00e9tricas mais importantes para medir?<\/h2><p>As m\u00e9tricas na advocacia podem ser variadas. No entanto, \u00e9 poss\u00edvel citar algumas que prevalecem e podem ser importantes para grande parte dos escrit\u00f3rios. Veja abaixo alguns KPIs que podem ser utilizados.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\">N\u00famero de processos ativos<\/h3><p>Voc\u00ea sabe definir quantos processos seu escrit\u00f3rio possui? Procure visualizar a quantidade que cada profissional possui para entender se todos est\u00e3o tendo uma boa atua\u00e7\u00e3o ou possuem muito tempo livre.\u00a0<\/p><p>Assim sendo, se h\u00e1 muitos processos e poucos profissionais, sua equipe pode estar sobrecarregada. Caso seja o oposto, o escrit\u00f3rio pode estar deixando de lucrar.\u00a0<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\">Taxa de inadimpl\u00eancia<\/h3><p>A inadimpl\u00eancia influencia diretamente o fluxo de caixa da advocacia, podendo ocasionar preju\u00edzos financeiros. <\/p><p>Por isso, esse \u00e9 um indicador importante para toda empresa. Ali\u00e1s, quando bem monitorado, o advogado consegue realizar a cobran\u00e7a dos honor\u00e1rios em tempo h\u00e1bil e definir a melhor estrat\u00e9gia para sua realiza\u00e7\u00e3o.\u00a0<\/p><p>Esse monitoramento pode ser fundamental tamb\u00e9m para saber o momento ideal de socorrer \u00e0 empr\u00e9stimos, por exemplo. Al\u00e9m disso, previne riscos e problemas financeiros que poderiam ter sido evitados.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\">Clientes lucrativos e n\u00e3o-lucrativos<\/h3><p>Escrit\u00f3rios podem ter clientes com menor valor agregado e outros que d\u00e3o lucros constantes. Cada um pode demandar um determinado tempo dos profissionais. Gerenciar isso possibilita os advogados de entender em quais eles devem investir seus esfor\u00e7os.<\/p><p>Trata-se de uma m\u00e9trica importante, porque voc\u00ea pode lidar com clientes que lhe tomam muito do seu tempo e n\u00e3o d\u00e3o um bom retorno financeiro.\u00a0<\/p><p>Sendo assim, \u00e9 poss\u00edvel focar nos que d\u00e3o mais lucro e trabalhar com mais agilidade nos casos menos lucrativos, por exemplo.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\">Produtividade<\/h3><p>Voc\u00ea sabe como medir a produtividade de um advogado? Saber onde sua equipe est\u00e1 utilizando o tempo \u00e9 essencial para entender se os servi\u00e7os est\u00e3o sendo feitos de forma eficiente.\u00a0<\/p><p>Assim, compreenda, por exemplo: quantidade de clientes atendidos, processos que possuem, o tempo m\u00e9dio que utilizam para realizar cada servi\u00e7o, se atingiram as metas estabelecidas, dentre outros aspectos.\u00a0<\/p><p>S\u00e3o diversas as m\u00e9tricas que voc\u00ea pode utilizar. Aqui foram citadas apenas algumas das que podem ser importantes.\u00a0<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">Como medir esses indicadores?<\/h2><p>Para utilizar as m\u00e9tricas de sucesso no seu escrit\u00f3rio de advocacia, \u00e9 preciso utilizar uma ferramenta de qualidade para obter bons resultados. <\/p><p>Com um <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=UE1V6Gfpf8w\" target=\"_blank\"><strong>software jur\u00eddico<\/strong><\/a> completo, voc\u00ea poder\u00e1 verificar os dados de forma r\u00e1pida e eficiente para poder tomar conclus\u00f5es mais precisas sobre o seu neg\u00f3cio.<\/p><p>Com a utiliza\u00e7\u00e3o de um bom programa, como o da ADVBOX, seu escrit\u00f3rio pode realizar a gest\u00e3o do escrit\u00f3rio, dos prazos processuais, da produtividade da sua equipe e muito mais. <\/p><p>Ele pode ser a solu\u00e7\u00e3o mais completa para voc\u00ea analisar os indicadores de desempenho e alcan\u00e7ar os resultados desejados.\u00a0<\/p><p>Agora voc\u00ea sabe o que s\u00e3o as m\u00e9tricas de sucesso e como avaliar um escrit\u00f3rio de advocacia. Lembre-se que os KPIs s\u00e3o fundamentais para um neg\u00f3cio. Portanto, defina os mais importantes e conte com uma ferramenta completa que lhe possibilite realizar tudo isso com praticidade e agilidade em um \u00fanico lugar!<\/p><p>Est\u00e1 em d\u00favida sobre o que um programa jur\u00eddico pode fazer? Confira <a href=\"https:\/\/advbox.com.br\/blog\/5-recursos-mais-eficientes-nos-softwares-juridicos-do-mercado\/\" target=\"_blank\"><strong>os 5 recursos mais importantes que somente os melhores softwares possuem!<\/strong><\/a><strong>\u00a0<\/strong><\/p><figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/advbox.com.br\/\" target=\"_blank\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"309\" src=\"https:\/\/advbox.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/cta-nova-trial-1024x309.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-15975\" srcset=\"https:\/\/advbox.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/cta-nova-trial.png 1024w, https:\/\/advbox.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/cta-nova-trial-300x91.png 300w, https:\/\/advbox.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/cta-nova-trial-768x232.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" loading=\"lazy\" \/><\/a><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Em muitos escrit\u00f3rios de advocacia, o termo \u201cm\u00e9tricas de sucesso\u201d pode n\u00e3o ser plenamente conhecido entre os profissionais. 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Possui bacharel em Direito pela Universidade do Vale do Rio dos Sinos (Unisinos). Possui tanto registros na Ordem dos Advogados do Brasil - OAB (OAB\/SC 42.934, OAB\/RS 73.409, OAB\/PR 72.951, OAB\/SP 435.266, OAB\/MG 204.531, OAB\/MG 204.531), como na Ordem dos Advogados de Portugal - OA ( OA\/Portugal 69.512L).swdsasdw \u00c9 p\u00f3s-graduado em Direito do Trabalho pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul (2011- 2012) e em Direito Tribut\u00e1rio pela Escola Superior da Magistratura Federal ESMAFE (2013 - 2014). Atua como um dos principais gestores da Koetz Advocacia realizando a supervis\u00e3o e lideran\u00e7a em todos os setores do escrit\u00f3rio. 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