{"id":49359,"date":"2022-12-26T19:32:51","date_gmt":"2022-12-26T22:32:51","guid":{"rendered":"https:\/\/advbox.com.br\/blog\/?p=49359"},"modified":"2025-07-21T10:11:24","modified_gmt":"2025-07-21T13:11:24","slug":"crm-advocacia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/advbox.com.br\/blog\/crm-advocacia\/","title":{"rendered":"Saiba tudo sobre CRM na advocacia: como come\u00e7ar uma revolu\u00e7\u00e3o de dados e intelig\u00eancia"},"content":{"rendered":"<p>\u00c9 fato: escrit\u00f3rios jur\u00eddicos que querem se diferenciar no mercado precisam dar um passo importante com a ajuda da tecnologia. \u00c9 por isso que entender o conceito de <strong>CRM na advocacia \u00e9 t\u00e3o importante.\u00a0<\/strong><\/p><p>Em portugu\u00eas CRM \u00e9 conhecido como gest\u00e3o de relacionamento com clientes. Em resumo, trata-se de um processo completo para analisar as intera\u00e7\u00f5es com clientes e poss\u00edveis clientes do escrit\u00f3rio.\u00a0<\/p><p>Muitas pessoas imaginam que o CRM \u00e9 uma ferramenta. Ali\u00e1s, essa an\u00e1lise n\u00e3o est\u00e1 errada. No entanto, o CRM vai muito al\u00e9m de utilizar um software para incluir informa\u00e7\u00f5es sobre os clientes, seus comportamentos e elaborar estrat\u00e9gias a partir de dados compilados.\u00a0<\/p><p>No entanto, antes de falar especificamente sobre a relev\u00e2ncia de um CRM na advocacia, \u00e9 essencial que todo o escrit\u00f3rio compreenda os <strong>benef\u00edcios dessa abordagem<\/strong> que tem como objetivos:<\/p><ul class=\"wp-block-list has-small-font-size\">\n<li>Reter e fidelizar os clientes;<\/li>\n\n\n\n<li>Encontrar possibilidades de neg\u00f3cios e clientes;\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Personalizar conte\u00fados e a\u00e7\u00f5es para captar novos clientes;<\/li>\n\n\n\n<li>Identificar oportunidades.\u00a0<\/li>\n<\/ul><p>Por se tratar de uma solu\u00e7\u00e3o t\u00e3o importante e ampla, o CRM deve ser utilizado por todas as \u00e1reas do escrit\u00f3rio de advocacia. Isso porque, se somente uma parte dos times entender a relev\u00e2ncia e buscar os dados na ferramenta, as pontas v\u00e3o ficar soltas e as informa\u00e7\u00f5es n\u00e3o estar\u00e3o completas.\u00a0<\/p><p>Para ajudar que voc\u00ea compreenda em detalhes como aplicar CRM na advocacia e os benef\u00edcios de fazer a gest\u00e3o completa dos clientes, continue lendo este conte\u00fado.\u00a0<\/p><p>Vamos juntos?<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">O que significa as iniciais CRM?<\/h2><p>Em ingl\u00eas, a sigla CRM significa <strong>Customer Relationship Management.<\/strong> Na tradu\u00e7\u00e3o para o portugu\u00eas costumamos chamar de Gest\u00e3o de Relacionamento com os Clientes.\u00a0<\/p><p>Por se tratar de uma gest\u00e3o, o CRM na advocacia n\u00e3o se limita apenas a utilizar uma ferramenta. No meio jur\u00eddico, aplicar os conceitos de gest\u00e3o de clientes auxilia para que os advogados, gestores e todo o time compreendam quais as melhores formas de fazer uma aproxima\u00e7\u00e3o com essas pessoas.\u00a0<\/p><p>Na pr\u00e1tica, o CRM pode ajudar a aumentar o fechamento de contratos do escrit\u00f3rio e tamb\u00e9m a fidelizar os clientes. Isso porque, com as informa\u00e7\u00f5es que s\u00e3o fornecidas pela ferramenta, \u00e9 poss\u00edvel entender as necessidades dos clientes.\u00a0<\/p><p>Portanto, a tecnologia \u00e9 o meio utilizado para que a\u00e7\u00f5es sejam tomadas com os dados apontados pelo CRM. Afinal, <strong>uma informa\u00e7\u00e3o sozinha, sem uma medida pr\u00e1tica, n\u00e3o se torna \u00fatil<\/strong> para o crescimento do escrit\u00f3rio.\u00a0<\/p><p>Um CRM armazena diferentes tipos de informa\u00e7\u00f5es de clientes e de poss\u00edveis clientes do escrit\u00f3rio. Por exemplo:<\/p><ul class=\"wp-block-list has-small-font-size\">\n<li>Nome;<\/li>\n\n\n\n<li>Endere\u00e7o;<\/li>\n\n\n\n<li>Data de nascimento;<\/li>\n\n\n\n<li>N\u00famero de telefone;<\/li>\n\n\n\n<li>Visitas ao site do escrit\u00f3rio;<\/li>\n\n\n\n<li>Conte\u00fados acessados digitalmente;<\/li>\n\n\n\n<li>Abertura de emails;<\/li>\n\n\n\n<li>Entre outras a\u00e7\u00f5es.<\/li>\n<\/ul><p>Com esses dados &#8211; e outros dados &#8211; \u00e9 poss\u00edvel gerar insights que v\u00e3o auxiliar a entender clientes que podem n\u00e3o estar satisfeitos com o escrit\u00f3rio ou aqueles que podem se transformar em grandes apoiadores do escrit\u00f3rio, divulgando o servi\u00e7o para outras pessoas.\u00a0<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">O que \u00e9 CRM do advogado?<\/h2><p>Para os advogados, as informa\u00e7\u00f5es compiladas pelo CRM garantem organiza\u00e7\u00e3o e efici\u00eancia na tomada de decis\u00f5es. Isso porque todos os dados dos clientes ficam armazenados em um mesmo espa\u00e7o.\u00a0<\/p><p>Ou seja, n\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio buscar em diferentes fontes os dados sobre os clientes. Ali\u00e1s, fazer isso pode significar problemas futuros, como a perda de informa\u00e7\u00f5es importantes.\u00a0<\/p><p>A ferramenta de CRM precisa vir para auxiliar nessa organiza\u00e7\u00e3o e manuten\u00e7\u00e3o dos dados. Sistemas desenvolvidos pensando na necessidade dos advogados s\u00e3o ainda mais eficientes. Por exemplo, usamos o caso do CRM da ADVBOX, dispon\u00edvel no Plano Elite da ferramenta.<\/p><ul class=\"wp-block-list has-small-font-size\">\n<li>O CRM da ADVBOX \u00e9 dividido em 9 etapas no painel processual. Essas etapas s\u00e3o:<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Marketing:<\/strong> Cria processos e organiza as tarefas relacionadas \u00e0s estrat\u00e9gias de marketing;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Negocia\u00e7\u00e3o:<\/strong> Fase em que o escrit\u00f3rio inicia a rela\u00e7\u00e3o com o futuro cliente (lead) e come\u00e7a o processo de an\u00e1lise do caso. \u00c9 o momento ideal para realizar o registro no CRM e administra\u00e7\u00e3o de clientes em processo de fechamento de contratos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Consultoria:<\/strong> Servi\u00e7os e consultoria s\u00e3o trabalhos jur\u00eddicos especializados que eventualmente n\u00e3o ingressam na via judicial ou administrativa, tais como elabora\u00e7\u00e3o e interpreta\u00e7\u00e3o de contratos ou planejamento jur\u00eddico de pessoas f\u00edsicas e jur\u00eddicas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Administrativo:<\/strong> Fase relacionada aos \u00f3rg\u00e3os administrativos do servi\u00e7o p\u00fablico (Delegacias, INSS, Cart\u00f3rios, Tabelionatos, INCRA, INMETRO, IBAMA, etc.).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Judicial: <\/strong>Trata de tudo que envolve a fase instrut\u00f3ria e pr\u00e9-instrut\u00f3ria, desde antes da elabora\u00e7\u00e3o da peti\u00e7\u00e3o inicial at\u00e9 a senten\u00e7a.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Recursal:<\/strong> Onde s\u00e3o realizadas as atividades referentes aos recursos que ser\u00e3o realizados nos processos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Execu\u00e7\u00e3o:<\/strong> Fase ap\u00f3s o tr\u00e2nsito em julgado na qual ocorre a liquida\u00e7\u00e3o de senten\u00e7a e a execu\u00e7\u00e3o da decis\u00e3o final, bem como as \u00faltimas cobran\u00e7as.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Financeiro:<\/strong> Organiza\u00e7\u00e3o das fun\u00e7\u00f5es internas do escrit\u00f3rio, como admiss\u00e3o de pessoal, pagamentos e cobran\u00e7as pendentes.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Arquivamento:<\/strong> Registro de todos os processos finalizados\/arquivados.<\/li>\n<\/ul><h2 class=\"wp-block-heading\">O que faz o profissional de CRM?<\/h2><p>Cada uma das etapas que mencionamos anteriormente \u00e9 essencial para que os profissionais que lidam com o CRM tenham em m\u00e3os os dados necess\u00e1rios.\u00a0<\/p><p>Ali\u00e1s, \u00e9 fundamental que todo o escrit\u00f3rio esteja engajado na utiliza\u00e7\u00e3o do CRM na advocacia para que os resultados sejam os esperados.\u00a0<\/p><p>Em muitos neg\u00f3cios jur\u00eddico, o CRM pode ser administrado pelo <strong>setor de controladoria<\/strong> que, por consequ\u00eancia, ser\u00e1 o respons\u00e1vel por cobrar pelas informa\u00e7\u00f5es e, tamb\u00e9m, reportar os dados aos diretores e s\u00f3cios do escrit\u00f3rio.\u00a0<\/p><p>Os times respons\u00e1veis pelo fechamento de contratos do escrit\u00f3rio e a equipe de marketing tamb\u00e9m s\u00e3o impactados diretamente pelo uso de um <a href=\"https:\/\/advbox.com.br\/blog\/o-que-e-crm-aumentar-clientes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">CRM na advocacia<\/a>.\u00a0<\/p><p>Com todas as informa\u00e7\u00f5es que est\u00e3o dispon\u00edveis na ferramenta, a equipe de marketing pode definir novas estrat\u00e9gias de produ\u00e7\u00e3o de conte\u00fados que v\u00e3o atrair potenciais clientes. Por outro lado, a equipe respons\u00e1vel pelo fechamento dos contratos pode se munir das informa\u00e7\u00f5es.\u00a0<\/p><figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"https:\/\/materiais.advbox.com.br\/kit-advocacia-empreendedora-na-pratica\" target=\"_blank\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"592\" src=\"https:\/\/advbox.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/image-1.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-49356\" srcset=\"https:\/\/advbox.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/image-1.png 1024w, https:\/\/advbox.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/image-1-500x289.png 500w, https:\/\/advbox.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/image-1-768x444.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure><p>O trabalho em conjunto dos dois times acontece a partir de uma vis\u00e3o de funil. Todos os contatos que um cliente em potencial tem com os conte\u00fados do escrit\u00f3rio e o andamento dessa pessoa na estrat\u00e9gia, fazem com que as equipes tenham uma <strong>previsibilidade a respeito dos materiais disponibilizados.\u00a0<\/strong><\/p><p>Por exemplo, se a equipe de marketing identifica que eBooks sobre determinado tema s\u00e3o os mais baixados pelos potenciais clientes, isso pode servir de alerta para a produ\u00e7\u00e3o de conte\u00fados que continuem educando aquela base.\u00a0<\/p><p>Afinal, o objetivo do CRM na advocacia aplicado ao marketing jur\u00eddico est\u00e1 em tomar a\u00e7\u00f5es muito mais direcionadas que v\u00e3o auxiliar a equipe de fechamento de contratos.\u00a0<\/p><p>Tudo isso reflete na forma como o escrit\u00f3rio \u00e9 visto pelo p\u00fablico-alvo e torna os advogados muito mais confi\u00e1veis e orientados \u00e0s expectativas dos clientes.\u00a0<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Como come\u00e7ar uma estrat\u00e9gia de CRM na advocacia?<\/strong><\/h3><p>Compreender a necessidade de utilizar um CRM na advocacia para ter dados muito mais efetivos a respeito dos clientes e ter assertividade no planejamento do neg\u00f3cio \u00e9 o primeiro passo.\u00a0<\/p><p>Depois de compreender a relev\u00e2ncia de contar com a tecnologia \u2013 e, junto com ela, fazer a gest\u00e3o desse relacionamento com os clientes \u2013, a integra\u00e7\u00e3o dos dados precisa come\u00e7ar.\u00a0<\/p><p>Se o seu escrit\u00f3rio nunca utilizou nenhum <strong><a href=\"https:\/\/advbox.com.br\/blog\/software-para-advogados-e-analise-de-metricas-como-performar-mais-trabalhando-menos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">software jur\u00eddico<\/a><\/strong> para fazer o acompanhamento dos clientes, sempre h\u00e1 tempo de iniciar esse processo. E, se voc\u00ea est\u00e1 come\u00e7ando na \u00e1rea jur\u00eddica, esse \u00e9 o momento de elaborar essa estrat\u00e9gia.\u00a0<\/p><p>Os clientes da ADVBOX que contratam o CRMBOX t\u00eam \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o uma ferramenta completa para fazer a gest\u00e3o de todos os clientes.\u00a0<\/p><p>Um dos recursos dispon\u00edveis \u00e9 o de envio automatizado de e-mails e SMS. Esse recurso aumenta a <a href=\"https:\/\/advbox.com.br\/blog\/alta-produtividade-na-advocacia\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">produtividade de toda a equipe<\/a>, j\u00e1 que os profissionais n\u00e3o precisam enviar atualiza\u00e7\u00f5es dos processos de forma manual, al\u00e9m de mostrar aos clientes o quanto o escrit\u00f3rio est\u00e1 preocupado com cada um dos clientes.\u00a0<\/p><p>Ali\u00e1s, al\u00e9m de trazer assuntos relacionados ao processo, o envio automatizado pode surpreender os clientes em datas como anivers\u00e1rios e outros momentos festivos. Esses detalhes de gest\u00e3o de relacionamento s\u00e3o essenciais.\u00a0<\/p><p>Outro benef\u00edcio do uso do CRM da ADVBOX \u00e9 a facilidade da comunica\u00e7\u00e3o. Como todos os dados est\u00e3o dispon\u00edveis em um \u00fanico ambiente, este pode ser acessado a partir de qualquer lugar do mundo, por qualquer pessoa liberada a receber as informa\u00e7\u00f5es.\u00a0<\/p><figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"CRM jur\u00eddico\" width=\"750\" height=\"422\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/rbq6AiUhgTw?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen loading=\"lazy\"><\/iframe>\n<\/div><\/figure><h3 class=\"wp-block-heading\">O que \u00e9 CRM gratuito?<\/h3><p>A ADVBOX oferece um<a href=\"https:\/\/advbox.com.br\/crm\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\"> teste gratuito durante 7 dias<\/a> do CRM BOX. Os benef\u00edcios de se utilizar uma ferramenta elaborada exclusivamente para o meio jur\u00eddico come\u00e7am j\u00e1 nos primeiros momentos de uso da tecnologia.\u00a0<\/p><p>Com o uso do CRM todas as etapas s\u00e3o mapeadas e as informa\u00e7\u00f5es permanecem acess\u00edveis, garantindo que o escrit\u00f3rio se diferencie em rela\u00e7\u00e3o aos concorrentes.<\/p><p>Al\u00e9m de <strong>promover a organiza\u00e7\u00e3o, aumentar a produtividade e focar na efici\u00eancia <\/strong>do escrit\u00f3rio como um todo, o CRM da ADVBOX ainda conta com uma biblioteca de modelos de documentos, como procura\u00e7\u00f5es e contratos de honor\u00e1rios.\u00a0<\/p><p>A disponibiliza\u00e7\u00e3o desses materiais exclusivos para os clientes da ADVBOX permite que toda a equipe tenha acesso a conte\u00fados espec\u00edficos e de alto valor. Ap\u00f3s a contrata\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o, a implanta\u00e7\u00e3o do CRM \u00e9 gratuita.\u00a0<\/p><p>Com foco em garantir a educa\u00e7\u00e3o do mercado, a plataforma tamb\u00e9m oferece v\u00eddeos tutoriais espec\u00edficos que ensinam o passo a passo de utilizar o CRM na advocacia para aumentar o fechamento de contratos.\u00a0<\/p><p>O <a href=\"https:\/\/advbox.com.br\/crm\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">teste gratuito<\/a> est\u00e1 dispon\u00edvel imediatamente. Comece agora mesmo a descobrir todas as possibilidades de integrar tecnologia \u00e0 gest\u00e3o de clientes do seu escrit\u00f3rio.\u00a0<\/p><figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"https:\/\/advbox.com.br\/crm\" target=\"_blank\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"284\" src=\"https:\/\/advbox.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/image.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-49355\" srcset=\"https:\/\/advbox.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/image.png 1024w, https:\/\/advbox.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/image-500x139.png 500w, https:\/\/advbox.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/image-768x213.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" loading=\"lazy\" \/><\/a><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00c9 fato: escrit\u00f3rios jur\u00eddicos que querem se diferenciar no mercado precisam dar um passo importante com a ajuda da tecnologia. \u00c9 por isso que entender o conceito de CRM na advocacia \u00e9 t\u00e3o importante.\u00a0 Em portugu\u00eas CRM \u00e9 conhecido como gest\u00e3o de relacionamento com clientes. Em resumo, trata-se de um [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":43,"featured_media":49360,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"om_disable_all_campaigns":false,"footnotes":""},"categories":[143],"tags":[],"class_list":["post-49359","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing-juridico-digital"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.9 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>CRM na advocacia: como usar para ter resultados expressivos<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Fazer a gest\u00e3o do relacionamento com clientes com um CRM na advocacia pode aumentar o fechamento de contratos no escrit\u00f3rio. Descubra!\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/advbox.com.br\/blog\/crm-advocacia\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"CRM na advocacia: como usar para ter resultados expressivos\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Fazer a gest\u00e3o do relacionamento com clientes com um CRM na advocacia pode aumentar o fechamento de contratos no escrit\u00f3rio. Descubra!\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/advbox.com.br\/blog\/crm-advocacia\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Software Jur\u00eddico Completo - ADVBOX\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/advbox\/\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2022-12-26T22:32:51+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-07-21T13:11:24+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/advbox.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/worker-with-laptop-and-three-applications-scaled.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1024\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"683\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Eduardo Koetz\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@advbox2\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@advbox2\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/advbox.com.br\/blog\/crm-advocacia\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/advbox.com.br\/blog\/crm-advocacia\/\"},\"author\":{\"name\":\"Eduardo Koetz\",\"@id\":\"https:\/\/advbox.com.br\/blog\/#\/schema\/person\/029674387a95515a227f2dd7f49b8dfa\"},\"headline\":\"Saiba tudo sobre CRM na advocacia: como come\u00e7ar uma revolu\u00e7\u00e3o de dados e intelig\u00eancia\",\"datePublished\":\"2022-12-26T22:32:51+00:00\",\"dateModified\":\"2025-07-21T13:11:24+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/advbox.com.br\/blog\/crm-advocacia\/\"},\"wordCount\":1717,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/advbox.com.br\/blog\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/advbox.com.br\/blog\/crm-advocacia\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/advbox.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/worker-with-laptop-and-three-applications-scaled.jpg\",\"articleSection\":[\"Marketing Jur\u00eddico Digital\"],\"inLanguage\":\"pt-BR\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/advbox.com.br\/blog\/crm-advocacia\/\",\"url\":\"https:\/\/advbox.com.br\/blog\/crm-advocacia\/\",\"name\":\"CRM na advocacia: como usar para ter resultados expressivos\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/advbox.com.br\/blog\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/advbox.com.br\/blog\/crm-advocacia\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/advbox.com.br\/blog\/crm-advocacia\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/advbox.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/worker-with-laptop-and-three-applications-scaled.jpg\",\"datePublished\":\"2022-12-26T22:32:51+00:00\",\"dateModified\":\"2025-07-21T13:11:24+00:00\",\"description\":\"Fazer a gest\u00e3o do relacionamento com clientes com um CRM na advocacia pode aumentar o fechamento de contratos no escrit\u00f3rio. Descubra!\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/advbox.com.br\/blog\/crm-advocacia\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/advbox.com.br\/blog\/crm-advocacia\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\/\/advbox.com.br\/blog\/crm-advocacia\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/advbox.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/worker-with-laptop-and-three-applications-scaled.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/advbox.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/worker-with-laptop-and-three-applications-scaled.jpg\",\"width\":1024,\"height\":683,\"caption\":\"A imagem mostra uma montagem digital com um computador e \u00edcones de home, email e telefone. Na imagem aparece um computador e o dedo de uma pessoa no sensor de movimenta\u00e7\u00e3o.\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/advbox.com.br\/blog\/crm-advocacia\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"In\u00edcio\",\"item\":\"https:\/\/advbox.com.br\/blog\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Marketing Jur\u00eddico Digital\",\"item\":\"https:\/\/advbox.com.br\/blog\/marketing-juridico-digital\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Saiba tudo sobre CRM na advocacia: como come\u00e7ar uma revolu\u00e7\u00e3o de dados e intelig\u00eancia\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/advbox.com.br\/blog\/#website\",\"url\":\"https:\/\/advbox.com.br\/blog\/\",\"name\":\"Software Jur\u00eddico Completo - ADVBOX\",\"description\":\"Plataforma para Advocacia Digital\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/advbox.com.br\/blog\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/advbox.com.br\/blog\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pt-BR\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/advbox.com.br\/blog\/#organization\",\"name\":\"ADVBOX Blog - Software jur\u00eddico da advocacia digital\",\"url\":\"https:\/\/advbox.com.br\/blog\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\/\/advbox.com.br\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/advbox.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/Como-aumentar-a-produtividade_.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/advbox.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/Como-aumentar-a-produtividade_.jpg\",\"width\":320,\"height\":213,\"caption\":\"ADVBOX Blog - Software jur\u00eddico da advocacia digital\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/advbox.com.br\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/advbox\/\",\"https:\/\/x.com\/advbox2\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/advbox.com.br\/blog\/#\/schema\/person\/029674387a95515a227f2dd7f49b8dfa\",\"name\":\"Eduardo Koetz\",\"description\":\"Eduardo Koetz \u00e9 advogado, escritor, s\u00f3cio e fundador da Koetz Advocacia e CEO da empresa de software jur\u00eddico Advbox. Possui bacharel em Direito pela Universidade do Vale do Rio dos Sinos (Unisinos). Possui tanto registros na Ordem dos Advogados do Brasil - OAB (OAB\/SC 42.934, OAB\/RS 73.409, OAB\/PR 72.951, OAB\/SP 435.266, OAB\/MG 204.531, OAB\/MG 204.531), como na Ordem dos Advogados de Portugal - OA ( OA\/Portugal 69.512L).swdsasdw \u00c9 p\u00f3s-graduado em Direito do Trabalho pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul (2011- 2012) e em Direito Tribut\u00e1rio pela Escola Superior da Magistratura Federal ESMAFE (2013 - 2014). Atua como um dos principais gestores da Koetz Advocacia realizando a supervis\u00e3o e lideran\u00e7a em todos os setores do escrit\u00f3rio. Em 2021, Eduardo publicou o livro intitulado: Otimizado - O escrit\u00f3rio como empresa escal\u00e1vel pela editora Viseu.\",\"url\":\"https:\/\/advbox.com.br\/blog\/autor\/comunicacao\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"CRM na advocacia: como usar para ter resultados expressivos","description":"Fazer a gest\u00e3o do relacionamento com clientes com um CRM na advocacia pode aumentar o fechamento de contratos no escrit\u00f3rio. Descubra!","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/advbox.com.br\/blog\/crm-advocacia\/","og_locale":"pt_BR","og_type":"article","og_title":"CRM na advocacia: como usar para ter resultados expressivos","og_description":"Fazer a gest\u00e3o do relacionamento com clientes com um CRM na advocacia pode aumentar o fechamento de contratos no escrit\u00f3rio. Descubra!","og_url":"https:\/\/advbox.com.br\/blog\/crm-advocacia\/","og_site_name":"Software Jur\u00eddico Completo - ADVBOX","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/advbox\/","article_published_time":"2022-12-26T22:32:51+00:00","article_modified_time":"2025-07-21T13:11:24+00:00","og_image":[{"width":1024,"height":683,"url":"https:\/\/advbox.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/worker-with-laptop-and-three-applications-scaled.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Eduardo Koetz","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@advbox2","twitter_site":"@advbox2","schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/advbox.com.br\/blog\/crm-advocacia\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/advbox.com.br\/blog\/crm-advocacia\/"},"author":{"name":"Eduardo Koetz","@id":"https:\/\/advbox.com.br\/blog\/#\/schema\/person\/029674387a95515a227f2dd7f49b8dfa"},"headline":"Saiba tudo sobre CRM na advocacia: como come\u00e7ar uma revolu\u00e7\u00e3o de dados e intelig\u00eancia","datePublished":"2022-12-26T22:32:51+00:00","dateModified":"2025-07-21T13:11:24+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/advbox.com.br\/blog\/crm-advocacia\/"},"wordCount":1717,"publisher":{"@id":"https:\/\/advbox.com.br\/blog\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/advbox.com.br\/blog\/crm-advocacia\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/advbox.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/worker-with-laptop-and-three-applications-scaled.jpg","articleSection":["Marketing Jur\u00eddico Digital"],"inLanguage":"pt-BR"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/advbox.com.br\/blog\/crm-advocacia\/","url":"https:\/\/advbox.com.br\/blog\/crm-advocacia\/","name":"CRM na advocacia: como usar para ter resultados expressivos","isPartOf":{"@id":"https:\/\/advbox.com.br\/blog\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/advbox.com.br\/blog\/crm-advocacia\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/advbox.com.br\/blog\/crm-advocacia\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/advbox.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/worker-with-laptop-and-three-applications-scaled.jpg","datePublished":"2022-12-26T22:32:51+00:00","dateModified":"2025-07-21T13:11:24+00:00","description":"Fazer a gest\u00e3o do relacionamento com clientes com um CRM na advocacia pode aumentar o fechamento de contratos no escrit\u00f3rio. Descubra!","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/advbox.com.br\/blog\/crm-advocacia\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pt-BR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/advbox.com.br\/blog\/crm-advocacia\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/advbox.com.br\/blog\/crm-advocacia\/#primaryimage","url":"https:\/\/advbox.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/worker-with-laptop-and-three-applications-scaled.jpg","contentUrl":"https:\/\/advbox.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/worker-with-laptop-and-three-applications-scaled.jpg","width":1024,"height":683,"caption":"A imagem mostra uma montagem digital com um computador e \u00edcones de home, email e telefone. Na imagem aparece um computador e o dedo de uma pessoa no sensor de movimenta\u00e7\u00e3o."},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/advbox.com.br\/blog\/crm-advocacia\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"In\u00edcio","item":"https:\/\/advbox.com.br\/blog\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Marketing Jur\u00eddico Digital","item":"https:\/\/advbox.com.br\/blog\/marketing-juridico-digital\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Saiba tudo sobre CRM na advocacia: como come\u00e7ar uma revolu\u00e7\u00e3o de dados e intelig\u00eancia"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/advbox.com.br\/blog\/#website","url":"https:\/\/advbox.com.br\/blog\/","name":"Software Jur\u00eddico Completo - ADVBOX","description":"Plataforma para Advocacia Digital","publisher":{"@id":"https:\/\/advbox.com.br\/blog\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/advbox.com.br\/blog\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pt-BR"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/advbox.com.br\/blog\/#organization","name":"ADVBOX Blog - Software jur\u00eddico da advocacia digital","url":"https:\/\/advbox.com.br\/blog\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/advbox.com.br\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/advbox.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/Como-aumentar-a-produtividade_.jpg","contentUrl":"https:\/\/advbox.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/Como-aumentar-a-produtividade_.jpg","width":320,"height":213,"caption":"ADVBOX Blog - Software jur\u00eddico da advocacia digital"},"image":{"@id":"https:\/\/advbox.com.br\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/advbox\/","https:\/\/x.com\/advbox2"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/advbox.com.br\/blog\/#\/schema\/person\/029674387a95515a227f2dd7f49b8dfa","name":"Eduardo Koetz","description":"Eduardo Koetz \u00e9 advogado, escritor, s\u00f3cio e fundador da Koetz Advocacia e CEO da empresa de software jur\u00eddico Advbox. Possui bacharel em Direito pela Universidade do Vale do Rio dos Sinos (Unisinos). Possui tanto registros na Ordem dos Advogados do Brasil - OAB (OAB\/SC 42.934, OAB\/RS 73.409, OAB\/PR 72.951, OAB\/SP 435.266, OAB\/MG 204.531, OAB\/MG 204.531), como na Ordem dos Advogados de Portugal - OA ( OA\/Portugal 69.512L).swdsasdw \u00c9 p\u00f3s-graduado em Direito do Trabalho pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul (2011- 2012) e em Direito Tribut\u00e1rio pela Escola Superior da Magistratura Federal ESMAFE (2013 - 2014). Atua como um dos principais gestores da Koetz Advocacia realizando a supervis\u00e3o e lideran\u00e7a em todos os setores do escrit\u00f3rio. Em 2021, Eduardo publicou o livro intitulado: Otimizado - O escrit\u00f3rio como empresa escal\u00e1vel pela editora Viseu.","url":"https:\/\/advbox.com.br\/blog\/autor\/comunicacao\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/advbox.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/49359","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/advbox.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/advbox.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/advbox.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/43"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/advbox.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=49359"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/advbox.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/49359\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":75666,"href":"https:\/\/advbox.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/49359\/revisions\/75666"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/advbox.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/49360"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/advbox.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=49359"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/advbox.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=49359"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/advbox.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=49359"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}