A gente reservou esse espaço para responder algumas das dúvidas mais frequentes.
Quais as diferenças entre a Versão Banca Jurídica e a Versão Banca Max?
Na versão Banca Max estão todas as funcionalidades da Banca Jurídica, e se agrega ainda:
o Menu Intimações para controle de grandes volume de intimações e facilita a conferência e distribuição de tarefas. Os andamentos cartorários, espelhado com o andamento do processo nos sites dos tribunais mesmo que não tenham intimação.
O financeiro possui limite maior de cobranças e a separação por centro de custos.
Integração com Whatsapp para contatar clientes com mais agilidade.
ADVBOX realiza a migração de dados sem precisar envolver tempo do cliente ou da sua equipe?
Sim, a ADVBOX extrai todos os dados de clientes, partes contrárias, processos judiciais, financeiro e agenda. Além de migrações personalizadas.
As migrações de documentos em nuvem não são possíveis, entretanto, há um sistema de indicação de links de acesso que pode servir para estes acessos.
ADVBOX extrai dados dos processos de todos os tribunais quando faz a migração de dados?
Sim, extraímos dados de todos os tribunais estaduais, federais, trabalhistas, eleitorais e militares do Brasil. Inclusive STJ, TST, TSE, TSM e STF.
Também conseguimos realizar extração de alguns órgãos administrativos sob consulta.
ADVBOX realiza a migração de planilhas do excel?
Sim, existindo os dados organizados em excel a migração de dados é ainda mais rápida, podendo ser realizada em menos de 48 horas.
ADVBOX faz migração de dados de clientes, processos, agenda e financeiro?
Sim, ADVBOX faz o trabalho de migração padrão dos dados de clientes, partes contrárias, processos, agenda e financeiro.
Outras informações também podem ser migradas com contratação à parte, a ser precificado em separado, sob consulta.
ADVBOX é hospedado na nuvem?
ADVBOX possui uma engenharia segura em nuvem acessível de todos os lugares do mundo com conexão à internet, e em todos os aparelhos.
Os backups dos dados são realizados a cada 5 minutos, separados em escrita a leitura, sendo 8 backups inteiros, atualizados diariamente.
Este é o modelo com a maior segurança de dados existente no Brasil.
Como ADVBOX garante a segurança das informações sigilosas?
ADVBOX possui um sistema de segurança da informação de nível militar e é resistente aos maiores hackers do mundo, preparado para as operações de sequestro de dados mais utilizadas na internet na atualidade.
Entretanto, a chamada “engenharia social” quando hackers utilizam de furto de senhas pelo descuido de usuários é o maior perigo, por isso realizamos um seminário mensal com nossos clientes para conscientizar sobre os procedimentos de segurança da informação.
Além disso, mantemos um backup de 10 dias em um servidor de segurança para resgate em casos extremos.
ADVBOX possui backup de dados?
Sim, ADVBOX possui um sistema complexo de backups para resguardar a integridade das informações com a máxima segurança.
Possui também um backup de 10 dias para casos extremos de sequestro de dados.
É possível configurar a ADVBOX para as necessidades do meu escritório?
Sim, a ADVBOX foi feita para ser personalizada para os mais diversos modelos de escritórios, inclusive consultivos e que atuam com mediação e arbitragem ou preferem atuação extrajudicial.
São dezenas de possíveis configurações diferentes da padrão, com campos personalizados para que o gestor, o controller e o responsável financeiro consigam organizar a banca do jeito que preferirem.
O Serviço de Intimações está incluído na mensalidade?
Todas as versões incluem o monitoramento das intimações de 1 Estado dos dois tipos, publicadas em diário oficial de justiça (DJE) e não publicadas em diários, mas apenas nos processos eletrônicos (Eproc, PJE, PROJUDI, Esaj).
Para obter as intimações de outros estados DJE e Tribunais Eletrônicos é necessário contratar separadamente e também configurar corretamente o login e senha de cada tribunal, a fim de permitir que o robô faça a captura das informações.
O Serviço de intimações de diários de justiça é diferente do serviço de processos eletrônicos?
Sim, completamente diferente.
Antes dos processos eletrônicos todos os tribunais emitiam diariamente um diário em PDF com todas as intimações proferidas em todas as varas naquele dia. Aos poucos, os alguns tribunais que migraram ou estão migrando para o Eproc e PJE estão parando de publicar nesses diários e emitindo as intimações apenas dentro do processo, para acesso exclusivo do advogado através de login e senha, eliminando a publicidade da informação. Para sanar essa nova demanda ADVBOX criou o serviço de robôs para cada tribunal eletrônico, que acessa a informação das intimações sem abrir o prazo e mostra diretamente no software, diariamente.
Quais os tribunais que ADVBOX possui integração para processos eletrônicos?
Todos do Brasil, com exceção do CRETA do TRF1.
Segue a lista especificando a lista completa de integração com os tribunais, detalhados por cada serviço prestado, a ser contratado de forma individualizada:
BR - Tribunais Superiores
- Eproc Justiça Federal TRF4 - 2º Grau
- Eproc Justiça Federal - Turma Nacional de Uniformização
- Eproc Justiça Federal TRF2 - 2º Grau
AC - Acre
- Diários de Justiça Eletrônicos TJ, JF, TRT, TSE
- PJE Tribunal Federal da 1ª Região - Acre
AM - Amazonas
- Diários de Justiça Eletrônicos TJ, JF, TRT, TSE
- PROJUDI - Tribunal de Justiça de Amazonas
- PJE Tribunal Federal da 1ª Região - Amazonas
AP - Amapá
- Diários de Justiça Eletrônicos TJ, JF, TRT, TSE
- PJE Tribunal Federal da 1ª Região - Amapá
BA - Bahia
- Diários de Justiça Eletrônicos TJ, JF, TRT, TSE
- PJE Tribunal Federal da 1ª Região - Bahia
- PJE Tribunal de Justiça da Bahia 2º Grau
- PJE Tribunal de Justiça da Bahia
- PROJUDI - Tribunal de Justiça da Bahia
CE - Ceará
- Diários de Justiça Eletrônicos TJ, JF, TRT, TSE
- PJE Tribunal de Justiça do Ceará 2º Grau
- PROJUDI - Tribunal de Justiça do Ceará
- PJE Tribunal de Justiça do Ceará
DF - Distrito Federal
- Diários de Justiça Eletrônicos TJ, JF, TRT, TSE
- PJE Tribunal de Justiça do Distrito Federal 2º Grau
- PJE Tribunal Federal da 1ª Região 2º Grau
- PJE Tribunal Federal da 1ª Região - Distrito Federal
- PJE Tribunal de Justiça do Distrito Federal
ES - Espírito Santo
- Diários de Justiça Eletrônicos TJ, JF, TRT, TSEWES
- PJE Tribunal de Justiça do Espírito Santo 2º Grau
- PJE Tribunal de Justiça do Espírito Santo
- Eproc Justiça Federal TRF2 - Espírito Santo
- PROJUDI - Tribunal de Justiça do Espírito Santo
GO - Goiás
- Diários de Justiça Eletrônicos TJ, JF, TRT, TSE
- PJE Tribunal Federal da 1ª Região - Goiás
- PROJUDI - Tribunal de Justiça de Goiás
MA - Maranhão
- Diários de Justiça Eletrônicos TJ, JF, TRT, TSE
- PROJUDI - Tribunal de Justiça Maranhão
- PJE Tribunal de Justiça do Maranhão 2º Grau
- PJE Tribunal Federal da 1ª Região - Maranhão
- PJE Tribunal de Justiça do Maranhão
MG - Minas Gerais
- Diários de Justiça Eletrônicos TJ, JF, TRT, TSE
- PJE Tribunal de Justiça de Minas Gerais
- PROJUDI - Tribunal de Justiça de Minas Gerais
- PJE Tribunal Federal da 1ª Região - Minas Gerais
- PJE Tribunal de Justiça de Minas Gerais 2º Grau
MS - Mato Grosso do Sul
- Diários de Justiça Eletrônicos TJ, JF, TRT, TSE
- PJE Tribunal Federal da 3ª Região - Mato Grosso do Sul
MT - Mato Grosso
- Diários de Justiça Eletrônicos TJ, JF, TRT, TSE
- PROJUDI - Tribunal de Justiça do Mato Grosso
- PJE Tribunal de Justiça do Mato Grosso 2º Grau
- PJE Tribunal de Justiça do Mato Grosso
- PJE Tribunal Federal da 1ª Região - Mato Grosso
PA - Pará
- Diários de Justiça Eletrônicos TJ, JF, TRT, TSE
- PROJUDI - Tribunal de Justiça do Pará
- PJE Tribunal Federal da 1ª Região - Pará
- PJE Tribunal de Justiça do Pará 2º Grau
- PJE Tribunal de Justiça do Pará
PB - Paraíba
- Diários de Justiça Eletrônicos TJ, JF, TRT, TSE
- PJE Tribunal de Justiça da Paraíba
- PJE Tribunal de Justiça da Paraíba 2º Grau
PE - Pernambuco
- Diários de Justiça Eletrônicos TJ, JF, TRT, TSE
- PROJUDI - Tribunal de Justiça do Pernambuco
- PJE Tribunal de Justiça de Pernambuco
- PJE Tribunal de Justiça de Pernambuco 2º Grau
PI - Piauí
- Diários de Justiça Eletrônicos TJ, JF, TRT, TSE
- PJE Tribunal de Justiça do Piauí
- PROJUDI - Tribunal de Justiça do Piauí
- PJE Tribunal de Justiça do Piauí 2º Grau
- PJE Tribunal Federal da 1ª Região - Piauí
PR - Paraná
- Diários de Justiça Eletrônicos TJ, JF, TRT, TSE
- PROJUDI - Tribunal de Justiça do Paraná
- Eproc Justiça Federal TRF4 - Paraná
RJ - Rio de Janeiro
- PJE Tribunal de Justiça do Rio de Janeiro
- PROCESSO JUDICIAL DO ESTADO DO RIO DE JANEIRO
- Eproc Justiça Federal TRF2 - Rio de Janeiro
RN - Rio Grande do Norte
- Diários de Justiça Eletrônicos TJ, JF, TRT, TSE
- PJE Tribunal de Justiça do Rio Grande do Norte
- PJE Tribunal de Justiça do Rio Grande do Norte 2º Grau
RO - Rondônia
- Diários de Justiça Eletrônicos TJ, JF, TRT, TSE
- PJE Tribunal de Justiça de Rondônia
- PJE Tribunal Federal da 1ª Região - Rondônia
- PJE Tribunal de Justiça de Rondônia 2º Grau
RR - Roraima
- Diários de Justiça Eletrônicos TJ, JF, TRT, TSE
- PROJUDI - Tribunal de Justiça de Roraima
- PJE Tribunal Federal da 1ª Região - Roraima
RS - Rio Grande do Sul
- Diários de Justiça Eletrônicos TJ, JF, TRT, TSE
- Eproc TJRS 2 Grau
- Eproc Justiça Federal TRF4 - Rio Grande do Sul
- Eproc TJRS
SC - Santa Catarina
- Diários de Justiça Eletrônicos TJ, JF, TRT, TSE
- Eproc Justiça Federal TRF4 - Santa Catarina
- Eproc TJSC 2 Grau
- Eproc TJSC
SP - São Paulo
- Diários de Justiça Eletrônicos TJ, JF, TRT, TSE
- PJE Tribunal Federal da 3ª Região - São Paulo
- PJE Tribunal Federal da 3ª Região 2º Grau
TO - Tocantins
- Diários de Justiça Eletrônicos TJ, JF, TRT, TSE
- Eproc - Tribunal de Justiça de Tocantins
- Eproc - Tribunal de Justiça de Tocantins 2º Grau
- PJE Tribunal Federal da 1ª Região - Tocantins
O Serviço de Arquivo Digital em Nuvem está incluído na ADVBOX?
Sim, cada versão possui uma cota de documentos incluída.
Quando ADVBOX foi fundada em 2017, havia uma desconfiança das empresas de tecnologia acerca dos Gb realmente utilizados pois não há métodos de controle do usuário. Por isso, na ADVBOX o arquivo digital é contado pelo número exato de arquivos com uploads, o que trás maior transparência para o cliente e economia máxima.
É possível contratar mais espaço na ADVBOX e qual o custo?
Sim, é possível contratar ilimitadamente espaço na nuvem GED da ADVBOX, mantendo a máxima segurança e rapidez. Nosso preço é em torno de 30% a 50% mais barato do mercado, inclusive que ferramentas próprias de arquivamento digital como Google Drive, Dropbox, OneDrive.
A organização dos documentos jurídicos salvos na ADVBOX é muito maior, inclusive criamos a extensão própria de arquivo “.advbox” para salvar as petições com ainda mais segurança, solicite ao consultor para entender como funciona.
É possível fazer um teste do software para advocacia ADVBOX antes da compra?
Sim, disponibilizamos o período de teste de 5 dias da conta Banca Max para familiarização com layout e dinâmica do software.
A conta Elite não é disponível para teste pois se baseia em dados e informações, e para funcionar precisa antes haver a migração da dados, que é feita apenas após a contratação.
ADVBOX exige alguma fidelidade na contratação?
Não se exige fidelidade, apenas um aviso prévio de 30 dias para o cancelamento. Dessa forma, ao pedir cancelamento, a próxima mensalidade sempre será devida, inclusive no plano anual.
Como é feita a implementação do software jurídico ADVBOX?
São duas etapas: Migração e Implantação (Treinamento). Na migração são realizadas as extrações de dados, feita a higienização, filtro e inserção dos dados na conta do escritório, que dura em média 72 horas.
Especial atenção para a migração da agenda e prazos processuais, que é feita na data anterior ao início do uso integral do sistema por toda equipe.
Somente após este procedimento inicia-se o treinamento da plataforma com uma ou mais reuniões com a equipe com 2 horas de duração.
Após a reunião, terá um consultor disponível para tirar dúvidas diretamente no whatsapp ou por ticket de suporte por um período de 30 dias. Após este período a implementação é finalizada e o atendimento das versões Banca serão apenas por email.
O Financeiro terá uma reunião própria com 1 hora de duração, para aprofundamento das funções de gestão financeira. O Controller Jurídico terá uma reunião própria de 1 hora de duração, para conhecimento de todas as automatizações e funcionalidades relacionadas com a Controladoria Jurídica Digital como prazo fatal, alertas automatizados, gerenciamento de intimações e cumprimento de prazos.
Ao final, seu escritório estará em um novo patamar de qualidade e organização.
Como funciona o suporte técnico da ADVBOX após implantação no plano Banca Jurídica?
A versão Banca Jurídica possui um processo simplificado de implantação e um suporte técnico aproximado de 30 dias, após somente através de email com 48 horas úteis de prazo para resposta.
Mas raramente restam dúvidas de uso, que podem ser sanadas com a central de ajuda
https://guia.advbox.com.br/ ou através da Playlist Tutorial do Canal ADVBOX no Youtube.
Como funciona o suporte técnico da ADVBOX após implantação no plano Banca MAX?
A versão Banca Jurídica possui um processo completo de implantação e treinamento com a equipe, financeiro e controladoria e um suporte técnico aproximado de 30 dias, inclusive com whatsapp e com vídeo chamada com hora marcada para esclarecimentos.
Como funciona o suporte técnico da ADVBOX após implantação no plano Banca Elite?
A versão Elite possui um processo completo de implantação e treinamento com a equipe, financeiro e controladoria e um suporte técnico dedicado durante toda a vida do escritório com a ADVBOX. O atendimento pode ser por whatsapp, com vídeo chamada com hora marcada, email ou telefone.
Há possibilidade de implantação presencial e departamentalizada.
O atendimento para controladoria e financeiro é permanente.
ADVBOX emite boleto de cobrança de honorários?
Sim, a ADVBOX emite cobrança de honorários por boleto. E vai além disso, emite cobrança parcelada com envio automatizado por email, e também realiza a baixa automática do boleto quando o cliente quita o pagamento.
ADVBOX realiza também a cobrança recorrente dos honorários, emitindo mensalmente na data marcada o boleto, 5 dias antes do vencimento.
ADVBOX emite cobrança em cartão de crédito?
Sim, a ADVBOX emite cobrança de honorários por cartão de crédito. E vai além disso, realiza a cobrança parcelada automatizada no cartão de crédito, e também realiza a baixa automática da cobrança quando realizada com sucesso.
Na cobrança parcelada ainda dá opção de efetuar a quitação do valor total do parcelamento no cartão de crédito ou então efetuar o desconto mensalmente sem comprometer o limite do cliente.
ADVBOX realiza também a cobrança recorrente dos honorários, cobrando mensalmente no cartão de crédito do cliente.
ADVBOX emite nota fiscal?
Sim, emite nota fiscal através do nosso parceiro de Gateway de pagamento, desde que o CNPJ da sociedade de advocacia esteja habilitado e cadastrado junto ao órgão municipal tributário. Consultar modo de funcionamento com nosso consultor.
A mensalidade é reajustada anualmente por índices legais?
Sim, anualmente a mensalidade da ADVBOX para clientes antigos é reajustada pelo IGPM.
ADVBOX integra com outros sistemas necessários para operação de um escritório de advocacia?
Sim, a ADVBOX possui integrações com sistemas de agenda do google, apple e microsoft, além de outros serviços. Além disso, o sistema permite a inserção de links comprimidos na atribuição de tarefas e histórico, para facilitar a indicação de documentos, sites e outras referências externas.
A ADVBOX é conectadas com fontes de dados públicos e captura diversas informações pessoais, profissionais e empresariais sobre os clientes e partes contrárias. Integrações com ERPs empresariais próprios ou de clientes do escritório são possíveis mediante contratação específica em separado.
