A pessoa multitarefas tende a fazer diversas atividades ao mesmo tempo, porém isso não implica aumento da produtividade.
Multitarefas no dia a dia do Escritório
A vida profissional vivida em frente aos computadores tem levado a perda de foco e concentração.
Um estudo realizado por um pesquisador americano acompanhou mil pessoas trabalhando no PC e concluiu que em média:
- Se troca de aba de trabalho 37 vezes por hora;
- Se verifica o email 1 vez a cada hora;
- Se acompanha o whatsapp praticamente em tempo real.
Chegamos ao limite máximo de conexão que o cérebro suporta atualmente, e isso provoca uma perda de foco imensa.
Multitarefa no trabalho intelectual
Advogados são trabalhadores intelectuais, assim como todos os demais operadores do Direito.
Entretanto, advogados trabalham constantemente em um nível de esforço mental acima da média, pois as tarefas de desenvolvem são de nível 4 ou 5 de complexidade.
Segundo a Classificação de Bloom, tarefas que exigem argumentação e convencimento, ou elaboração de idéias e teses, exigem um esforço energético muito maior que as tarefas simples.
O estudo americano concluiu que para tarefas simples, de nível 1, o tempo de retomada da concentração no ponto que havia parado é de 14 segundos.
Mas para tarefas complexas, a média é de 14 minutos para retomar.
Assim, o operador do Direito que trabalha com multitarefa acaba prejudicando sua produtividade.
Danos da multitarefa no trabalho intelectual complexo
O resultado para advogados que trabalham com multitarefa é desastroso, pois perde em produtividade ao mesmo tempo que eleva o desgaste mental.
Assim, o advogado passa a estar constantemente cansado e mesmo assim não vencer o trabalho demandado.
Nessa realidade a tendência é o Burn Out, causada por altos níveis de estresse.
É um problema cada vez mais comum na advocacia, e não necessáriamente causado pelo excesso de trabalho, mas por vícios de autogerenciamento.
Nesse sentido, aprender metodologias de autogestão do próprio trabalho é essencial para a evolução profissional.
Com métodos como a pontuação por tarefas e a controladoria jurídica os escritórios tem conseguido eliminar a multitarefa e melhorar a qualidade de vida dos colaboradores.
A influência da tecnologia na sua equipe e na multitarefa
A tecnologia utilizada por uma equipe influencia diretamente nos seus resultados. Nos últimos 5 anos a tecnologia jurídica mudou radicalmente para melhor.
Usar sistemas que pararam de se desenvolver coloca a sua equipe em um nível de resultados inferior ao normal do mercado.
Sistemas sem automatização de tarefas e com layouts cansativos levam a perda do foco, intensificando ainda mais a multitarefa.
Da mesma forma, sistemas incompletos tendem a tirar o operador jurídico da aba que atua, deslocando o ambiente virtual a que o cérebro se conecta para se concentrar.
Essa troca de ambientes demanda um novo reconhecimento de ambiente e também força o gasto energético dos usuários.
Escritórios que atuam com um software para cada necessidade na realidade perdem produtividade, pois a informação não é fluente e o trabalho é fatiado a cada pequeno intervalo de tempo.
Se for para adotar um software incompleto é melhor não adotar.
Prefira tecnologias completas e soluções integradas no mesmo ambiente para obter resultados mais efetivos para sua equipe de trabalhadores intelectuais.
E preserve a saúde mental de todos evitando o multitarefa.
Aparelhos não são nada sem sistemas
É muito comum que advogados e gestores jurídicos priorizem investimentos em novos computadores, notebooks e aparelhos celulares.
Especialmente no Brasil, onde alguns aparelhos viraram motivo de diferenciação social de classe.
Entretanto, não são priorizados os melhores sistemas para o trabalho.
Desta forma, o advogado muitas vezes é dono de um Iphone ou Samsung de última geração e top de linha, mas utiliza apenas aplicativos e softwares gratuitos.
Este comportamento é bem comum em pessoas que tem baixa maturidade digital e de fato não internalizaram o básico da transformação digital.
Não seja esta pessoa, priorize sistemas eficientes para sua equipe.
Multitarefa e a geração Z
É verdade que a nova geração Z nasceu com o touch screen e vive com as duas telas na sua frente, e que já estão sendo feitos estudos de melhorias cerebrais para lidar com multitasking.
É possível que a geração Z e a próxima avancem no uso do cérebro.
O cérebro humano sempre evoluiu com adoção de novas tecnologias externas mas não será o caso das gerações que atualmente estão no mercado de trabalho.
