Carteira de clientes: como aumentá-la com marketing jurídico?
Marketing Jurídico Digital

Conceitos, estratégias e objetivos do marketing no Direito

Marketing é uma ferramenta indispensável para alcançar o sucesso no cenário competitivo atual.

Isso porque o mundo do Direito está em constante evolução. Assim, os advogados e proprietários de escritórios de advocacia enfrentam desafios significativos ao tentar expandir seus negócios.

Nesse contexto, um dos principais recursos que podem otimizar e aprimorar as estratégias de marketing, contribuindo com o sucesso dos escritórios de advocacia é o software jurídico ADVBOX.

Continue a leitura, porque neste artigo vamos partir do princípio, explorando o conceito de marketing, um dos principais objetivos do marketing, e muito mais, destacando a importância do marketing jurídico no setor legal.

O que é o conceito de marketing?

Antes de mergulharmos no marketing jurídico, é fundamental entender o conceito de marketing em sua forma mais ampla.

O marketing é uma disciplina que engloba todas as atividades relacionadas à identificação, criação, comunicação, entrega e captura de valor para os clientes.

No contexto jurídico, isso significa criar e manter relacionamentos com os clientes, promover os serviços jurídicos e garantir que o escritório de advocacia atenda às necessidades de seus consumidores de maneira eficaz.

O que se faz no marketing?

No marketing, executamos uma série de atividades para alcançar os objetivos do negócio, ou do escritório de advocacia. Estas atividades incluem:

  1. Pesquisa de mercado: compreender as necessidades e preferências dos clientes é essencial. Dessa forma, a pesquisa de mercado ajuda a identificar as tendências, as preferências dos clientes e as lacunas no mercado jurídico;
  2. Segmentação de mercado: após a pesquisa de mercado, é importante segmentar o público-alvo. Assim, advogados podem direcionar suas estratégias de marketing para diferentes grupos de clientes com base em características demográficas, geográficas ou comportamentais;
  3. Desenvolvimento de produto ou serviço: isso inclui a criação de serviços jurídicos que atendam às necessidades identificadas no mercado, bem como a definição da forma que esses serviços serão apresentados aos clientes;
  4. Promoção e publicidade: isso abrange a divulgação dos serviços jurídicos, seja por meio de marketing digital e redes sociais, seja por meio de eventos, palestras e até mesmo publicidade tradicional;
  5. Vendas e relacionamento com o cliente: após atrair clientes em potencial, é necessário convertê-los em clientes reais e manter um relacionamento a longo prazo com eles;
  6. Análise e avaliação: monitorar o desempenho das estratégias de marketing é essencial para aprimorá-las sempre. Nesse caso, você pode fazer uso de um bom software jurídico e obter insights valiosos sobre o retorno do investimento (ROI) de suas campanhas, entre outras métricas.
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Quais são os três conceitos de marketing?

É fundamental compreender os três principais conceitos de marketing para ter sucesso no marketing jurídico:

1. Necessidades, desejos e demandas

Necessidades são requisitos básicos, como a necessidade de representação legal em um processo;

Já os desejos são preferências dos clientes, como a escolha de um advogado especializado em um campo específico do direito;

E as demandas são a expressão dos desejos em termos financeiros, ou seja, a decisão de contratar um advogado e pagar pelos serviços.

2. Produto, valor, satisfação e qualidade

O segundo conceito está relacionado à criação de produtos e serviços jurídicos de valor que atendam às necessidades e desejos dos clientes.

Dessa forma, a satisfação do cliente é fundamental – e a qualidade dos serviços deve ser mantida em alto nível para alcançar essa satisfação.

3. Troca, transações e relacionamentos

O terceiro conceito se concentra na ideia de que o marketing envolve a construção de relacionamentos de longo prazo com os clientes.

Portanto, não se trata apenas de uma transação única, mas de estabelecer laços duradouros baseados na confiança e na entrega contínua de valor.

Qual é um dos 3 principais objetivos do marketing?

Entre os três principais objetivos do marketing, um dos mais relevantes para escritórios de advocacia é a aquisição de clientes.

Isso envolve atrair novos clientes em potencial, conquistá-los como clientes reais e garantir que eles estejam satisfeitos com os serviços prestados.

No contexto do marketing jurídico, a aquisição de clientes pode ser alcançada de diversas maneiras:

  1. Marketing de conteúdo: criar conteúdo relevante e informativo, como artigos jurídicos, vídeos e podcasts, que demonstrem a experiência do escritório em áreas específicas do Direito;
  2. Redes sociais: usar plataformas de redes sociais para compartilhar informações, interagir com os seguidores e promover os serviços do escritório;
  3. SEO (Otimização de Mecanismos de Busca): otimizar o site do escritório para que ele apareça nas primeiras páginas dos resultados de busca, tornando mais fácil para os clientes em potencial encontrarem o escritório;
  4. Estratégias de e-mail marketing: enviar newsletters e atualizações regulares para clientes em potencial, mantendo-os informados sobre as notícias jurídicas e os serviços do escritório;
  5. Publicidade online: investir em anúncios pagos em mecanismos de busca e em plataformas de mídia social para alcançar um público mais amplo.

Você pode automatizar muitos aspectos dessas estratégias utilizando o Software Jurídico ADVBOX. Assim, você tornará inúmeros processos (inclusive a aquisição e o relacionamento com os clientes) mais eficientes e eficazes. Continue a leitura que logo retomamos esse assunto.

Como fazer um bom marketing jurídico?

Para enfatizar a importância de algumas estratégias (como o conteúdo e a comunicação com parceiros e potenciais clientes), vale frisar algumas das principais áreas de enfoque do marketing jurídico, que são:

  1. Desenvolver conteúdo informativo e educacional, como blogs, artigos, vídeos e webinars, para compartilhar informações relevantes sobre assuntos legais e demonstrar conhecimento na área jurídica;
  2. Utilizar estratégias de SEO específicas para advogados, com o objetivo de tornar o site do escritório bem ranqueado nos mecanismos de busca e, assim, aumentar a presença online;
  3. Manter uma presença ativa nas redes sociais para compartilhar conteúdo, interagir com seguidores e estabelecer relacionamentos com o público;
  4. Investir em anúncios online – por exemplo, no Google Ads – para direcionar possíveis clientes interessados para o site do escritório;
  5. Apresentar palestras em conferências, workshops e webinars para demonstrar expertise e construir credibilidade na área jurídica;
  6. Manter contato com clientes anteriores por meio de newsletters, e-mail marketing voltado para a advocacia e outros canais para cultivar relacionamentos de longo prazo;
  7. Solicitar avaliações e depoimentos de clientes satisfeitos como forma de construir e fortalecer a reputação do escritório.

Advogado, utilize o software ADVBOX em sua estratégia de marketing!

Para otimizar a gestão digital do seu escritório e garantir um marketing jurídico de alta qualidade, você pode explorar as vantagens oferecidas pelo software ADVBOX.

Com a nossa plataforma, você pode unificar seu planejamento e suas estratégias de marketing, comunicação e gestão em um único sistema, trazendo organização, poupando tempo e aumentando a produtividade do escritório.

Indo além, o software ADVBOX possibilita que os advogados alcancem um público mais amplo e, ao mesmo tempo, direcionado, e forneçam conteúdos valiosos que educam os potenciais clientes, devido à alta segmentação do público-alvo.

Assim, com o gerenciamento eficaz de estratégias de SEO, mídias sociais e publicidade voltada para a área jurídica, os advogados podem estabelecer conexões com uma audiência diversificada e encontrar as pessoas certas quando elas mais precisam. É muito diferente de tudo que você já viu no mercado.

Um papel vital no crescimento de escritórios de advocacia

O marketing jurídico desempenha um papel vital na construção e no crescimento bem-sucedido de escritórios de advocacia.

É essencial compreender os conceitos fundamentais do marketing, as estratégias envolvidas e os objetivos a serem alcançados para que proprietários de escritórios de advocacia alcancem o sucesso no mundo jurídico em constante evolução.

Nesse contexto, o Software ADVBOX pode ser uma ferramenta valiosa para simplificar e otimizar as estratégias de marketing, permitindo que os profissionais do Direito se concentrem em fornecer serviços de qualidade aos seus clientes.

Assim, o marketing jurídico realmente se torna mais do que uma simples estratégia: A chave para o crescimento e o sucesso contínuo no competitivo mundo jurídico.

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Autor
Foto - Eduardo Koetz
Eduardo Koetz

Eduardo Koetz é advogado, escritor, sócio e fundador da Koetz Advocacia e CEO da empresa de software jurídico Advbox.

Possui bacharel em Direito pela Universidade do Vale do Rio dos Sinos (Unisinos). Possui tanto registros na Ordem dos Advogados do Brasil - OAB (OAB/SC 42.934, OAB/RS 73.409, OAB/PR 72.951, OAB/SP 435.266, OAB/MG 204.531, OAB/MG 204.531), como na Ordem dos Advogados de Portugal - OA ( OA/Portugal 69.512L).
É pós-graduado em Direito do Trabalho pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul (2011- 2012) e em Direito Tributário pela Escola Superior da Magistratura Federal ESMAFE (2013 - 2014).

Atua como um dos principais gestores da Koetz Advocacia realizando a supervisão e liderança em todos os setores do escritório. Em 2021, Eduardo publicou o livro intitulado: Otimizado - O escritório como empresa escalável pela editora Viseu.

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