A captação de clientes para advogados é uma das principais preocupações dos profissionais que buscam aumentar a sua carteira de clientes e crescer no mercado.
É comum que muitos profissionais acreditem que a excelência técnica e a experiência na área de atuação sejam suficientes para atrair novos clientes, no entanto, esses fatores por si só não são garantia de sucesso.
Ou seja, para conquistar e fidelizar clientes, é necessário adotar estratégias de captação que sejam eficazes e estejam alinhadas com as necessidades do mercado e do público-alvo.
Essas estratégias vão desde a identificação do público-alvo até o aproveitamento de tecnologias para facilitar o trabalho e aumentar a visibilidade do escritório.
Com essas dicas, é possível atrair novos clientes e fidelizar os clientes existentes, garantindo a sustentabilidade do escritório a longo prazo.
Neste texto, apresentaremos 7 estratégias eficazes para ajudar advogados a aumentar sua carteira de clientes e se destacar no mercado jurídico.
Como iniciar a captação de clientes para advogados?
O primeiro passo para atrair clientes é saber quem são seus potenciais clientes.
Desse modo, é importante identificar qual é o perfil de pessoa que precisa dos seus serviços jurídicos.
Por exemplo, se você é um advogado especializado em direito do trabalho, seu público-alvo são trabalhadores que buscam orientação jurídica para questões trabalhistas.
Por outro lado, se você atua na área de direito de família, seu público-alvo são pessoas que precisam de auxílio em questões como divórcio, guarda de filhos, pensão alimentícia, entre outras.
Ou seja, identificar o público-alvo permite que você crie estratégias de captação de clientes mais direcionadas e eficientes.
1. Invista em marketing jurídico
O marketing jurídico é uma ferramenta importante para a captação de clientes. É através dele que você pode divulgar seus serviços e atrair novos clientes.
No entanto, é importante lembrar que a publicidade na advocacia é regulamentada pelo Código de Ética e Disciplina da OAB. Por isso, é fundamental seguir as regras estabelecidas pela entidade para evitar problemas éticos e jurídicos.
Algumas estratégias de marketing jurídico que podem ser utilizadas na captação de clientes para advogados são:
- Criação de um site: ter um site é essencial para qualquer negócio hoje em dia. No caso da advocacia, o site deve ser profissional e conter informações sobre os serviços oferecidos, áreas de atuação, equipe de advogados, entre outros;
- Redes sociais: as redes sociais também são uma ótima ferramenta de marketing jurídico. É possível criar perfis no Facebook, Instagram, LinkedIn, entre outras redes, e compartilhar conteúdos relevantes para o público-alvo;
- E-mail marketing: o envio de e-mails marketing também é uma estratégia eficiente para manter contato com clientes e potenciais clientes, desde que o envio seja autorizado pelo destinatário;
- Participação em eventos e palestras: participar de eventos e palestras é uma forma de divulgar seus serviços e aumentar sua visibilidade no mercado.
2. Ofereça um atendimento de qualidade
Além de atrair novos clientes, é importante manter um bom relacionamento com os clientes existentes.
Dessa forma, oferecer um atendimento de qualidade é essencial para fidelizar os clientes e garantir que eles voltem a procurar seus serviços no futuro.
Para isso é importante ser transparente, ter um diálogo aberto e claro, demonstrar empatia e estar sempre disponível para tirar dúvidas e orientar o cliente.
Lembrando que o CRMBOX é um sistema de gerenciamento do atendimento que ajuda os advogados a se relacionarem com seus clientes.
3. Invista em networking
O networking é uma estratégia fundamental para a captação de clientes para advogados.
Essa técnica consiste em estabelecer e manter relacionamentos profissionais com outras pessoas da área, como colegas de profissão, juízes, promotores, entre outros.
Assim, ele pode gerar diversas oportunidades de negócio, como indicações de clientes, parcerias profissionais e participação em eventos do ramo jurídico.
Uma forma eficaz de realizar o networking é participar de eventos da área jurídica, como palestras, congressos e seminários.
Ou então por meio das redes sociais profissionais, as plataformas permitem se conectar com outros profissionais da área, compartilhar conteúdo relevante e estabelecer novos contatos.
4. Ofereça serviços de qualidade
A qualidade do serviço prestado é um fator decisivo para a satisfação do cliente e, consequentemente, para a captação de clientes para advogados.
Oferecer serviços de qualidade significa cumprir prazos, estar atualizado com as leis e jurisprudências, ter conhecimento técnico e experiência na área de atuação, entre outros aspectos.
Além disso, é importante estar sempre em busca de aprimoramento profissional, por meio de cursos, especializações, palestras e eventos.
5. Estabeleça um preço justo
O preço é um fator importante na decisão do cliente em contratar um advogado.
É importante estabelecer um preço justo, que esteja de acordo com o mercado e com a complexidade do serviço prestado.
No entanto, é importante lembrar que um preço muito baixo pode transmitir uma imagem de desvalorização do serviço e um preço muito alto pode afastar potenciais clientes.
É preciso encontrar um equilíbrio entre o preço e a qualidade do serviço prestado.
6. Aproveite a tecnologia
A tecnologia pode ser uma grande aliada na captação de clientes para advogados. Existem diversas ferramentas que podem facilitar o trabalho do advogado e aumentar a visibilidade do escritório. Algumas delas são:
- Software jurídico: um software jurídico pode ajudar a organizar processos, documentos e prazos, além de permitir o acesso remoto aos dados do escritório.
- Vídeos e webinars: produzir vídeos e webinars sobre temas relevantes para o público-alvo pode ajudar a atrair novos clientes e aumentar a visibilidade do escritório.
- Chatbots: um chatbot pode ser utilizado para responder dúvidas e orientar clientes de forma rápida e eficiente.
Conclusão
A captação de clientes para advogados é um desafio constante, mas pode ser superado através da adoção de estratégias eficazes e da busca constante por aprimoramento profissional.
É importante lembrar que a captação de clientes não se resume apenas a atrair novos clientes, mas também a fidelizar os clientes existentes, garantindo assim a sustentabilidade do escritório a longo prazo.
Além das estratégias mencionadas, é importante que o advogado esteja sempre atento às tendências do mercado e às demandas dos clientes, buscando adaptar seus serviços conforme as necessidades do público-alvo.
Também é fundamental que o advogado invista em sua imagem pessoal e na imagem do escritório, criando uma marca forte e reconhecida no mercado.
Por fim, é importante lembrar que a captação de clientes para advogados é um processo contínuo, que demanda dedicação e esforço constante.
Com as estratégias certas, no entanto, é possível aumentar a carteira de clientes e se destacar no mercado jurídico.
Mais conhecimento para você!
Por aqui estamos sempre abordando assuntos quentes e relevantes para os profissionais do Direito. Confira outros textos que também podem te interessar:
