A advocacia é uma das profissões mais antigas e tradicionais do mundo. Entretanto, nos últimos anos, ela vem passando por uma profunda transformação, impulsionada pelas novas tecnologias e pelas mudanças sociais e econômicas.
Neste artigo, vamos discutir os principais aspectos da advocacia digital e como ela pode impactar o futuro da profissão jurídica.
Vamos mostrar como a advocacia digital pode ajudar os advogados a aumentarem a produtividade, a qualidade e a rentabilidade dos seus serviços, além de ampliar o seu alcance e a sua reputação no mercado.
Além disso, iremos apresentar algumas dicas práticas de como se adaptar à advocacia digital e se destacar na era digital.
Se você é um advogado ou um estudante de Direito e quer saber mais sobre esse tema tão relevante e atual, continue lendo este artigo e descubra como a advocacia digital pode transformar a sua carreira. Confira!
O que é Advocacia Digital?
De forma simples, podemos definir advocacia digital como a forma de exercer a advocacia utilizando os recursos digitais disponíveis, tanto para a gestão do escritório quanto para a prestação dos serviços jurídicos.
A advocacia digital não se limita a usar o computador e a internet, mas envolve uma série de ferramentas, plataformas e estratégias que visam otimizar o trabalho do advogado e melhorar a experiência do cliente.
Além disso, a Advocacia Online não é uma opção, mas uma necessidade para os profissionais do Direito que querem se manter competitivos e relevantes no mercado jurídico atual.
A advocacia digital traz consigo diversos desafios e oportunidades, que exigem dos advogados uma nova postura, mais dinâmica, inovadora e colaborativa.
A inovação é uma necessidade para os profissionais do Direito que querem se manter competitivos e relevantes na era digital.
Como atuar na advocacia digital?
Uma das principais características de um escritório de advocacia digital é o modo como ele atende os clientes.
Por meio de recursos tecnológicos, ele oferece diversas opções de canais virtuais para que os clientes possam se comunicar com advogados especialistas.
Além disso, é possível usar desde formulários online, e-mail e redes sociais, como WhatsApp, Facebook e Instagram.
Assim, os clientes podem contratar serviços e tirar dúvidas sem sair de casa, com mais praticidade e conforto.
Por fim, o escritório digital armazena os documentos e processos na nuvem, eliminando o uso de papel e garantindo mais sustentabilidade, segurança e organização dos arquivos.
Qual o futuro do Direito Digital?
Uma das maiores vantagens em ter um escritório de advocacia digital é poder proporcionar mais conforto ao cliente.
Assim, solucionar problemas de forma virtual é a preferência de muitas pessoas hoje em dia, seja fazendo compras, pagando contas e agendando consultas médicas online, por exemplo.
Portanto, o escritório de advocacia digital permite que elas também tratem suas questões jurídicas pela internet.
Com esse atendimento, cliente e advogado ficam mais próximos, pois há um canal direto de contato que pode ser usado para orientações e esclarecimentos de dúvidas no dia a dia.
O modelo é mais conveniente e acessível, além de poupar tempo, pois o cliente não precisa se preocupar com deslocamentos ou reuniões presenciais que poderiam ser facilmente resolvidas com um e-mail ou uma troca de mensagens instantâneas.
Com a digitalização do escritório, os clientes podem continuar com seus atendimentos mesmo em situações de mudanças ou viagens, podendo acessar o escritório de advocacia em qualquer lugar do mundo.
Assim, os advogados também se beneficiam da otimização do tempo, pois conseguem se dedicar mais aos processos e ter mais produtividade, eficiência e rapidez na obtenção dos resultados.
Por último, é importante ressaltar que o escritório de advocacia digital armazena dados e documentos no ambiente virtual, o que traz mais segurança.
Logo, o acesso fácil e rápido às informações necessárias sobre um determinado cliente ou processo pode agilizar a execução do trabalho e eliminar problemas.
Quais são os desafios do Direito Digital?
A utilização das ferramentas digitais pode tornar nossa rotina mais fácil. Entretanto, se não soubermos aproveitá-las da forma correta, elas podem se tornar um problema em vez de uma solução.
A área jurídica é um setor tradicional que permanece igual há décadas. O maior desafio da advocacia digital é modificar as rotinas dos profissionais e do escritório, adotando novas ferramentas.
Além disso, outro obstáculo é se adaptar ao mundo digital que é muito mais dinâmico e, ao mesmo tempo, mais eficiente.
Assim, é preciso dominar e utilizar ferramentas e ainda elevar a produtividade, principalmente para quem sempre busca soluções. Alguns dos desafios que a advocacia digital pode apresentar são:
1. Planejamento do tempo
Um advogado, por exemplo, precisa de disciplina para planejar e executar suas atividades. Sem isso, ele pode se perder facilmente e não gerenciar bem o seu tempo. Por isso, é essencial organizar a agenda e as tarefas diárias.
Contudo, os desvios são frequentes no mundo digital, por conta dos e-mails e dos aplicativos de mensagens.
Além disso, a produtividade e as entregas podem ser afetadas se o tempo for consumido respondendo mensagens de profissionais e clientes.
Também é importante ter uma agenda bem organizada, canais de comunicação adequados e tarefas priorizadas são suficientes para resolver essa questão e manter os resultados.
2. Gestão de tarefas
A administração das tarefas também é muito importante para a advocacia digital. No entanto, lidar com uma agenda de multitarefas é uma realidade para os advogados.
Para garantir uma maior produtividade no dia, é preciso separar as atividades. Uma dica para administrar as tarefas é concentrar as atividades semelhantes em um mesmo dia.
Por exemplo, reserve um dia para ir ao fórum e outro para fazer reuniões. Quando for redigir peças, escolha um horário específico e desligue as notificações.
Essas medidas simples podem fazer a diferença na sua produtividade, mas muitos profissionais acabam negligenciando a gestão de tarefas e se prejudicando por conta disso.
3. Tecnologia e marketing jurídico
Para atuar na advocacia digital, o advogado deve ter novas habilidades além do jurídico. Ele precisa conhecer recursos como softwares jurídicos, site e redes sociais.
O advogado digital também deve se informar sobre temas específicos, como SEO (Search Engine Optimization ou Otimização de Mecanismo de Busca) e anúncios patrocinados.
Além disso, ele precisa conhecer o cliente e o nicho de mercado, que são a base da estratégia de marketing digital jurídico.
4. Custos com infraestrutura
A infraestrutura de um ambiente profissional é muito cara. Antigamente, ter um ambiente profissional elegante era um indicador de sucesso. Entretanto, o mercado e os clientes mudaram.
Há mais interesse por parte dos clientes em pagar por soluções do que por estruturas luxuosas.
Nesse sentido, o mercado está notando que advogados com uma estrutura mais enxuta cobram honorários mais acessíveis e, assim, se destacam na profissão.
É importante lembrar que não há uma regra para enxugar a estrutura, mas sim uma possibilidade a ser considerada. O que vai definir isso é o perfil do cliente e o que ele valoriza.
Como atender um cliente?
O atendimento online ainda encontra resistência de algumas pessoas, mesmo com o avanço da digitalização.
Usar a tecnologia para agilizar, simplificar e efetivar o atendimento ao cliente é a proposta do escritório digital, que não renuncia a nenhum princípio da advocacia tradicional.
Mesmo online, o serviço prestado não deixa de ser ético, humano e cuidadoso. Além disso, todas as dúvidas continuam sendo respondidas de forma objetiva e transparente.
Com o diferencial de oferecer muito mais facilidades e benefícios para o cliente, o objetivo do atendimento online é preservar a mesma qualidade do presencial.
Além disso, os processos não são prejudicados, pois a maioria deles já é feita online.
Por exemplo, na área previdenciária, quase tudo pode ser resolvido pelo site ou aplicativo do INSS. Já nos processos judiciais, o site dos tribunais de justiça permite o acompanhamento eletrônico de qualquer lugar.
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