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Advocacia

Saiba como a advocacia digital pode facilitar o seu trabalho

A advocacia é uma das profissões mais antigas e tradicionais do mundo. Entretanto, nos últimos anos, ela vem passando por uma profunda transformação, impulsionada pelas novas tecnologias e pelas mudanças sociais e econômicas. 

Neste artigo, vamos discutir os principais aspectos da advocacia digital e como ela pode impactar o futuro da profissão jurídica.

Vamos mostrar como a advocacia digital pode ajudar os advogados a aumentarem a produtividade, a qualidade e a rentabilidade dos seus serviços, além de ampliar o seu alcance e a sua reputação no mercado. 

Além disso, iremos apresentar algumas dicas práticas de como se adaptar à advocacia digital e se destacar na era digital.

Se você é um advogado ou um estudante de Direito e quer saber mais sobre esse tema tão relevante e atual, continue lendo este artigo e descubra como a advocacia digital pode transformar a sua carreira. Confira!

O que é Advocacia Digital?

De forma simples, podemos definir advocacia digital como a forma de exercer a advocacia utilizando os recursos digitais disponíveis, tanto para a gestão do escritório quanto para a prestação dos serviços jurídicos. 

A advocacia digital não se limita a usar o computador e a internet, mas envolve uma série de ferramentas, plataformas e estratégias que visam otimizar o trabalho do advogado e melhorar a experiência do cliente.

Além disso, a Advocacia Online não é uma opção, mas uma necessidade para os profissionais do Direito que querem se manter competitivos e relevantes no mercado jurídico atual. 

A advocacia digital traz consigo diversos desafios e oportunidades, que exigem dos advogados uma nova postura, mais dinâmica, inovadora e colaborativa.

A inovação é uma necessidade para os profissionais do Direito que querem se manter competitivos e relevantes na era digital.

arte de ebook de meios de produção na advocacia

Como atuar na advocacia digital?

Uma das principais características de um escritório de advocacia digital é o modo como ele atende os clientes. 

Por meio de recursos tecnológicos, ele oferece diversas opções de canais virtuais para que os clientes possam se comunicar com advogados especialistas. 

Além disso, é possível usar desde formulários online, e-mail e redes sociais, como WhatsApp, Facebook e Instagram. 

Assim, os clientes podem contratar serviços e tirar dúvidas sem sair de casa, com mais praticidade e conforto. 

Por fim, o escritório digital armazena os documentos e processos na nuvem, eliminando o uso de papel e garantindo mais sustentabilidade, segurança e organização dos arquivos.

Qual o futuro do Direito Digital?

Uma das maiores vantagens em ter um escritório de advocacia digital é poder proporcionar mais conforto ao cliente.

Assim, solucionar problemas de forma virtual é a preferência de muitas pessoas hoje em dia, seja fazendo compras, pagando contas e agendando consultas médicas online, por exemplo. 

Portanto, o escritório de advocacia digital permite que elas também tratem suas questões jurídicas pela internet.

Com esse atendimento, cliente e advogado ficam mais próximos, pois há um canal direto de contato que pode ser usado para orientações e esclarecimentos de dúvidas no dia a dia.

O modelo é mais conveniente e acessível, além de poupar tempo, pois o cliente não precisa se preocupar com deslocamentos ou reuniões presenciais que poderiam ser facilmente resolvidas com um e-mail ou uma troca de mensagens instantâneas. 

Com a digitalização do escritório, os clientes podem continuar com seus atendimentos mesmo em situações de mudanças ou viagens, podendo acessar o escritório de advocacia em qualquer lugar do mundo.

Assim, os advogados também se beneficiam da otimização do tempo, pois conseguem se dedicar mais aos processos e ter mais produtividade, eficiência e rapidez na obtenção dos resultados.

Por último, é importante ressaltar que o escritório de advocacia digital armazena dados e documentos no ambiente virtual, o que traz mais segurança.

Logo, o acesso fácil e rápido às informações necessárias sobre um determinado cliente ou processo pode agilizar a execução do trabalho e eliminar problemas.

Quais são os desafios do Direito Digital?

A utilização das ferramentas digitais pode tornar nossa rotina mais fácil. Entretanto, se não soubermos aproveitá-las da forma correta, elas podem se tornar um problema em vez de uma solução.

A área jurídica é um setor tradicional que permanece igual há décadas. O maior desafio da advocacia digital é modificar as rotinas dos profissionais e do escritório, adotando novas ferramentas.

Além disso, outro obstáculo é se adaptar ao mundo digital que é muito mais dinâmico e, ao mesmo tempo, mais eficiente. 

Assim, é preciso dominar e utilizar ferramentas e ainda elevar a produtividade, principalmente para quem sempre busca soluções. Alguns dos desafios que a advocacia digital pode apresentar são:

1. Planejamento do tempo

Um advogado, por exemplo, precisa de disciplina para planejar e executar suas atividades. Sem isso, ele pode se perder facilmente e não gerenciar bem o seu tempo. Por isso, é essencial organizar a agenda e as tarefas diárias.

Contudo, os desvios são frequentes no mundo digital, por conta dos e-mails e dos aplicativos de mensagens.

Além disso, a produtividade e as entregas podem ser afetadas se o tempo for consumido respondendo mensagens de profissionais e clientes.

Também é importante ter uma agenda bem organizada, canais de comunicação adequados e tarefas priorizadas são suficientes para resolver essa questão e manter os resultados.

2. Gestão de tarefas

A administração das tarefas também é muito importante para a advocacia digital. No entanto, lidar com uma agenda de multitarefas é uma realidade para os advogados.

Para garantir uma maior produtividade no dia, é preciso separar as atividades. Uma dica para administrar as tarefas é concentrar as atividades semelhantes em um mesmo dia. 

Por exemplo, reserve um dia para ir ao fórum e outro para fazer reuniões. Quando for redigir peças, escolha um horário específico e desligue as notificações. 

Essas medidas simples podem fazer a diferença na sua produtividade, mas muitos profissionais acabam negligenciando a gestão de tarefas e se prejudicando por conta disso.

3. Tecnologia e marketing jurídico

Para atuar na advocacia digital, o advogado deve ter novas habilidades além do jurídico. Ele precisa conhecer recursos como softwares jurídicos, site e redes sociais.

O advogado digital também deve se informar sobre temas específicos, como SEO (Search Engine Optimization ou Otimização de Mecanismo de Busca) e anúncios patrocinados. 

Além disso, ele precisa conhecer o cliente e o nicho de mercado, que são a base da estratégia de marketing digital jurídico.

4. Custos com infraestrutura

A infraestrutura de um ambiente profissional é muito cara. Antigamente, ter um ambiente profissional elegante era um indicador de sucesso. Entretanto, o mercado e os clientes mudaram.

Há mais interesse por parte dos clientes em pagar por soluções do que por estruturas luxuosas. 

Nesse sentido, o mercado está notando que advogados com uma estrutura mais enxuta cobram honorários mais acessíveis e, assim, se destacam na profissão.

É importante lembrar que não há uma regra para enxugar a estrutura, mas sim uma possibilidade a ser considerada. O que vai definir isso é o perfil do cliente e o que ele valoriza.

Como atender um cliente?

O atendimento online ainda encontra resistência de algumas pessoas, mesmo com o avanço da digitalização.

Usar a tecnologia para agilizar, simplificar e efetivar o atendimento ao cliente é a proposta do escritório digital, que não renuncia a nenhum princípio da advocacia tradicional.

Mesmo online, o serviço prestado não deixa de ser ético, humano e cuidadoso. Além disso, todas as dúvidas continuam sendo respondidas de forma objetiva e transparente.

Com o diferencial de oferecer muito mais facilidades e benefícios para o cliente, o objetivo do atendimento online é preservar a mesma qualidade do presencial.

Além disso, os processos não são prejudicados, pois a maioria deles já é feita online. 

Por exemplo, na área previdenciária, quase tudo pode ser resolvido pelo site ou aplicativo do INSS. Já nos processos judiciais, o site dos tribunais de justiça permite o acompanhamento eletrônico de qualquer lugar.

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Autor
Foto - Eduardo Koetz
Eduardo Koetz

Eduardo Koetz é advogado, escritor, sócio e fundador da Koetz Advocacia e CEO da empresa de software jurídico Advbox.

Possui bacharel em Direito pela Universidade do Vale do Rio dos Sinos (Unisinos). Possui tanto registros na Ordem dos Advogados do Brasil - OAB (OAB/SC 42.934, OAB/RS 73.409, OAB/PR 72.951, OAB/SP 435.266, OAB/MG 204.531, OAB/MG 204.531), como na Ordem dos Advogados de Portugal - OA ( OA/Portugal 69.512L).
É pós-graduado em Direito do Trabalho pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul (2011- 2012) e em Direito Tributário pela Escola Superior da Magistratura Federal ESMAFE (2013 - 2014).

Atua como um dos principais gestores da Koetz Advocacia realizando a supervisão e liderança em todos os setores do escritório. Em 2021, Eduardo publicou o livro intitulado: Otimizado - O escritório como empresa escalável pela editora Viseu.

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