Um trabalho de excelência na área jurídica exige evolução. A pergunta que muitos líderes fazem é sobre como gerir um escritório de advocacia? Fazer a gestão do negócio pede uma constante atualização a respeito de técnicas e processos.
Aliás, escritórios de advocacia que estão atentos ao mercado já sabem que não é possível manter-se competitivo quando falta a visão de liderança e estratégia.
E a gestão atende a pontos importantes, que conectam:
- Bom atendimento e satisfação dos clientes;
- Permanência de bons profissionais no escritório;
- Manutenção de um bom clima organizacional;
- Atuação mais efetiva com foco em performance e resultados.
No entanto, esses são apenas alguns dos pontos que fazem com que escritórios jurídicos que investem em técnicas e processos de gestão ganhem mais destaque. Muitos são os benefícios que são percebidos em curto, médio e longo prazos.
Por essa razão, se você quer conhecer mais sobre como gerir um escritório de advocacia e alavancar resultados, acompanhe este conteúdo da ADVBOX.
Vamos juntos?
Dicas iniciais: como gerir um escritório de advocacia
Os passos iniciais a respeito de como gerir um escritório de advocacia passam por estabelecer processos.
Afinal, se a organização ainda não tem uma documentação consistente a respeito de metas e objetivos a serem alcançados, torna-se muito mais difícil entender qual o caminho a ser seguido.
Do momento em que o escritório se apresenta ao mercado – e aos futuros clientes – até o fechamento dos contratos, tudo deve fazer parte de um processo documentado.
Essa gestão é essencial para que a organização seja a base para todos os setores do negócio. Dessa maneira, todos os profissionais, de atendimento, financeiro, ou administrativo, tenham visão a respeito de como acontecem os processos dentro do escritório.
Por essa razão, é importante que os processos se conectem aos objetivos traçados pelos sócios do escritório para o futuro do negócio. Somente dessa forma é que se tem certeza que todos estão seguindo as mesmas orientações.
No entanto, é importante ressaltar que estabelecer processos é uma das etapas a respeito de como gerir um escritório de advocacia. Além do mais, cabe às pessoas que fazem a gestão o fato de revisitar processos e atualizá-los sempre que necessário.
Um processo que se torna defasado pode prejudicar o andamento em direção às metas estabelecidas.
Nesse sentido, o profissional responsável pela gestão do escritório deve buscar informações que se conectam muito com orientações da área da administração. Somente dessa forma é possível se manter atualizado e competitivo no mercado.
Como organizar a rotina de um escritório de advocacia?
Organização e rotina são palavras complementares quando o assunto é como gerir um escritório de advocacia.
No entanto, para que gestores consigam manter a rotina e o trabalho assertivo, é definitivo que se usem ferramentas que permitirão um apoio à organização como um todo.
Fazer a conexão de todas as áreas do escritório para que as lideranças conheçam o andamento das tarefas e o status de cada cliente exige tecnologia.
Realizar atividades como essa de forma manual ou contando com planilhas preenchidas sem automação aumenta o risco de analisar dados errados.
Por essa razão, organizações que querem se dedicar a respeito de como gerir um escritório de advocacia de forma avançada, precisam contar com um software jurídico.
Com a ajuda da tecnologia é possível incluir todas as informações referentes aos clientes e seus processos. Ou seja, o que precisa ser realizado é registrado no software e o acompanhamento acontece a partir de qualquer lugar.
Facilidade para gestores que podem – de forma remota – verificar tudo o que acontece no escritório sem a necessidade de reuniões individuais com cada um dos profissionais que atuam no negócio.
Aliás, a tecnologia é um grande facilitador da rotina dos advogados, o que contribui diretamente para a manutenção do clima organizacional. Afinal, atualmente os profissionais têm procurado cada vez mais escritórios que estejam conectados às tendências de mercado.
Ou seja, negócios que têm como objetivo captar os melhores advogados para suas equipes, não podem deixar de observar questões relacionadas à gestão de pessoas e a como gerir um escritório de advocacia com o foco de manter bons profissionais.
Quais são os passos para uma boa gestão de escritório?
Seguindo a proposta de manter uma equipe satisfeita com o trabalho no setor jurídico com foco em como gerir um escritório de advocacia da melhor maneira, é importante entender que a tecnologia pode ser facilitadora para reconhecer bons profissionais.
Cada vez mais se fala a respeito de produtividade e como metodologias permitem que os advogados saibam quais as tarefas prioritárias.
Por exemplo, clientes da ADVBOX, software jurídico que reúne em um único ambiente todas as informações do negócio, podem incluir todas as atividades que devem ser realizadas na ferramenta.
Cada tarefa ganha uma pontuação. A metodologia exclusiva do software, chamada de TaskScore, oferece uma visão completa a respeito dos prazos e relevância das atividades.
Ou seja, todas as pessoas do escritório conseguem ter uma visão real a respeito das entregas e, acima de tudo, sobre o que é importante para o bom andamento do negócio.
Além disso, ao completar as tarefas determinadas, os profissionais vão acumulando pontos. Essa forma de beneficiar os advogados e outros integrantes da equipe valoriza a equipe por meio de suas entregas, pelo foco colocado em atender às necessidades dos clientes.
Como gerir um escritório de advocacia exige muita atenção, as lideranças têm certeza a respeito do que foi entregue e as equipes sabem que estão no caminho certo.
A consequência disso é que os clientes ficam muito mais satisfeitos pois percebem que seus processos estão sendo atendidos com atenção e da melhor maneira possível.
Por outro lado, a valorização dos profissionais a partir da sua produtividade permite o oferecimento de benefícios ao alcançar determinados pontos. O reconhecimento pode ser feito por meio de ações como:
- Oferecimento de folgas;
- Benefícios como a participação em cursos;
- Entrega de presentes que reconheçam a produtividade do profissional.
O que é preciso para ser um bom gestor?
Um bom gestor precisa buscar informações constantes a respeito de como gerir um escritório de advocacia da melhor forma.
No entanto, mais do que estar sempre atualizado a respeito das técnicas de gestão, sabe-se que as lideranças atuais precisam desenvolver comportamentos que vão além do negócio.
A comunicação com os times é essencial para que uma boa gestão aconteça. Ruídos na hora de transmitir informações e apontar qual o caminho que o negócio está tomando podem levar a problemas graves que vão interferir diretamente nos resultados do escritório.
Por essa razão, o sucesso de uma gestão na área jurídica começa com transparência. No início deste texto há a indicação para documentar processos e compartilhá-los com toda a equipe.
Estes processos devem estar conectados aos objetivos gerais do escritório. Por exemplo, se a meta do negócio é crescer 20% em um ano, essa documentação deve apontar para o caminho de captar novos clientes e de que maneira será feito o atendimento e priorização das atividades.
A conexão de todas essas informações acontece no software jurídico. É por meio dele que os gestores também podem centralizar a comunicação com a equipe.
Um dos problemas mais graves das organizações atuais é que muitas das informações se perdem porque os profissionais utilizam diferentes maneiras de se comunicar.
O excesso de aplicativos de conversa faz com que muitos dados importantes sejam descartados. Por essa razão, a gestão do escritório de advocacia deve considerar que todos os dados do negócio sejam incluídos na ferramenta.
Somente dessa maneira é possível garantir que nada vai se perder ao longo do tempo. Essa atividade – que parece muito simples – permite que informações sobre os clientes sejam consultadas a qualquer momento, por qualquer pessoa e de qualquer lugar.
Aplique a melhor gestão de escritórios de advocacia na prática
Como gerir um escritório de advocacia é um grande desafio, agora você já compreende melhor a importância de centralizar informações, garantir uma comunicação estratégica que valoriza cada um dos bons profissionais que fazem parte do negócio.
Para dar o próximo passo, é essencial colocar em prática os recursos e verificar o quanto um escritório pode se transformar a partir da tecnologia.
Por exemplo, imagine que toda a documentação do escritório seja disponibilizada online. Com essa organização, torna-se muito mais simples encontrar o status atualizado de cada cliente. Ao estabelecer essa rotina de digitalização, todos os profissionais ganham tempo e, consequentemente, produtividade.
É fato que não há mais como um escritório de advocacia deixar de lado o suporte de um software. Se está nos planos do negócio crescer e ganhar diferenciais com relação à concorrência, a tecnologia deve ser priorizada no planejamento.
Por isso, se você é gestor que quer descobrir como gerir um escritório de advocacia com excelência, a recomendação é começar agora um trabalho de transformação digital.
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Como gestor, entenda na prática o quanto uma ferramenta vai ser decisiva para que o cumprimento dos planos do seu negócio sejam alcançados com sucesso.
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