Não há termômetro melhor para um escritório do que o colaborador. É por meio dele que se percebe a satisfação (ou não) com o ambiente e filosofia de trabalho do empregador, ou seja, se percebe como anda o clima organizacional no escritório. Inclusive, de advocacia.
Como resultado dessa percepção, o escritório tem respostas sobre seu desempenho junto aos funcionários e pode a qualquer momento melhorar essa relação.
Portanto, nesse post você verá:
- Como descrever o clima organizacional de uma empresa?
- Quais são os três tipos de clima organizacional?
- O que é necessário para ter um bom clima organizacional?
- Quais são os pilares do clima organizacional?
Siga lendo esse artigo para verificar como criar o melhor clima no seu escritório jurídico!
Como descrever o clima organizacional de um escritório?
O clima organizacional de um escritório é o resultado das relações entre a organização e os funcionários. Ou seja, é a percepção coletiva, regada de sentimentos e opiniões, que os empregados têm do negócio com base em suas atitudes.
Percepção que pode ser positiva ou negativa e influenciar no nível de engajamento dos colaboradores.
Dessa forma, pode-se dizer que todas as decisões no escritório de advocacia incidem na forma como seus colaboradores enxergam o local de trabalho, gerando o clima organizacional.
O clima é formado por elementos perceptíveis e mensuráveis que envolvem fatores como o desempenho do escritório, a gestão de pessoas, a eficácia de comunicação interna, a qualidade de vida no trabalho e a identificação com a cultura do negócio.
Em suma, o clima organizacional é o melhor parâmetro para verificar os níveis de satisfação ou insatisfação no escritório. Ademais, é um bom indicador para o gerenciamento dos recursos humanos e de qualidade do ambiente de trabalho.
E como monitorar esses níveis? Certamente, por meio de pesquisas.
1. Pesquisa de clima
O clima organizacional é subjetivo e relativo, mas o que significa isso? Significa que ele é baseado na percepção que os funcionários têm do escritório e, ao mesmo tempo, que é uma percepção que varia conforme a pessoa.
Por ser algo tão individual, é passível de investigações para conhecer melhor os colaboradores e o que pensam sobre o ambiente de trabalho e o que acontece nele. Nesse sentido, entra em ação a pesquisa de clima organizacional.
A ferramenta é de responsabilidade do Departamento de Recursos Humanos e lideranças e permite mensurar sentimentos, opiniões e pensamentos dos colabores sobre o escritório.
Com ela é possível medir a confiança dos colaboradores quanto aos gestores, às suas crenças nos serviços oferecidos pela organização e até mesmo a satisfação em irem até o trabalho.
Em seguida, verifique algumas perguntas importantes para tal pesquisa junto aos colaboradores:
- A empresa é um bom lugar para trabalhar?
- O ambiente motiva ou desmotiva as equipes?
- A gestão possui pessoas capacitadas?
- Há um plano de carreira para os colaboradores?
- A empresa se preocupa com um equilíbrio entre a vida pessoal e profissional?
2. Interpretar a pesquisa
Mas não basta apenas detectar o clima, já que é preciso aplicar mudanças conforme os resultados da pesquisa.
Com ela, os gestores conseguem ver claramente o que funciona no escritório e, ao mesmo tempo, quais áreas e profissionais necessitam de atenção e ações específicas para contornar a situação.
É nesse momento que é necessário implementar ações como a cultura de feedback e fortalecimento da comunicação interna, no sentido de aproximar o escritório e os funcionários e alinhar expectativas.
Quais são os três tipos de clima organizacional?
São três tipos de clima organizacional que podem influenciar de forma positiva ou negativa os escritórios jurídicos.
Vamos conhecê-los?
1. Clima bom ou alto
O clima bom ou alto significa que o escritório oferece um ambiente agradável para trabalhar. Como resultado, ele terá colaboradores engajados, produtivos, dedicados e cada vez mais alinhados com a essência do negócio,
Ademais, o clima organizacional bom atrai e retém de forma mais fácil os colaboradores do escritório jurídico que “vestem a camisa da empresa” e se sentem felizes e realizados no trabalho.
Certamente, esse é o clima que todos os escritórios devem buscar para se destacar no mercado.
2. Clima médio
O clima médio não chega a ser um caos total, mas acende um sinal de alerta. Em outras palavras, ao mesmo tempo que apresenta pontos positivos, apresenta falhas que se destacam se não forem resolvidas.
A motivação no trabalho não é o forte desse clima, por isso, os funcionários não empregam o seu melhor, trabalham por obrigação e estão, por vezes, insatisfeitos.
Na verdade, o próprio escritório aceita essa condição o que, por consequência, reflete nos colaboradores. Assim sendo, há um desinteresse geral em relação ao trabalho, resultando em faltas e atrasos.
Por fim, os resultados do escritório jurídico ficam comprometidos também, portanto, cabe aos gestores e líderes enfrentarem o quadro com ações específicas.
Como, por exemplo, a motivação no ambiente de trabalho.
3. Clima ruim
O clima organizacional ruim é altamente desfavorável para o escritório e, neste caso, já beira o caos.
Um grande nível de insatisfação e conflitos internos estão presentes nesse cenário que gera falhas, atrasos e rotatividade entre os funcionários. Consequentemente, tudo isso afeta a produtividade do negócio.
Nesse ambiente, os colaboradores que permanecem estão a todo momento buscando oportunidades para deixar o escritório. Portanto, é fundamental que gestores criem um plano de ação completo e profundo.
O que é necessário para ter um bom clima organizacional?
O foco do clima organizacional são os recursos humanos. Portanto, é neles que você deve se basear para construir um excelente ambiente no escritório de advocacia.
Mas como se dá essa construção?
1. Respeite
Respeito é básico para viver em sociedade! Respeito gera motivação e evita desgastes, portanto, esse é um dos princípios mais importantes para um bom clima organizacional no escritório.
2. Reconheça
Todos querem ser reconhecidos por sua produtividade, o que pode ser feito com um simples elogio ou até mesmo uma recompensa. Isso gera satisfação, motivação, engajamento e melhora o clima organizacional no escritório.
3. Dialogue
A política de feedback talvez seja uma das ferramentas mais importantes na construção de um clima organizacional positivo.
Nesse sistema, o objetivo é criar um ambiente de diálogo construtivo e frequente sobre o desempenho dos funcionários e a atuação da empresa.
4. Treine
O profissional valorizado vai trabalhar com mais prazer, o que resultará em um excelente clima organizacional. Uma das ferramentas de valorização é o investimento em programas de treinamento dos colaboradores.
5. Flexibilize
As relações no trabalho mudaram e, com isso, o formato tradicional deu lugar a uma maior flexibilidade de horários e a uma jornada remota, entre outras novidades. O objetivo é a busca de leveza no ambiente e, consequentemente, de um clima positivo no escritório.
6. Gerencie
Conflitos no escritório podem deixar o clima bem pesado. Considerando a diversidade de pessoas, histórias e personalidades, divergências podem surgir. Por isso, é preciso gerenciar os conflitos, sobretudo para que eles não prejudiquem o clima organizacional.
7. Pesquise
É preciso analisar o que está influenciando positivamente ou negativamente o ambiente de trabalho para chegar a um clima organizacional perfeito. Para tanto, considere os colaboradores como as suas fontes de informação.
Quais são os pilares do clima organizacional?
É possível verificar que a construção positiva do clima organizacional de um escritório pode ser feita a partir de várias ferramentas. Porém, existem fundamentos que tornam isso possível. Mas quais seriam?
- Estrutura: oferecer uma infraestrutura adequada como um todo;
- Integração: estimular as boas relações interpessoais entre os funcionários;
- Confiança: conquistar a confiança entre os gestores e líderes e os empregados;
- Comunicação: realizar a comunicação de forma clara;
- Cultura: basear a cultura na transparência, colaboração e respeito;
- Investimento: investir no profissional e no seu crescimento;
- Criatividade: estimular momentos de descontração com os colaboradores;
- Liderança: ter líderes inspiradores e motivadores.
As vantagens de se ter um clima organizacional favorável no escritório são muitas. Os benefícios atingem os colaboradores, que acabam mais motivados, engajados e comprometidos, e o negócio, que se destaca positivamente no mercado.
É importante considerar que não existe receita pronta para a construção e transformação do clima organizacional no escritório. Porém, todas as ações devem focar na felicidade e na satisfação do capital humano, já que ele é quem dita as regras quanto à produtividade.
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