Os advogados que realizam o trabalho de análise de dados precisa saber a diferença entre business intelligence e analytics. Existem diversas maneiras de realizar este processo para tomar decisões. Sendo assim, estas duas são apenas algumas das existentes.
Pense no seguinte: se você deseja tomar decisões estratégicas e que realmente melhorem o negócio, é preciso se apoiar em alguma metodologia de coleta e análise de dados.
Mas afinal, o que é o business intelligence e analytics? Será que esses dois conceitos são mesmo eficientes para lidar com as informações do escritório? Acompanhe a leitura do artigo e entenda!
O que é business intelligence e analytics?
Business intelligence e analytics são procedimentos que buscam reunir, avaliar e analisar os dados de um determinado negócio para contribuir na tomada de decisões.
Ou seja, tratam-se de conceitos distintos de coleta, tratamento e análise de dados que companhias de diversos setores do mercado podem utilizar para embasar decisões estratégicas sobre o crescimento do negócio.
É fundamental deixar claro que business intelligence e analytics não são ferramentas, mas sim conceitos. Entretanto, é indispensável a utilização da tecnologia para lidar com os dados do negócio, visto que as ferramentas dão mais agilidade e eficiência nesse processo.
Outrossim, cumpre salientar que a análise de dados não se resume a apenas avaliar os dados e tentar entender o que eles significam. O responsável precisa ter capacidade analítica para interpretá-los e transformá-los em informações que são capazes de serem entendidas por quem tomará as decisões.
Embora sejam dois conceitos com o mesmo objetivo, cada um deles possui as suas diferenças, inclusive no modo de aplicação. Nos próximos tópicos, veja no que consiste o business intelligence e analytics.
O que é o business intelligence?
O business intelligence, ou simplesmente BI, é um método de coleta, tratamento e análise de dados. Em português, o termo significa inteligência de negócios.
Trata-se de um conceito antigo, mas que ganhou muito mais notoriedade com o avanço tecnológico. Inclusive, empresas de diversas áreas do conhecimento, como escritórios de advocacia, costumam adotar o BI em suas decisões estratégicas.
O objetivo do BI, como visto anteriormente, é coletar e analisar os dados de um negócio para que gestores e líderes tenham noção real da situação de um determinado aspecto do escritório e assim, tomem a melhor decisão para mantê-lo funcionando bem ou melhorá-lo.
No blog da ADVBOX, você consegue ter acesso a outros artigos que explicam de forma aprofundada sobre o BI. Veja abaixo algumas sugestões de leitura:
- O que é business intelligence e para que serve? Entenda aqui!
- Jurimetria small data – business intelligence – os dados do seu escritório
Para poder utilizar business intelligence e analytics, é fundamental entender bem o que consiste cada um. Desse modo, é possível tomar uma decisão melhor embasada e escolher o melhor método para o seu escritório de advocacia.
O que é analytics?
Analytics, ou business analytics (BA), também tem relação com a coleta e mensuração de dados. Em português, o termo significa “análise de negócios”. No BA, os líderes ficam cientes sobre a leitura e interpretação dos dados e quais ferramentas precisam utilizar.
Ademais, é com o analytics que a empresa consegue ter velocidade e otimização na entrega de resultados. Isso porque é por meio desse conceito que é possível extrair relatórios e ter noções completas sobre o negócio.
O business analytics pode funcionar como um complemento do BI. Isso porque os dados gerados pela aplicação deste último podem ser complexos, extensos e complicados de analisar. Dessa forma, o analytics auxilia a decodificar as informações, o que facilita muito a análise de dados.
Tanto o BI quanto o BA utilizam estatística e se apoiam na tecnologia para trazer eficiência. Contudo, este último possibilita uma profunda investigação das informações, contribuindo para análises mais precisas e específicas sobre o que se pretende avaliar.
Quais são as diferenças entre business intelligence e analytics?
Ao ler os tópicos anteriores, você pode perceber que ambos os conceitos são parecidos, certo? A maneira mais fácil de diferenciá-los é pensar que o analytics surgiu do BI.
Contudo, não pense que o business intelligence é ultrapassado. Pelo contrário, é considerado um dos melhores métodos de análise de dados e um dos mais utilizados.
Em outras palavras, BI e BA são metodologias distintas. O primeiro auxilia líderes a elaborarem estratégias iniciais, quando não existe muito no que se basear. O analytics, por sua vez, acaba oferecendo mais recursos e estatísticas.
Conforme mencionado, o BI oferece um diagnóstico essencial para aprimorar processos diversos no escritório, como os processos internos e o atendimento ao cliente, por exemplo. As métricas podem ser confusas e complicadas de entender. Logo, o BA surge como um facilitador da compreensão dessas informações.
Em síntese, o business intelligence é um conceito de análise de dados, enquanto que o analytics é um outro tipo, um pouco mais aprofundado e simplificado e que ajuda na compreensão dos gestores. Ambos se baseiam em dados, mas utilizam abordagens diferentes.
Para facilitar o entendimento e as diferenças entre business intelligence e analytics, veja algumas considerações abaixo!
Business intelligence
O objetivo do BI é ajudar a analisar os dados brutos que um escritório pode coletar e transformá-los em informações possíveis de serem interpretadas. Assim, produz relatórios que facilitam a tomada de decisões.
Ademais, o business intelligence é mais focado em dados passados e atuais para:
- Identificar problemas;
- Auxiliar na tomada de decisões;
- Verificar o desempenho de estratégias anteriores.
Todas essas informações podem ser conseguidas por meio de: relatórios, gestão de desempenho, processo analítico online, perguntas e consultas, dentre outras.
Business analytics
O BA contribui para análises profundas sobre um determinado aspecto do negócio. Logo, é considerado mais proativo, com foco no futuro. O objetivo desse procedimento é:
- Prever tendências;
- Entender padrões;
- Facilitar o entendimento dos dados para otimizar estratégias.
Todas essas informações podem ser acessadas por meio de coleta de dados de diversos tipos, modelos descritivos, análises estatísticas, simulações, dentre outras maneiras.
Em suma, tenha em mente que business intelligence e analytics são conceitos complementares. O primeiro foca no passado e no presente, verificando o que ocorreu e o que ocorre no momento. Por outro lado, o último trabalha com objetivo de fazer previsões assertivas para o futuro, pensando no que pode acontecer com base nas informações disponíveis.
Como ambos podem melhorar o escritório de advocacia?
Se o seu escritório deseja crescer, é essencial se basear nos dados que possui para poder tomar decisões que realmente impactem positivamente o negócio.
Ao ter essa atitude, você evita colocar o negócio em risco. Até porque, fazer mudanças e implementar estratégias utilizando o “feeling”, ou seja, a intuição, não lhe dará as bases necessárias para realmente fazer o escritório progredir.
Ao investir em business intelligence e analytics, o escritório de advocacia consegue obter insights que podem fazer enorme diferença, podendo, por exemplo, auxiliar a:
- Identificar novos serviços que o público-alvo precisa;
- Implementar novas áreas jurídicas no escritório;
- Entender ainda mais as necessidades do público-alvo;
- Identificar os serviços mais e menos procurados;
- Compreender as estratégias de posicionamento dos maiores concorrentes, dentre muitas outras possibilidades.
Além disso, saber interpretar as informações é essencial para tornar o escritório mais inteligente de modo geral. Do mesmo modo, possibilita uma atuação estratégica e eficiente, o que é fundamental para se destacar da concorrência, ter bons resultados e se tornar forte no mercado.
Agora que você sabe o que é business intelligence e analytics, aprenda um pouco sobre jurimetria big data e veja como isto pode revolucionar o seu escritório!
