Os advogados que desejam se destacar no mercado e potencializar os seus resultados, devem investir em um eficiente sistema de gestão.
Isso porque a solução ajuda a controlar e a gerenciar de forma mais otimizada os processos dentro e fora do escritório. Ou seja, a integração entre os setores é fundamental para garantir uma gestão mais eficiente e produtiva.
Dessa forma, é preciso ressaltar que a automação garantida pelos sistemas de gestão ajuda aumentar a produtividade dos colaboradores e a melhorar os resultados, pois os clientes são atendidos de forma mais rápida e otimizada.
Sendo assim, é importante entender a respeito do funcionamento da ferramenta para adotá-los
Confira, a seguir, importantes informações a respeito do sistema de gestão para um escritório!
O que é um sistema de gestão?
O sistema de gestão consiste em uma ferramenta tecnológica que apresenta recursos que ajudam a organizar, controlar, otimizar e monitorar a operação do seu escritório.
Sendo assim, é um software que ajuda na gestão da sua empresa, ajuda no desenvolvimento dos processos para que eles aconteçam de forma eficiente e segura.
Nesse sentido, a ferramenta deixa as operações mais otimizadas, melhora o atendimento ao cliente e deixa os registros armazenados de forma correta e sempre atualizados. Com isso, o colaborador consegue resolver qualquer contratempo sem maiores dificuldades.
Quais são os tipos de sistema de gestão?
Há dois principais tipos de sistema de gestão no mercado, o CRM e o ERP. Eles apresentam as diferentes funções e são fundamentais para um escritório de advocacia. Confira, a seguir!
1. ERP
O Enterprise Resource Planning (ERP) ou Planejamento de Recursos da Empresa, consiste em um sistema de gestão de processos associados aos diferentes recursos que uma instituição apresenta, sendo que o foco principal são os recursos financeiros.
Dessa forma, é necessário destacar que é um sistema que realiza controles financeiros, contábil e fiscal, como:
- Gestão de estoque;
- Emissão de notas fiscais;
- Pagamento de impostos;
- Entre outros.
Sendo assim, o ERP proporciona diversos benefícios para a organização, visto que garante que as áreas do escritório estejam bem conectadas e os processos bem definidos.
Ao finalizar algum processo com o cliente, o departamento comercial informa a respeito do encerramento e o setor financeiro realiza a emissão da nota fiscal. Logo, os setores ficam conectados e conseguem atuar de maneira mais prática e eficiente.
CRM
Como foi mencionado, outro importante sistema de gestão é o Customer Relationship Management (CRM) e é fundamental para as atividades relacionadas às vendas. Dessa forma, ele é o responsável por reunir todos os dados do funil de vendas do negócio.
O advogado precisa entender que as relações comerciais precisam estar focadas no cliente e o sistema CRM é um importante aliado durante esse processo, tendo em vista que reúne informações a respeito da empresa e os contatos dos clientes ativos e os que não retornarem.
A utilização do software é primordial para garantir a fidelização dos clientes. Saiba que o sistema ajuda:
- Elevar a satisfação do cliente;
- Diminuir as chaves de cancelamento;
- Potencializar os processos;
- Controlar o histórico de processos e dos resultados positivos.
Logo, é perceptível que é um recurso essencial para os escritórios que apresentam colaboradores empenhados em suas funções e que ajudam em todas as etapas do funil de vendas.
A equipe conta com todos os dados necessários para realizarem as tarefas com qualidade e, assim, garantir a satisfação dos clientes. Dessa forma, para inserir um bom sistema de gestão CRM é necessário levar em consideração alguns aspectos essenciais para garantir uma boa ferramenta durante o processo comercial em seu escritório de advocacia, como:
- Gestão de tarefas: para que os você não perca nenhuma reunião importante ou audiência, é preciso agendar todas as atividades e ser notificado para não perder a data;
- Acesso remoto: durante a escola do sistema CRM é necessário levar em consideração se ele permite o acesso remoto, ou seja, os colaboradores poderão usar a plataforma se onde estiver;
- Relatórios: o sistema de gestão eficiente precisa contar com a criação de relatórios para o escritório. Logo, é uma funcionalidade fundamental e não pode ser negligenciada durante a escolha da ferramenta.
Qual o melhor sistema para a gestão de um escritório de advocacia?
Você ainda não sabe qual o melhor software jurídico? Sem dúvida a ADVBOX é um dos melhores do mercado. A Advocacia 4.0 já é uma realidade e as pessoas buscam cada vez mais profissionais que conseguem atuar de forma online.
Na advocacia consultiva ou para ação judicial o cliente busca sempre o melhor advogado do mercado, pois deseja uma assessoria jurídica que conta com uma tecnologia de ponta.
A ADVBOX conta com uma equipe especializada em gestão e tecnologia jurídica, assim a implantação da ferramenta acontece de forma rápida e otimizada.
A ADVBOX é um dos melhores softwares jurídicos do mercado. Dessa forma, é a ferramenta ideal para deixar a rotina mais facilitada e ideal para deixar todos os setores da organização conectados. Com ele você terá mais eficiência e produtividade.
Quais os benefícios de utilizar um sistema de gestão?
É perceptível os diversos benefícios proporcionados pelo sistema de gestão. Com ele, o escritório fica na frente dos concorrentes e, consequentemente, melhora seu faturamento e a cartela de clientes. Veja os principais benefícios proporcionados!
1. Dados centralizados
A centralização dos dados consiste em um importante diferencial em um escritório de advocacia, pois garante que os dados do cliente permaneçam em apenas um lugar e não corre o risco de perdê-los.
Isso permite que as informações e o compartilhamento delas com equipe seja simples. Desse modo, a burocracia é eliminada e as atividades são executadas com maior qualidade.
2. Redução de gastos
Quem não deseja economizar dinheiro? Com um bom sistema de gestão isso é possível. Isso porque o software facilita e simplifica a realização das tarefas internas e não é necessário disponibilizar recursos financeiros para as tarefas que podem ser executadas dentro de uma sala e uma ferramenta tecnológica.
3. Agilidade da realização dos processos
A agilidade proporcionada durante a realização dos processos é um dos maiores benefícios de um sistema de gestão. O advogado consegue acompanhar o andamento de todas as causas e petições do seu escritório. Além do mais, o sistema garante mais transparência.
Portanto, o sistema de gestão é primordial em um escritório de advocacia que deseja simplificar as atividades do dia a dia.
Com ele, os colaboradores e o advogado conseguem atender com mais precisão e agilidade as necessidades do cliente. Além de poder dedicar mais tempo nas atividades que ajudarão no desenvolvimento da instituição.
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