Business Intelligence Software: o que é e qual o melhor

Business Intelligence Software: o que é e qual o melhor

Nós convivemos com uma quantidade de dados cada vez maior, vindos de sistemas internos, redes sociais, campanhas, clientes e até mesmo do comportamento da equipe.

É por isso que o mercado tecnológico vem crescendo em torno deles. As empresas já entenderam que não são mais as opiniões que lideram as decisões, e sim os dados bem interpretados.

É exatamente isso que o Business Intelligence faz: conecta diferentes fontes de informação, organiza e cruza os dados, revelando percepções que passam despercebidas no dia a dia.

Acompanhe o texto para compreender como um software de BI se torna relevante para o setor legal.

O que é um software de business intelligence?

Um software de Business Intelligence é o método de coletar, organizar, analisar e visualizar informações, com o objetivo de apoiar escolhas mais assertivas no dia a dia do escritório.

Na prática, ele se conecta a diferentes fontes e transforma esses conteúdos em telas, relatórios dinâmicos e interpretações detalhadas, que facilitam a leitura dos números e a identificação de padrões.

De modo geral ele ajuda a perceber o que está funcionando, onde estão os gargalos, quais ações geram mais resultado e o que precisa ser ajustado antes que se torne um problema maior.

O SQL é uma ferramenta de business intelligence?

Não diretamente. O SQL (Structured Query Language) não é um software de Business Intelligence, mas é uma linguagem essencial dentro do ecossistema do BI. Boa parte do trabalho com BI envolve acessar bancos de dados, filtrar conteúdos específicos, cruzar tabelas e organizar tudo antes da análise. E é exatamente isso que o SQL faz. Na prática ele é usado para:

• Consultar muitos dados de forma rápida;
• Selecionar apenas as informações relevantes para avaliação;
• Criar estruturas personalizadas que alimentam os dashboards;
• Automatizar etapas do processo de preparação das estatísticas.

Ou seja, o SQL é um mecanismo técnico de suporte ao BI. Ele não gera gráficos, painéis ou percepções por conta própria, mas funciona como a ponte entre o armazenamento bruto e o sistema de análise.

O Excel é uma ferramenta de business intelligence? 

Sim, o Excel pode ser considerado uma ferramenta de Business Intelligence, com algumas limitações.

Para quem está dentro da operação, o Excel é muitas vezes o primeiro passo no uso de dados para processo decisório. Ele permite:

• Organizar e tratar os materiais coletados;
• Criar fórmulas para avaliação personalizadas;
• Gerar gráficos, tabelas dinâmicas e relatórios;
• Simular cenários e cruzar registros de variadas fontes.

No entanto, o Excel também tem limitações importantes:

• Não trabalha bem com atualizações imediatas ou informações demais;
• Exige manutenção manual constante;
• Pode ser pouco colaborativo em equipes grandes;
• Não possui os recursos avançados de apresentação e segurança.

Ou seja, o Excel é sim uma ferramenta de BI, especialmente útil nas etapas iniciais ou para times menores. No entanto, à medida que a empresa cresce e as demandas se tornam mais complexas, é comum migrar para soluções mais especializadas.

O que o software de business intelligence faz?

Um software de Business Intelligence dá sentido aos dados que o escritório já possui. Ele reúne informações que antes estavam espalhadas e organiza tudo em um só lugar, de forma clara e acessível. Na prática, o que ele faz é o seguinte:

• Coleta automatizada: busca as informações diretamente nas fontes, sem a necessidade de extrações manuais;
• Organização e tratamento: elimina duplicidades, padroniza formatos e estrutura os registros para facilitar a leitura;
• Análise inteligente: identifica padrões, tendências, desvios e correlações entre diferentes indicadores
• Visualização intuitiva: apresenta os resultados em dashboards, gráficos interativos e relatórios, simplificando a análise e a interpretação.

Dessa forma, em vez de gastar horas tentando decifrar o que os números querem dizer, você enxerga, em segundos, os resultados, os gargalos e as oportunidades.

Recursos comuns das plataformas de BI 

As boas plataformas oferecem um conjunto de funcionalidades que tornam a análise mais rápida, confiável e estratégica. Os recursos mais comuns incluem:

• Conexão com múltiplas fontes: centraliza informações de diversos sistemas em um único ambiente analítico, como CRM e plataformas de marketing; 
• Extração: automatiza a coleta de conteúdos brutos de diversas origens, reduzindo o trabalho manual;
• Tratamento e transformação para padronizar: corrige, limpa e ajusta os dados para garantir consistência e qualidade na interpretações;
• Organização em modelo analítico: estrutura as informações em uma base lógica, pronta para gerar relatórios e painéis;
• Visualizações em tempo real: apresenta os dados atualizados constantemente, otimizando resoluções rápidas;
• Filtros: possibilita explorar os indicadores com recortes específicos e comparações detalhadas, com, por período, região, equipe, produto, etc.;
• Acompanhamento de metas e performance: exibe o progresso dos principais indicadores (KPIs) em relação às metas estabelecidas;
• Projeções com base histórica: gera previsões e cenários futuros com base no comportamento passado;
• Painéis compartilháveis com diferentes áreas do escritório: facilita a comunicação entre colaboradores, garantindo alinhamento estratégico e transparência.

Por que os escritórios precisam de plataformas de BI

Os escritórios precisam de BI principalmente para escolherem os melhores caminhos, já que o uso de informações possibilita um controle mais preciso do que é importante para o crescimento.

Isso porque, no cotidiano jurídico, os dados são gerados o tempo todo: atendimentos, planilhas, sistemas, campanhas, horas trabalhadas, produtividade da equipe, taxas de conversão, inadimplência, cancelamentos.

O problema é que, sem um sistema capaz de organizar e interpretar essas informações, elas ficam soltas, subutilizadas ou invisíveis.

Exemplos de business intelligence 

Um escritório jurídico pode enfrentar dificuldades para compreender quais áreas realmente geram lucro e quais clientes exigem muito esforço do time sem retorno proporcional. Essa falta de visibilidade pode comprometer o crescimento e a sustentabilidade do negócio.

Com BI:

• Um painel cruza o tempo médio de execução por tipo de processo com a receita líquida gerada em cada área do Direito;
• A análise revela que as ações de família consomem 40% da força de trabalho, mas representam apenas 15% do faturamento do escritório;
• A partir disso, o gestor tem base concreta para agir: decide reorganizar a equipe, limitar a entrada de novos casos nessa área e focar em ações com maior margem de rentabilidade, como ações tributárias ou empresariais.

Como resultado, é possível ter mais eficiência na alocação de recursos, aumento na lucratividade por hora trabalhada e escolhas mais alinhadas com os objetivos financeiros.

Qual é o melhor software de business intelligence?

O melhor software de BI é definido pelo próprio escritório, levando em conta fatores como porte, objetivo da análise, detalhamento dos dados, familiaridade da equipe com tecnologia e o orçamento disponível.

No entanto, algumas plataformas se destacam por serem mais completas, específicas para o setor jurídico e integradas aos fluxos reais da advocacia, como é o caso da ADVBOX, que vai além do BI tradicional. Abaixo, você encontra um panorama das 16 principais ferramentas:

1. ADVBOX

A ADVBOX é uma plataforma jurídica completa que integra Business Intelligence à gestão real do escritório. Ela foi desenvolvida com foco total no setor jurídico, compreendendo as rotinas, desafios e métricas específicas da advocacia moderna.

Enquanto a maioria das ferramentas de BI precisa ser adaptada ao contexto jurídico, a ADVBOX já nasce com essa lógica. Ou seja, ela entende os fluxos processuais, os tipos de demanda, a importância dos prazos, os níveis de produtividade da equipe e o impacto direto de cada tarefa no faturamento e na estratégia do escritório.

2. Google Data Studio

É uma plataforma gratuita do Google com foco em relatórios interativos e visualmente limpos. Conecta-se facilmente a fontes como Google Analytics, Google Ads, YouTube, Google Sheets e BigQuery.

Indicado para colaboradores de marketing e pequenos negócios que precisam transformar dados digitais em relatórios claros e acessíveis, com agilidade e sem custo adicional.

3. Looqbox

Solução que viabiliza fazer perguntas em linguagem natural e receber gráficos e respostas diretamente, como se fosse um “Google interno” da empresa.

Ideal para escritórios que desejam democratizar o acesso aos dados, com foco em facilidade de uso, suporte local e associação com sistemas utilizados no Brasil.

4. Microsoft Power BI

Um bom equilíbrio entre detalhamento analítico, usabilidade e preço. Disponibiliza integração com Excel, SharePoint, Dynamics e todo o pacote Microsoft 365.

Adequada para advogados que já utilizam ferramentas da Microsoft e buscam escalar a avaliação de informações independentemente do porte.

5. Tableau

Reconhecida por seu visual e flexibilidade analítica, possibilita a criação de dashboards altamente interativos e personalizáveis. Possui ampla compatibilidade com diversas fontes de dados.

Recomendado para bancas mais experientes que buscam apresentação sofisticadas e análises completas para projetos elaborados e apresentações executivas.

6. QlikView

Oferece um modelo associativo exclusivo, que permite explorar conexões entre  as estatísticas de maneira intuitiva e não linear. Tem ótimo desempenho em cenários com alto volume e maior nível de informação.

Útil para juristas com mais maturidade analítica e times técnicos capazes de construir aplicações mais avançadas e customizadas dentro do ecossistema Qlik.

7. Board

Plataforma completa que vai além do BI tradicional, unindo levantamento de dados com recursos de planejamento orçamentário, projeções e simulações de cenários financeiros.

Indicado para escritórios que buscam consolidar BI, planejamento e performance financeira em uma única solução, com foco em gestão integrada e direcionamento estratégico.

8. Domo

Desenvolvida com foco em conectividade e colaboração, viabiliza que conteúdos fluam de forma contínua entre diferentes setores da empresa, com dashboards intuitivos e sempre atualizados.

Ideal para advogados com equipes grandes e distribuídas, que precisam compartilhar informações com rapidez e manter o controle centralizado da operação.

9. SalesForce Einstein Analytics

Solução de BI nativa da Salesforce, que incorpora inteligência artificial para avaliações automatizadas e recomendações inteligentes, diretamente incorporada ao ciclo de vendas e relacionamento com o cliente.

Adequada para bancas que já utilizam o ecossistema Salesforce e desejam extrair valor preditivo das áreas comerciais, marketing e CRM em tempo real.

10. SAS Business Intelligence

Oferece funcionalidades confiáveis para modelagem preditiva, estudos avançados e conformidade regulatória.

Recomendada para lidar com quantidade elevada de dados sensíveis e para análises sofisticadas, seguras e alinhadas a requisitos de compliance e governança.

11. Zoho Analytics

Interface amigável, ótima usabilidade e custo acessível. Possui integração fluida com outros aplicativos do ecossistema Zoho, além de suportar conexões com diversas fontes externas.

É uma boa opção para escritórios pequenos e médios que buscam uma ferramenta prática, intuitiva e eficiente para criar relatórios e dashboards com rapidez e sem depender de uma equipe técnica.

12. Oracle BI

Plataforma voltada para análises de alta complexidade, com excelente escalabilidade, desempenho e conexão nativa com o ecossistema Oracle. Disponibiliza recursos avançados de modelagem de dados, segurança e governança, além de suportar ambientes com múltiplas camadas de registros e usuários.

Adequado para grandes bancas que já utilizam sistemas Oracle, e que precisam de uma arquitetura analítica segura e preparada para altas quantidades de informação distribuída.

13. Adobe Analytics

Especializado em comportamento digital, permite monitorar navegação, mapear funis de conversão, atribuir campanhas e segmentar audiências com precisão.

Útil para advogados com forte presença digital que desejam entender com abrangência a jornada do usuário e otimizar a experiência de forma imediata e contínua.

14. SAP

Solução de BI com foco em segurança, confiabilidade e integração total com o ecossistema SAP. Disponibiliza Investigações detalhadas, governança de dados e painéis executivos alinhados a processos de negócio.

Interessante para quem já utiliza sistemas SAP (ERP, RH, logística, finanças) e precisa de relatórios estruturados e altamente alinhados à operação.

15. Dundas BI

Plataforma flexível, que permite personalizar não só as telas, mas também a lógica de negócios, a navegação e a exposição dos materiais, sem limitações visuais ou estruturais.

Válido para quem busca total liberdade na criação de estruturas analíticas customizadas, com autonomia de design e controle granular sobre o comportamento das apresentações.

16. Datapine 

Combina design moderno, interface intuitiva e automação inteligente. Possui recursos como alertas acionados por métricas e criação de relatórios com poucos cliques, mesmo sem conhecimento técnico.

Indicado para bancas de porte médio que valorizam velocidade, simplicidade e uma solução funcional sem depender diretamente da área de tecnologia.

Conclusão

Escalar um escritório de forma sustentável não depende somente de mais clientes ou mais processos, depende de estrutura, previsibilidade e decisões baseadas em dados. É exatamente nesse ponto que o business intelligence software deixa de ser uma ferramenta complementar e passa a ser um meio para crescimento.

Com as plataformas certas, a banca deixa de operar no modo reativo e começa a funcionar como um negócio inteligente, que entende seus números em tempo real, corrige rotas com agilidade e investe onde realmente há retorno.

Se o seu objetivo é crescer com clareza, controle e estratégia, faça o teste gratuito da ADVBOX. A plataforma é ideal para escritórios que querem enxergar além do dia a dia operacional, eliminando achismos, padronizando processos e escalando com inteligência real.