Liderado por Cassiane Rodrigues e Camila Scola, o escritório de São Leopoldo (RS) conquistou, em apenas dois anos, o prêmio de Melhor Escritório de Direito do Consumidor do Brasil, na 5ª edição do Law Summit.
Na edição de 2026 do Prêmio Law Summit, realizada em Gramado, no Palácio dos Festivais, escritórios e lideranças da advocacia brasileira foram reconhecidos por trajetórias que vêm consolidando novos padrões de gestão, posicionamento e maturidade digital no setor.
Entre os destaques da cerimônia, a Rodrigues & Scola Advogados, das sócias Cassiane Rodrigues e Camila Scola, recebeu o troféu de Melhor Escritório de Direito do Consumidor do Brasil.
No discurso de premiação, Cassiane Rodrigues retomou o ponto de partida do escritório para dimensionar o significado do reconhecimento: o início com “a parede do meu quarto, um note velho e um celular” e a construção, em apenas dois anos, de uma operação premiada nacionalmente.
Na advocacia digital, o reconhecimento de um escritório de Direito do Consumidor exige uma combinação entre especialização, capacidade de atendimento, entrega técnica, organização interna e uso de tecnologia para responder, com consistência, a uma demanda social ampla e contínua.
Como Cassiane Rodrigues e Camila Scola chegaram ao prêmio em apenas dois anos?
A trajetória de Cassiane Rodrigues ajuda a explicar por que o Rodrigues & Scola Advogados alcançou, em tão pouco tempo, um reconhecimento de alcance nacional.
Antes de consolidar sua atuação na advocacia, Cassiane construiu uma experiência profissional marcada por vendas, atendimento ao cliente, gestão comercial e liderança de equipes, passagens que hoje ajudam a entender a forma como estruturou crescimento, comunicação e relacionamento com o público.
Quando decidiu iniciar sua atuação autônoma no Direito, em 2023, partiu de uma base simples, mas com uma direção muito clara: usar a advocacia para oferecer solução a pessoas endividadas e ampliar esse atendimento para além dos limites geográficos de uma operação tradicional. Anos depois, ao receber o prêmio no Law Summit, Cassiane retomou esse ponto de partida ao afirmar:
“Na quinta-feira, subir nesse palco e receber o prêmio de Melhor Escritório de Direito do Consumidor do Brasil em 2026 é algo que me lembra o quanto vale a pena acreditar no começo, mesmo quando ele parece pequeno.”
Esse início aconteceu em um contexto de forte desafio pessoal e profissional. Cassiane relata ter começado com poucos clientes, estrutura reduzida e dificuldade inicial com o marketing digital. Ainda assim, foi justamente no enfrentamento desse ambiente novo que encontrou uma via de expansão.
Ao transformar as redes sociais em canal de orientação jurídica e aproximação com o público, começou a construir uma presença capaz de conectar informação, confiança e geração de demanda.
O que começou com algumas centenas de seguidores rapidamente evoluiu para uma operação de grande alcance, sustentada por uma comunicação direta, linguagem acessível e foco em uma dor social de grande escala: o superendividamento e os conflitos bancários.
Mas o prêmio não se explica apenas pela trajetória individual de Cassiane. O crescimento da operação passou pela formação de uma sociedade que combinou competências complementares.
Na Rodrigues & Scola Advogados, Cassiane assumiu a frente de marketing, atendimento e relacionamento com o cliente, enquanto Camila Scola, com formação na Universidade Federal de Santa Maria, pós-graduação em Direito Empresarial e longa experiência em área técnica de grandes escritórios, passou a liderar o sucesso processual dos clientes e os setores administrativos do escritório.
Essa divisão de funções ajudou a transformar tração comercial em capacidade real de entrega.
Foi dessa combinação que surgiu a base do escritório. De um lado, uma operação capaz de comunicar com clareza, atrair demanda e criar conexão com milhares de pessoas nas plataformas digitais.
De outro, uma condução técnica e administrativa preparada para sustentar crescimento, organizar processos e dar consistência à entrega jurídica. Em pouco tempo, essa composição permitiu que a banca saísse de uma atuação inicial enxuta para uma estrutura com alcance nacional, milhares de clientes, milhares de processos e equipe em expansão acelerada.
Ao chegar ao Law Summit e receber o troféu de Melhor Escritório de Direito do Consumidor do Brasil, o que se reconhece não é somente a velocidade do crescimento, mas a capacidade de transformar um começo simples em uma operação especializada, escalável e alinhada às exigências da advocacia digital contemporânea.
Em apenas dois anos, Cassiane Rodrigues ajudou a construir, ao lado de Camila Scola, um escritório que uniu presença pública, método de atendimento, direção técnica e estrutura para responder a uma demanda social ampla com organização e consistência.
Criação da categoria Melhor Escritório de Direito do Consumidor
A criação da categoria Melhor Escritório de Direito do Consumidor parte de uma leitura objetiva sobre a evolução da advocacia digital em áreas de alta demanda social.
Em um cenário em que o endividamento, os conflitos bancários e as relações de consumo afetam uma parcela expressiva da população, o trabalho jurídico nessa frente tornou-se necessário observar também capacidade de atendimento, organização operacional, clareza de posicionamento e uso responsável da tecnologia para lidar com grande volume de casos.
Foi a partir dessa transformação que a ADVBOX passou a reconhecer, dentro do Law Summit, escritórios que conseguiram estruturar sua atuação em Direito do Consumidor.
A categoria considera a capacidade de transformar demanda recorrente em uma atuação juridicamente consistente, com escala, direção técnica e capacidade real de entrega.
Confira a transmissão completa do Law Summit 2026.
Law Summit
A entrega do prêmio acontece anualmente no Law Summit, e a cada edição reúne escritórios e lideranças jurídicas para revelar, ao vivo, os nomes que mais se destacaram em categorias ligadas à gestão, posicionamento, operação digital e especialização.
Durante a premiação, os vencedores são revelados ao vivo em categorias relacionadas à gestão, posicionamento, operação digital, liderança, especialização e desempenho institucional.
O troféu prestigia mais de 30 escritórios e profissionais em diferentes categorias, funcionando como uma forma de validar trajetórias que vêm contribuindo para a evolução da advocacia digital no país.
Prepare seu escritório, acompanhe as atualizações e participe da próxima edição do Prêmio Law Summit.
Por que cada vez mais consumidores buscam ajuda jurídica?
Os dados recentes sobre conflitos de consumo no Brasil ajudam a dimensionar a relevância da área e explicam por que o Direito do Consumidor ganhou protagonismo no ambiente digital.
Levantamento do Colegiado Nacional de Procons Estaduais indica que 68% dos consumidores já enfrentaram problemas com produtos ou serviços, mas apenas 38% conseguiram resolver essas questões diretamente com as empresas. Esse descompasso revela uma dificuldade estrutural na resolução de conflitos e reforça a necessidade de orientação jurídica acessível.
Esse cenário se reflete também no volume de judicialização. Entre janeiro e outubro de 2024, o Brasil registrou mais de 533 mil novas ações relacionadas a práticas abusivas de consumo, com uma média de 1.750 processos por dia, segundo dados do CNJ. O número representa crescimento em relação a 2023, quando a média diária era de 1.336 ações.
Esses dados indicam que existe uma demanda contínua, recorrente e ainda parcialmente não resolvida no campo do consumo. E consequentemente, revelam um ambiente em que o consumidor encontra dificuldades para resolver problemas diretamente com empresas e passa a buscar alternativas, inclusive no Judiciário.
Nesse contexto, escritórios que conseguem atuar como intermediadores entre o problema e a solução jurídica passam a ocupar um espaço cada vez mais relevante.
E, ao utilizar o digital como meio de orientação, comunicação e captação, ampliam o acesso à informação para pessoas que muitas vezes ainda não compreendem plenamente seus direitos nem sabem qual caminho seguir.
Como o digital ampliou o acesso à advocacia do consumidor
O ambiente digital ampliou de forma significativa o acesso à advocacia do consumidor ao reduzir barreiras geográficas, acelerar o contato inicial e facilitar a compreensão de direitos que antes permaneciam restritos ao atendimento presencial ou à linguagem excessivamente técnica.
No caso do Direito do Consumidor, essa mudança é especialmente relevante. Questões ligadas a dívidas bancárias, juros abusivos, renegociações e cobranças indevidas afetam um volume expressivo de pessoas e costumam exigir resposta rápida. O digital encurta essa distância entre problema e orientação jurídica.
Plataformas digitais permitem que o primeiro contato aconteça de forma mais acessível. Antes mesmo de procurar um escritório, muitas pessoas já consomem conteúdos, esclarecem dúvidas e identificam se aquela atuação jurídica está alinhada à sua necessidade. Isso aumenta a confiança e reduz a insegurança de quem, muitas vezes, chega ao atendimento já em situação de desgaste financeiro.
No caso da Rodrigues & Scola Advogados, essa ampliação de acesso se materializa em dois pontos centrais: conteúdo e operação. De um lado, a comunicação digital aproxima o tema das pessoas, explicando de forma simples problemas bancários complexos.
De outro, a estrutura do escritório permite transformar esse interesse em atendimento efetivo, inclusive em âmbito nacional, com processos em todos os estados e atuação apoiada pelo juízo 100% digital.
Essa combinação mostra que o digital, quando bem utilizado, ele amplia o alcance da advocacia, facilita a chegada do cliente até a solução e torna o Direito do Consumidor mais acessível.
Como o advogado do consumidor pode usar o digital
O advogado do consumidor pode usar o digital como meio de orientação, aproximação com o público e organização da demanda jurídica, desde que a comunicação seja feita de forma clara e acessível.
O advogado precisa dominar a parte jurídica, mas também saber traduzir esse conteúdo sem excesso de juridiquês, para que a informação realmente chegue a quem precisa dela.
Grande parte das pessoas só percebe que teve um direito violado quando encontra uma explicação clara para aquilo que está vivendo.
Muitas vezes, o problema já existe há meses, em cobranças abusivas, contratos mal compreendidos ou dívidas que se acumulam, mas só passa a ser reconhecido como questão jurídica quando alguém consegue nomeá-lo e explicá-lo de forma simples. Veja abaixo algumas possibilidades de usar o digital:
Explicar situações que o consumidor já enfrenta no dia a dia
O advogado do consumidor não precisa partir de conceitos abstratos. Ele pode começar por situações concretas, como:
- Desconto indevido em benefício ou salário;
- Empréstimo consignado não reconhecido;
- Cartão de crédito com cobrança abusiva;
- Nome negativado de forma irregular;
- Cobrança insistente por dívida já paga;
- Financiamento com parcelas que o cliente não entende como foram calculadas.
Quando o conteúdo parte dessas realidades, o público se identifica rapidamente. Em vez de “falar sobre Direito do Consumidor”, o advogado passa a explicar problemas que as pessoas já estão tentando resolver.
Traduzir contratos e cobranças que o cliente não consegue interpretar sozinho
Muitos conflitos de consumo surgem porque o consumidor não compreende o que assinou ou o que está sendo cobrado. No ambiente digital, o advogado pode usar vídeos, postagens e textos para explicar, por exemplo:
- O que são juros abusivos;
- Quando uma cláusula pode ser questionada;
- Em que casos o banco pode ou não descontar valores;
- Qual a diferença entre renegociação e revisão de contrato.
Esse tipo de conteúdo transforma temas técnicos em informação prática. E, no caso de quem está endividado, isso pode ser o primeiro passo para sair da inércia.
Estar presente no momento em que o problema aparece
No Direito do Consumidor, o cliente geralmente procura ajuda quando a urgência já existe. Ele descobre uma cobrança indevida, percebe que a parcela não fecha, tenta resolver com a empresa e não consegue.
É nesse momento que vai para o Google, para o Instagram, para o YouTube ou para o WhatsApp em busca de alguma resposta.
Por isso, o digital precisa estar preparado para esse momento de entrada. Não basta produzir conteúdo. É preciso estar acessível quando o consumidor decide agir.
Conectar conteúdo com atendimento real
O conteúdo gera identificação, mas é a operação que sustenta a confiança. Se um vídeo viraliza e atrai milhares de pessoas com a mesma dor, o escritório precisa conseguir responder com rapidez, filtrar a demanda e dar sequência ao atendimento sem perder qualidade.
No caso de escritórios que atuam com grande volume, isso pode significar:
- Uso de automações no primeiro contato;
- Equipe comercial preparada para triagem;
- Atendimento digital organizado;
- Fluxo claro entre marketing, fechamento e jurídico.
Sem isso, o digital gera atenção, mas não gera solução.
Conclusão
A força do Direito do Consumidor no ambiente digital está diretamente ligada à realidade de milhões de brasileiros que enfrentam cobranças indevidas, dívidas bancárias e relações de consumo desequilibradas sem saber, com clareza, quais são seus direitos.
Nesse contexto, o digital funciona como meio de orientação, aproximação e acesso. Quando o escritório consegue transformar linguagem técnica em informação compreensível, organizar atendimento em escala e sustentar uma entrega jurídica consistente, ele amplia seu alcance e responde de forma mais eficaz a uma demanda social concreta.
O reconhecimento da Rodrigues & Scola Advogados como Melhor Escritório em Direito do Consumidor registra justamente esse movimento, realizado com excelência.
O prêmio evidencia que, com as estratégias certas, o que define o crescimento de um escritório não é o tempo de existência, mas a maturidade da sua construção.
Trata-se de uma operação que conseguiu unir especialização, tecnologia, comunicação e capacidade de execução para transformar uma dor recorrente da população em atuação jurídica estruturada e acessível.
Se o seu escritório também busca crescer no digital com organização, automação e capacidade de escala, a ADVBOX apoia esse processo ao investir em tecnologia e soluções que ajudam a transformar presença digital em operação consistente.
E se o seu escritório já tem investido em gestão, tecnologia, posicionamento e excelência na entrega, faça sua pré-indicação ao Prêmio Law Summit e leve sua trajetória para o palco do principal reconhecimento da advocacia digital no Brasil.
Quero fazer a pré inscrição do escritório para o Law Summit 2027.
Benchmark
Você conhece Benchmark? Benchmark são dados de referência, usados para avaliar a eficiência e as estratégias de um sistema ou processo. Sendo assim, estamos disponibilizando através do WhatsApp um estudo completo com mais de 100 benchmarks reais para analisar e implementar no seu escritório.
