Marketing na advocacia​: por que é importante e como fazer?

Marketing na advocacia​: por que é importante e como fazer?

Muitos profissionais do Direito ainda acreditam que fazer um bom trabalho é suficiente para atrair oportunidades. Mas será que apenas competência garante reconhecimento no mercado legal de hoje? A verdade é que não. Vivemos na era da informação, e quem não se posiciona simplesmente não existe.

O problema não é a falta de clientes, mas sim a falta de visibilidade. Enquanto uns esperam ser encontrados, outros dominam o marketing jurídico e se tornam referências em suas áreas de atuação. Não porque gritam mais alto, mas porque sabem como se comunicar de forma estratégica, responsável e persuasiva.

Promover a advocacia não significa vender serviços, e sim educar, informar e gerar confiança. O consumidor moderno pesquisa, compara, analisa avaliações e espera encontrar autoridade e credibilidade antes mesmo de marcar uma consulta. 

Acompanhe o texto para entender como funciona a construção de presença digital e reconhecimento no campo normativo.

Como funciona o marketing para advogados?

O marketing jurídico ainda é cercado por dúvidas e receios. Muitos acreditam que divulgar sua atuação seja antiético ou até proibido.

No entanto, a OAB não o impede, mas impõe regras para garantir que a prática seja informativa e alinhada aos princípios profissionais.

Na prática, um especialista que domina essas abordagens não está “vendendo” serviços como um comerciante, mas sim desenvolvendo prestígio, educando sua audiência e se tornando uma referência. Entenda abaixo o que é permitido e o que deve ser evitado.

O que não pode

O Código de Ética estabelece diretrizes claras para evitar uma abordagem mercantilista e desleal. Entre as principais restrições, estão:

• Publicidade sensacionalista ou mercantilista: é proibido fazer promessas de sucesso, oferecer descontos, promoções ou qualquer abordagem comercial típica;
• Captação direta: não é permitido abordar pessoas oferecendo atendimentos ou incentivar o litígio em propagandas;
• Meios de divulgação inadequados: anúncios em rádio, TV, outdoors, panfletagem, mala direta, propaganda volante e locais de grande circulação são proibidos;
• Uso indevido de redes sociais: publicações exageradas, apelativas ou que violem o sigilo profissional estão sujeitas a penalidades;
• Nome fantasia e identidade visual: a identificação deve seguir padrões adequados, sem marcas comerciais ou simbolos inapropriados;
• Referências indevidas: não se pode mencionar cargos em órgãos governamentais, patrocínios ou relações de emprego para fechar novos contratos;
• Divulgação de métodos e estrutura do escritório: informações como horários, preços e detalhes operacionais não devem ser promovidas;
• Consultoria a veículos de mídia: prestar serviços legais a órgãos de imprensa como forma de autopromoção não é permitido.

O que pode 

Por outro lado, existem diversas abordagens que os advogados podem — e devem — utilizar para fortalecer sua atuação no ambiente digital e gerar oportunidades de forma responsável:

• Publicidade sóbria: anúncios são autorizados desde que sejam discretos, sem cores chamativas ou expressões comerciais como “ligue agora” ou “fale conosco”;
• Identificação: placas de escritório podem conter o nome completo, número da Ordem dos Advogados do Brasil e a indicação da área de atuação;
• Participação em mídia: entrevistas em programas de TV, rádio, podcasts e streaming são válidas, desde que sem viés promocional;
• Conteúdo jurídico educativo: criar textos, vídeos e posts que esclarecem prerrogativas e tiram dúvidas ajuda a estabelecer autoridade e atrair interessados;
• Presença digital: sites profissionais, blogs, SEO e redes sociais (LinkedIn, Instagram, YouTube, TikTok) ajudam a ampliar o reconhecimento;
• Relacionamento e networking: participação em eventos, webinars e construção de conexões fortalecem a reputação e geram indicações.

O Código de Ética da OAB e o Provimento 205/2021 estabelecem diretrizes claras sobre a divulgação de serviços jurídicos. Seguir essas normas à risca evita sanções e garante uma comunicação alinhada com os princípios da da advocacia.

Por que marketing na advocacia​ é importante?

A internet criou um novo perfil de consumidor. Hoje, dificilmente alguém sai na rua para procurar um serviço quando pode encontrar uma lista de opções disponíveis online. Por isso, o marketing na advocacia é tão importante.

As pessoas pesquisam antes de contratar uma assessoria, comparam profissionais, leem avaliações e esperam encontrar credibilidade antes de tomar uma decisão.

Nesse sentido, a publicidade não é sobre vender como em um comércio, mas sim sobre posicionamento, autoridade e conexão com as pessoas certas.

Um jurista que não investe no digital pode ser excelente tecnicamente, mas será facilmente ofuscado por concorrentes que sabem se comunicar melhor e gerar confiança antes mesmo da primeira consulta.

Além disso, o setor jurídico é altamente competitivo, com milhares de novos defensores se formando a cada ano. Depender apenas de indicações é um risco, pois quem não é visto dificilmente será lembrado. Ao educar a audiência sobre temas que realmente são úteis para ele, você gera conexão e aproxima potenciais clientes do seu serviço.

Divulgar o trabalho no campo legal não significa anunciar “venha contratar”. Muito pelo contrário. A verdadeira publicidade é mostrar que você está presente, que tem experiência, conhecimento e está pronto para ajudar quando necessário.

Como fazer marketing na advocacia?  

Para que um advogado se destaque, ele precisa de uma estratégia bem definida, que inclua presença digital, produção de materiais relevantes e participação ativa em seu meio judicial.

Antes de sair produzindo ou investindo em campanhas, é necessário ter clareza sobre sua postura adequada. Pergunte-se:

• Em que área do Direito você quer ser reconhecido: Previdenciário, Trabalhista, Empresarial?;
• Quem é o seu público-alvo: pequenos empresários, trabalhadores, aposentados?;
• Quais são as principais dores e dúvidas desse grupo? O que ele busca ao procurar um especialista?

Esse tipo de publicidade não é sobre atingir o maior número possível de pessoas, mas sobre alcançar as pessoas certas. 

Um especialista em Direito do Consumidor, por exemplo, deve criar materiais que resolvam dúvidas comuns dos consumidores, enquanto um que está focado em empresas precisa desenvolver materiais voltados para gestores e empreendedores.

Ter uma boa atuação online é indispensável para quem deseja crescer na área. Ter um site bem estruturado e um blog jurídico bem estruturado e otimizado para SEO aumenta o reconhecimento e facilita que potenciais interessados encontrem seu escritório no Google. 

Aproveitar o potencial das mídias online, como LinkedIn, Instagram, YouTube e TikTok, permite compartilhar informações significativas e se destacar no setor. 

Além disso, manter um perfil atualizado no Google Meu Negócio melhora a visibilidade local, tornando mais fácil para as pessoas próximas encontrarem seu escritório. 

Investir em e-mail marketing, que ajuda a criar e manter um relacionamento com seu público por meio do envio de conteúdos.

Mas o fortalecimento da reputação vai além do digital. Networking e participação ativa no meio legal também fazem a diferença:

• Participar e palestrar em congressos e eventos fortalece sua imagem no mercado;
• Contribuir com artigos e entrevistas em veículos de divulgação amplia seu alcance;
• Participar de grupos jurídicos e associações de classe abre portas para parcerias valiosas.

O diferencial não será apenas sua competência técnica, mas sua capacidade de se comunicar, gerar valor e ser lembrado como referência na sua área. 

Gerenciar todas essas estratégias pode ser desafiador, especialmente com a rotina intensa da advocacia. Com a ADVBOX, é possível automatizar processos, organizar o atendimento ao cliente e gerenciar suas demandas com mais eficiência, deixando mais tempo para o crescimento do seu escritório.

Como divulgar serviços jurídicos?

Apesar das regras estabelecidas para a profissão, é totalmente possível divulgar serviços de maneira estratégica e ética. Algumas das principais abordagens incluem a criação de materiais de valor, o uso inteligente das redes sociais e tráfego pago.

Entenda abaixo como essas abordagens podem ser usadas.

Invista no marketing de conteúdo

As pessoas não contratam um advogado do nada. Elas buscam respostas. E quem fornece essas respostas de forma clara e acessível ganha a confiança do consumidor antes mesmo de ser contratado.

O marketing de conteúdo é sobre ensinar para atrair. Quando um especialista compartilha conhecimento realmente útil, ele se posiciona como especialista e conquista novas oportunidades sem precisar vender diretamente.

De acordo com o Relatório de Pesquisa de Tecnologia Jurídica de 2022, 37% dos escritórios de advocacia afirmam ter um blog, e 34% desses relataram que clientes contrataram seus serviços por causa do material publicado.

Isso acontece porque um material bem planejado demonstra autoridade em uma área específica, construindo credibilidade e conexão com aqueles que buscam assistência jurídica.

Ao fornecer respostas úteis para dúvidas comuns, você não só esclarece questões, mas também se torna a escolha natural quando alguém precisa de suporte legal.

Como fazer isso na prática:

• Tenha um blog bem estruturado no seu site, com artigos otimizados para SEO, para que seus textos apareçam quando alguém pesquisar dúvidas no Google;
• Crie vídeos curtos e objetivos explicando conceitos legislativos de maneira simples e prática;
• Elabore e-books e guias gratuitos sobre temas de interesse do seu nicho, capturando leads para um contato mais próximo;
• Responda perguntas frequentes de forma didática em mídias online.

Esteja presente nas redes sociais

Se o seu cliente passa horas por dia no Instagram, LinkedIn e YouTube, por que seu escritório não deveria estar lá? A advocacia não pode ignorar o impacto das redes sociais. Mas atenção:  a comunicação precisa ser estratégica e bem planejada.

Com tantas opções disponíveis, é necessário identificar quais plataformas fazem mais sentido para sua área de atuação e seu público-alvo. Cada rede tem um perfil diferente e saber utilizá-las corretamente faz toda a diferença:

• LinkedIn: ideal para networking, postagem de artigos mais detalhados e desenvolvimento de autoridade entre colegas e empresas;
• Instagram e TikTok: ótimos para vídeos curtos explicativos, bastidores do dia a dia e publicações humanizadas;
• YouTube: excelente para vídeos mais detalhados, respondendo dúvidas legais comuns ou apresentando temas complexos de maneira acessível;

Dicas para fortalecer sua atuação online:

• Seja didático e direto. O público leigo não entende “juridiquês”; sua missão é tornar o Direito compreensível;
• Mantenha um tom equilibrado, acessível e confiável. Seu objetivo é criar conexão, não parecer distante ou inacessível;
• Tenha consistência. compartilhar materiais interessantes com regularidade amplia sua visibilidade e consolida sua autoridade no meio digital;
• Respeite as diretrizes da OAB. Evite autopromoção exagerada ou abordagens comerciais diretas.

Um bom conteúdo publicado no lugar certo gera reconhecimento e engajamento — e isso se traduz em novos clientes que chegam até você já confiando no seu trabalho.

Direcione anúncios de tráfego pago 

Por mais que o conteúdo orgânico (gratuito) seja relevante, investir em anúncios pagos acelera os resultados e garante que sua mensagem chegue ao público certo.

Pense se alguém pesquisa “advogado previdenciário em [sua cidade]” no Google. Se você tem uma campanha bem definida, sua banca aparece como uma das primeiras opções. Isso coloca você à frente da concorrência no exato momento em que a pessoa precisa de um especialista.

As melhores plataformas para promover a advocacia são:

• Google Ads: posicione seu escritório nos primeiros resultados de busca para palavras-chave estratégicas;
• Facebook e Instagram Ads: crie campanhas segmentadas para impactar pessoas que demonstraram interesse em temas jurídicos;
• YouTube Ads: exiba vídeos curtos para um público-alvo que já consome materiais normativos.

O segredo do tráfego pago não é gastar muito, mas investir de modo inteligente. Bons anúncios direcionados corretamente geram retorno sem precisar de abordagens invasivas ou comerciais demais.

Como o advogado pode utilizar o marketing nas redes sociais ao seu favor?

O segredo para utilizar o marketing nas redes sociais se baseia em três pilares: estratégia, consistência e respeito às diretrizes da OAB.

Não adianta estar presente em todas as plataformas sem um plano bem definido. Cada plataforma tem um público e um formato de conteúdo diferente, e a escolha certa faz toda a diferença. O ideal é focar naquelas que melhor se encaixam na sua área de atuação e estilo de comunicação.

Um erro comum é falar mais sobre si mesmo do que sobre o que realmente interessa ao público. As pessoas não seguem profissionais do Direito para ler leis complexas. Elas querem entender suas prerrogativas, solucionar dúvidas e aprender como agir em determinadas situações.

Mais do que atrair seguidores, a presença digital tem o papel de construir reputação e credibilidade. Desse modo, especialistas que utilizam as mídias online com estratégia se tornam referências em suas áreas, o que impacta diretamente na captação de clientes e na valorização do seu trabalho.

Além disso, as redes sociais possibilitam um envolvimento maior com a comunidade, criando interações genuínas e conexões que resultam em recomendações e novas oportunidades. 

A chave está em usar essas plataformas não apenas para divulgar informações, mas para criar diálogos, responder dúvidas e fortalecer relacionamentos.

Conclusão

O avanço da internet transformou a forma como os serviços legais são contratados. Hoje, uma pessoa pode escolher um advogado de qualquer lugar do país – ou até do mundo – dependendo da sua necessidade. Isso ampliou as oportunidades, mas também aumentou a concorrência, tornando essencial um posicionamento bem definido no mercado.

Não existe uma fórmula única para o sucesso no marketing jurídico. O mais importante é começar. Invista gradualmente, teste diferentes abordagens e aprenda com os resultados. Em vez de tentar estar em todos os lugares ao mesmo tempo, foque nas iniciativas que realmente fazem sentido para o seu público e área de atuação.

Além disso, ouvir seus clientes é indispensável. O feedback pode ser um diferencial para ajustar sua abordagem e melhorar a experiência do atendimento. Afinal, se você não entregar o que o público busca, da forma como espera, ele encontrará outro profissional que faça isso.

Para facilitar essa transformação digital e melhorar a gestão do seu escritório, faça o teste gratuito da ADVBOX. A plataforma dispõe de funcionalidade completa que une tecnologia, automação e inteligência artificial, ajudando advogados a otimizarem tempo, organizarem suas demandas e conquistarem mais clientes.