Em um escritório de advocacia há uma grande demanda de trabalho e, por esse motivo, é muito importante ter uma equipe produtiva. Porém, o grande desafio é cobrar produtividade da equipe, sem parecer uma imposição tóxica.
cobrar produtividade da equipe não é uma tarefa fácil e requer saber gerenciar a equipe e exercer a liderança, mantendo uma postura firme, mas não autoritária. Apesar de ser complexo, não é impossível.
Contudo, antes de cobrar, é necessário saber o que torna uma equipe produtiva, bem como saber medir a produtividade do escritório jurídico. E então, com essas informações, traçar um planejamento para cobrar produtividade da equipe.
Mas não se preocupe, neste artigo daremos dicas de como cobrar produtividade da equipe do escritório jurídico e como a ADVBOX com a sua ferramenta Taskscore, sistema de pontuação por tarefas, te ajuda nesse desafio!
Como controlar produção escritório de advocacia?
Cobrar Produtividade Da Equipe é necessário, porque proporciona benefícios ao escritório de advocacia. Por unir quantidade e qualidade melhoram a reputação da organização jurídica e trazem outras vantagens como:
- Satisfação do cliente: os clientes ficam satisfeitos quando o seu caso é atendido com agilidade, qualidade e dentro do prazo;
- Competitividade: em um mercado competitivo como o campo jurídico, a produtividade é um diferencial que impulsiona o escritório a sair na frente desse mercado tão disputado;
- Economia: quando você tem uma grande produtividade, você economiza tempo e recursos. Pois se você aumenta a eficiência, você realiza mais em menos tempo e consequentemente menos recurso.
O que é uma equipe produtiva?
Equipe produtiva é um grupo de pessoas que trabalham de forma colaborativa, eficiente e com foco para alcançar a meta e os objetivos estabelecidos. Cobrar produtividade nessa equipe, nem sempre é necessário, pois normalmente apresenta características como:
- Cooperação e foco: os membros realizam o trabalho em equipe, combinando suas habilidades individuais para alcançar os resultados. Ao mesmo tempo que, priorizam tanto a qualidade do trabalho, quanto a eficiência na execução das tarefas;
- Comunicação eficaz e alinhamento: existe uma boa comunicação entre os membros da equipe, garantindo que todos entendam as metas e prioridades. Assim, todos na equipe estão cientes dos objetivos comuns e individuais, trabalhando em direção a eles. Além de poderem expressar suas ideias e preocupações, o que mantém a união do grupo;
- Habilidade e adaptação: a equipe é capaz de encontrar soluções criativas para a resolução de problemas e desafios. Bem como, está aberta a se adaptar às mudanças e situações variáveis, buscando maneiras de melhorar os seus processos e resultados.
Dessa forma, uma equipe produtiva não apenas completa tarefas, mas faz isso de maneira otimizada, garantindo um alto nível de desempenho e realização de metas de forma consistente.
Como medir a produtividade do escritório de advocacia?
Para cobrar a produtividade da equipe, é preciso medir a produtividade do escritório, mas como fazer isso? Como eu sei se o escritório está sendo produtivo ou não? Simples, verifique o tempo, a saúde financeira e o índice de satisfação dos clientes.
Primeiramente, para saber se o tempo do escritório está sendo gasto de forma eficiente, calcule as horas dedicadas aos clientes e aos faturáveis, como audiências, elaboração de documentos, velocidade de resolução de caso, taxas de sucesso e outros indicadores.
Avalie ainda, como e se a equipe utiliza a tecnologia como softwares de gestão, ferramentas de pesquisa, bibliotecas de modelos de documentos, e outros, para as tarefas do dia a dia que demandam tempo, e otimizar o serviço diário.
Esses indicadores aumentam, consequentemente, o índice de satisfação dos clientes e os resultados financeiros. Isso mostra que o escritório jurídico está desempenhando os serviços de maneira eficiente e produtiva.
Cobrando produtividade da equipe do escritório de advocacia
E quando o índice do escritório de advocacia não anda tão bem, como Cobrar Produtividade Da Equipe de maneira firme, porém ao mesmo tempo não autoritária? Abaixo, alguns passos a serem seguidos:
- Comunicação e transparência;
- Exercendo papel de líder;
- Feedback;
- Incentivos que motivam.
1. Comunicação e transparência
Comunicar é a ação fundamental de qualquer relação bem sucedida, seja na vida pessoal ou profissional, ou ainda em outras áreas. Passar uma mensagem de maneira que seja compreendida por quem recebe essa mensagem é uma arte.
Dizer as metas da organização, participar da equipe dos planos em curso e deixá-los cientes dos benefícios, mas também dos prejuízos se não forem cumpridos no prazo, proporcionam sentimento de pertencimento ao grupo.
Dessa forma, você conquista a confiança do grupo e promove uma equipe mais interativa. Por isso, estar sempre se comunicando com a sua equipe, com transparência é essencial.
2. Exercendo papel de líder
Exercer a liderança é outro ponto importante. Existe uma linha tênue entre liderar e chefiar que muitos não conseguem diferenciar. Ser líder vai além de ditar regras e dar ordens a funcionários.
Uma atitude como essa gera insatisfação nos membros da equipe, desmotiva o grupo e afasta o sentimento de time da empresa. O que não seria nada bom para a produtividade do escritório, já que uma equipe desmotivada faz menos ou produz pior.
Sendo assim, estar engajado com a sua equipe, se mostrar participativo e disposto a ajudar a resolver os problemas, incentivar a busca por melhorias, é ser líder, e aproxima a equipe do escritório formando um verdadeiro time preparado para alcançar o sucesso.
3. Feedback
Outro ponto muito importante são os feedbacks, todas as pessoas precisam de feedback, que é a percepção do outro em relação a você. Ele nos fornece métricas auto ajustáveis.
Ele nos mostra onde devemos melhorar, o que não podemos ou devemos repetir e em que acertamos. Esses pontos norteiam o membro ou todo o grupo e dizem se estão indo na direção certa.
Portanto, não deixe de dar feedback aos seus colaboradores, afinal, se nada tiver para dizer significa que nada precisa ser mudado. É essa a mensagem que quer passar?
4. Incentivos que motivam
Por falar em pontos de melhoria, não menos importante, está a motivação dos membros da sua equipe jurídica. Toda ação precisa de uma motivação para acontecer. Sem motivação, ninguém faz ou produz nada.
Motivação é ter o porquê fazer, é o que incentiva as pessoas a fazerem algo. Saber o que motiva a sua equipe, qual o incentivo você pode dar para que elas não percam a motivação de trabalhar na sua empresa é crucial.
Algumas maneiras de incentivar a equipe é oferecer folga, promoção ou premiação por destaque de produtividade, reconhecimento e outras atitudes que valorizam o trabalho da equipe, além de demonstrar que você está atento a tudo e a todos.
O que é Taskscore?
Há ainda uma maneira de cobrar a produtividade da equipe de maneira indireta, através do Taskscore, um sistema de pontuação por tarefas da ADVBOX. Ele não apenas cobra a produtividade, mas também avalia a eficiência dos serviços prestados.
Nesse sistema, um serviço é separado em tarefas, dispostas em forma de checklist e pontuadas. Cada tarefa concluída é checada e se for realizada de maneira correta é atribuído um ponto, e a meta é realizar todas as tarefas e atingir a pontuação máxima no serviço.
Isso é uma maneira incrível de incentivar a produtividade por meio da gamificação. De maneira lúdica, os participantes da equipe são impulsionados a produzir mais e melhor, visando atingir a pontuação máxima.
Além disso, promove competitividade saudável e engajamento entre os membros da equipe, importantes para o sentimento de pertencimento ao grupo, ambiente de trabalho sadio e uma equipe produtiva.
ADVBOX como facilitadora na cobrança de produtividade da equipe.
Em resumo, ter uma equipe produtiva é parte fundamental para o sucesso de um escritório de advocacia. Pois conseguem executar seus serviços de maneira eficiente e por isso, cobrar produtividade dessa equipe se torna fácil e nem sempre necessário.
Entretanto, quando se faz necessário, encontramos o desafio de não perder toda a equipe. Para que isso não aconteça, comunicação, feedback, incentivos e liderança são essenciais para manter a equipe do escritório de advocacia colaborativa, engajada e motivada.
Sendo assim, a ADVBOX trouxe uma forma inovadora de Cobrar Produtividade da Equipe. Além de suas funcionalidades e ferramentas de gestão que otimizam as tarefas diárias dos membros do escritório, através do seu software, desenvolveu o Taskscore.
Um sistema de pontuação por tarefas que gamifica a cobrança, fazendo com que o grupo produza mais e melhor, como se fosse um jogo. Isso faz da ADVBOX a solução ideal para cobrar a produtividade da equipe.
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