O sucesso na advocacia está diretamente relacionado à maneira como os profissionais se posicionam no mercado. E uma das dúvidas mais comuns é como o advogado pode captar clientes e se posicionar como referência do seu setor.
No entanto, quando falamos em captação de clientes, logo aparecem dúvidas com relação ao Código de Ética da OAB (Ordem dos Advogados do Brasil) que proíbe a relação de mercantilização da profissão. Ou seja, captar clientes por meio de propagandas tidas como tradicionais é proibido.
Por exemplo, um advogado não pode imprimir folhetos, fazer outdoors ou, ainda, propagandas diretas sobre seus serviços. Porém, há estratégias de como o advogado pode captar clientes a partir do uso de marketing de conteúdo.
Aliás, essa é uma das formas mais efetivas para que os profissionais da área do direito divulguem seu conhecimento online e possam ser encontrados por clientes em diferentes lugares do país – e até do mundo.
Isso porque, desde a pandemia de Covid-19, muitos conceitos a respeito do atendimento de clientes mudaram e agora, cada vez mais advogados e escritórios de advocacia tornaram-se digitais com o objetivo de atrair clientes que, muitas vezes, estão distantes geograficamente.
Porém, agora a distância entre o advogado e o cliente não importa. Afinal, com recursos de tecnologia e a integração de órgãos jurídicos, as possibilidades para escritórios digitais aumentaram de maneira efetiva.
Por isso, se você quer entender como o advogado pode captar clientes e ganhar autoridade em sua área de atuação, continue lendo esse conteúdo da ADVBOX.
Vamos juntos?
Como um advogado faz para captar clientes?
São muitas as estratégias de como um advogado pode captar clientes sem infringir as normas da OAB.
Estar presente nas redes sociais é uma delas. Afinal, é por meio de plataformas como o Instagram, Facebook, LinkedIn e até mesmo o Tiktok, que muitos clientes passam a conhecer o profissional e seus serviços.
Por essa razão que, ao conhecer bem onde o seu público está e onde ele consome os conteúdos, é importante que o advogado desenhe uma estratégia de produção de materiais que serão distribuídos nas redes sociais.
Esse é o que chamamos de marketing de conteúdo. De forma geral, esse tipo de ação é centralizada no blog jurídico e as redes sociais são os ambientes utilizados para disseminar as informações.
Vídeos, textos, materiais ricos e imagens podem ser produzidos pela equipe de marketing jurídico com o foco de apresentar ao público a expertise e compartilhar o conhecimento da equipe de advogados.
A educação por meio dos conteúdos é uma das estratégias mais promissoras quando o assunto é como o advogado pode captar clientes.
Isso porque, por meio de um conteúdo produzido com foco na relevância, o público percebe o quanto aquele advogado – ou escritório – estão preparados para atender o seu caso.
Como consequência, o futuro cliente ao conhecer o conteúdo do escritório, permanece com a marca em sua rede de contatos e, quando precisar de um suporte jurídico, aumentam as chances da contratação do escritório.
Escritório digital como forma de captar novos clientes
Como destacamos na abertura deste texto, as possibilidades de um escritório digital aumentam as chances de como o advogado pode captar clientes.
Sem as limitações geográficas, a aquisição de clientes acontece de forma consistente e mais rápida. Como consequência, os rendimentos do negócio também aumentam.
Em resumo, em um escritório digital todas as informações estão centralizadas em um único ambiente, possibilitando dessa forma a prestação dos serviços de maneira digitalizada.
Veja as principais características de um escritório digital:
- Marketing exclusivamente digital;
- Atendimento apenas em canais online (e-mail e redes sociais);
- Negociação e fechamento de contratos online;
- Arquivo de documentos online, em uma plataforma de Advocacia Digital;
- Trabalho da equipe remoto (home office);
- Controle de pessoal focado em pontuação por tarefas;
- Gestão de parcerias online e compartilhamento de processos;
- Gestão de conhecimento digitalizado.
Ou seja, o escritório é totalmente gerenciável pela internet e o cliente não precisa se deslocar até a sede física por nenhuma razão. Todos os contratos, honorários e demais atividades acontecem pela internet.
Dessa forma, abre-se um leque de possibilidades de como o advogado pode captar clientes. Afinal, estando em qualquer lugar do mundo a pessoa pode contratar os serviços do profissional.
No entanto, mais uma vez é muito importante que o advogado que se propõe a ter um escritório digital que ele realize uma estratégia de marketing muito consolidada.
É essencial que para esse tipo de serviço, o marketing de conteúdo seja muito focado em mostrar a confiabilidade e a expertise do advogado para que este seja contratado pelos clientes.
Como fazer o marketing jurídico?
O marketing jurídico que atua em como o advogado pode captar clientes não se limita à produção exclusiva de conteúdos para as redes do escritório.
Por meio das ações de marketing os profissionais podem aproveitar para fazer networking e alcançar públicos diferentes. Quanto mais contatos, maior a capilaridade e as chances de atrair novos clientes para a base do escritório.
Veja algumas formas de captar clientes por meio de ações de networking:
- Participação ou co-criação de webinars e outras ações de co-marketing. Você pode se associar a outros profissionais ou empresas que oferecem serviços complementares para produção de conteúdos que possam atender às duas bases de clientes. Ao realizar isso, o seu escritório entra em contato com um público que pode se interessar pelo seu conhecimento, mas que, por outro lado, ainda não conhecia a sua forma de atendimento.
- Estar em eventos presenciais. Palestras, encontros e outras ações sociais são muito importantes para advogados que querem captar clientes. Estar próximo a associações comerciais das cidades ou outras organizações permite conhecer novas pessoas que podem precisar dos seus serviços.
- Interagir nas redes sociais. Nós vamos falar mais sobre redes sociais no próximo bloco de conteúdo. No entanto, aproveitar as ferramentas de interação que esses ambientes proporcionam é uma excelente estratégia de estar próximo das pessoas que já seguem o escritório e, como consequência, atrair um novo público interessado no conhecimento que você tem para repassar.
Como posso divulgar meu escritório de advocacia?
É fato que a estratégia de marketing de conteúdo conectada a como o advogado pode captar clientes precisa estar centrada em um blog. Isso porque uma página de blog dentro do seu site jurídico é um ambiente totalmente controlado e de propriedade do escritório.
Redes sociais são importantes para a disseminação dos conteúdos. No entanto, elas não pertencem à sua organização. Por se tratarem de ferramentas de terceiros, nunca se sabe quando uma rede estará em alta, em baixa ou, até mesmo, quando ela deixará de existir.
Por isso, o foco das ações sobre como o advogado pode captar clientes precisa estar no site e no blog. E nesses ambientes, todo um trabalho deve ser realizado para que buscadores como o Google entendam a relevância das produções de conteúdo que estão sendo inseridas neles.
Para que isso aconteça, é necessário fazer um estudo de palavras-chave que serão interessantes para o seu modelo de negócio. Entenda quais os assuntos que mais repercutem entre a sua base de contatos e aposte nelas para a criação dos conteúdos ricos que serão isca para novas pessoas que passarão a fazer parte da lista do escritório.
Se a sua organização já conta com um software jurídico esse trabalho fica ainda mais completo. Afinal, por meio de ferramentas como a ADVBOX, torna-se muito mais efetivo analisar quais os conteúdos mais relevantes para o público, aqueles que têm mais interação e, principalmente, dentro do cenário de atendimento dos clientes, quais as áreas mais lucrativas.
Dicas finais de como o advogado pode captar clientes
Agora que você chegou até aqui no nosso conteúdo, vamos fazer uma revisão sobre as melhores formas que advogados e escritórios têm para captar clientes por meio de estratégias inteligentes.
Anote as nossas dicas finais:
- Invista em marketing jurídico e na produção de conteúdos exclusivos e específicos para as personas que você quer atingir.
- Entenda exatamente quem é o público-alvo do seu negócio e estude seu comportamento. Softwares jurídicos, como a ADVBOX, trazem dados seguros e relevantes. Estes permitem uma análise minuciosa do comportamento dos clientes e das pessoas que estão na base de contatos;
- Ofereça a possibilidade de atendimentos online. Transformar o escritório de advocacia em um escritório digital é tendência e você pode aproveitar todos os recursos da tecnologia para eliminar fronteiras físicas e captar clientes em qualquer lugar;
- Esteja presente em eventos presenciais e conecte-se com negócios complementares ao seu. Essa estratégia aumenta a sua área de contatos com outros segmentos e pode atrair novos clientes;
- Mantenha suas informações no Google Meu Negócio e nas redes sociais sempre muito bem atualizadas. Muitas vezes esses são os primeiros pontos de contato que o futuro cliente tem com o seu escritório. Por essa razão, não deixe de manter informações relevantes sobre sua área de atuação, telefone, endereço e horários de atendimento;
- O site é o ponto primordial de conversão das suas estratégias de marketing de conteúdo. Ofereça iscas e materiais ricos que vão permitir a captação de dados relevantes dos futuros clientes como por exemplo, e-mail, interesses a respeito de assuntos jurídicos e telefone.
Teste a ADVBOX 7 dias gratuitos
Anotadas as nossas dicas finais, lembre-se que a ADVBOX está preparada para tornar a sua maneira de captar clientes muito mais inteligente e com recursos que vão garantir um funil de vendas saudável e organizado.
Para conhecer o CRM BOX, faça o teste gratuito e compreenda na prática como a tecnologia funciona.
